醫衞局早前公布為受大埔宏福苑火災影響的居民提供醫療支援,目前以全港18區地區康健中心或康健站(統稱康健中心)為樞紐,統籌及協調各項基層醫療服務。醫衞局今日(1月8日)公布各項服務的最新數字。
基層醫療署統籌全港18區康健中心,自2025年12月1日起設立熱線,為受影響居民安排個人化個案管理服務,提供包括配對私營中西醫義診、協調醫管局門診覆診及覆配藥物、轉介醫療護理及心理支援等服務。相關服務不受區域限制,中心可協助居民更改覆診地點以減省奔波。截至1月6日,18區康健中心熱線累計接獲265人次來電。

醫衞局先後於去年12月推出家庭醫生義診、中醫義診及牙醫免費鑲配假牙服務,支援期至今年2月28日。康健中心個案經理會按情況安排居民接受中、西醫各三次免費診症(含藥物治療),以及至少一次免費牙醫診療及一次跟進服務。
截至1月6日的參與及服務情況如下:
家庭醫生義診:逾300名私營家庭醫生參加,涵蓋逾450個服務點(含8間私家醫院),累計78名居民受惠。
中醫義診:逾360名中醫師參加,涵蓋逾620個服務點,累計30名居民受惠。
牙醫免費鑲牙:逾100名私營牙醫參加,涵蓋逾130個服務點,累計23名居民受惠。
所有因火災受傷送往公立醫院的傷者,其治療及復康過程所需的醫療費用(包括藥物及醫療器械)均獲全額豁免。火災中共有79名傷者送院,截至1月6日,已有69人出院,餘下10人情況穩定。
此外,宏福苑全部八座樓宇的居民(包括外籍家傭)可享有全額醫療費用豁免至今年12月31日,範圍涵蓋醫管局住院、專科門診、急症室及中醫診所等。截至1月6日,醫管局已為約1700名受影響居民提供醫療服務。
在精神健康支援方面,截至1月6日,「情緒通」18111熱線累計接聽逾12800宗來電,其中約700宗與火災相關;WhatsApp則處理逾600宗信息,約50宗與火災相關。醫管局「精神健康專線」共收到94宗火災相關來電,其中34宗來自受影響市民。
醫衞局表示,會繼續從居民角度設計服務流程,透過康健中心提供便捷的醫療支援。