去年深秋，資深驢友陳峰和朋友在七娘山海拔750米處不慎滑倒致右腳踝受傷。聯繫應急服務站後不到一小時，工作人員便攜帶專業軟擔架趕到，固定傷處並遞上溫熱茶飲與保溫毯。陳峰事後才知曉，為他提供救助的站點，正是深圳2593個應急管理服務站中的一個。

　2025年，深圳將提升城市本質安全水平納入十項民生實事，通過全面排查地質災害隱患、守護用氣安全、打造低空消防力量、增強城市應急服務能力等多項舉措，築牢城市與市民生活安全防線。

　2593個應急服務站 織就全域防護網

　從海拔850米的山頂到地下20米的地鐵站，一張覆蓋深圳全域的應急服務網絡正在織就。截至2025年底，深圳已建成2593個站點，覆蓋全市78個街道中心站，通過開展安全知識宣傳、應急救援知識科普、基礎急救技能培訓等服務，實現第一時間快速響應及專業處置，讓應急服務延伸至基層社區及重點行業領域。

　在深圳各街道，深灰與紅藍撞色搭配的應急管理服務站隨處可見。這些大小不一的站點，構成了城市應急體系的「毛細血管網」。這張網不是憑空出現的。在龍華區，應急管理服務站建設被列為2023年度基層黨組織破題破難「書記項目」，由區委書記親自掛帥；坪山區將其納入重大行政決策事項目錄，經專家論證、公眾參與等法定程序推進；寶安區將其寫進年度民生實事清單，接受人大代表監督評議。

　高位推動下，每個街道都建成了具有統一要求的服務站，再以此為核心向社區和各行業領域輻射。在梅富社區布尾村，應急管理服務站不僅配備了專業設備，還與消防站結合在一起。居民袁女士說：「身邊有這樣的站點，遇到火災、受傷等情況能第一時間獲得幫助，心裡特別踏實。」

　為確保站點實效，深圳推行「標準+特色」建設模式。所有站點統一標識規範，融合應急、消防、交通、治安等元素，做到「有隊伍、有物資、有裝備、有管理」。同時因地制宜配置設備：建築工地側重防墜落、破拆裝備；人員密集場所標配AED搶占「黃金四分鐘」救援窗口；危化品企業強化洩漏處置設備。

　為全面提升站點信息化支撐能力與運行效率，市應急管理局着手開發部署「應急服務站」小程序，打通站點運行數據鏈，實現站點狀態全過程管控，支持事件處置信息實時上報、物資裝備使用及進出庫的精準記錄。這意味着，建應急管理服務站不是「一建了之」，而要持續發揮實效。

　目前，深圳已高標準完成78個街道中心站能力提升，初步覆蓋工業園區、建築工地、加油站、中小學幼兒園等29類場所，構建起「街道中心站為核心、輻射各領域」的應急服務網絡。

　5000公里探地 地質災害監測治理全覆蓋

　地質災害隱患排查與治理，是深圳提升城市本質安全水平的核心抓手，更是年度十大民生實事的「民心工程」。

　2025年以來，深圳市規劃和自然資源局錨定「5000公里以上車道里程探地雷達檢測」「新增地質災害隱患點和危險邊坡100%全覆蓋治理或監測」兩大目標，通過系統排查、工程治理與智能化監測相結合，持續提升城市本質安全水平，織密城市地質安全防護網，目前，這一目標已經全面完成。

　「5000公里車道檢測100%覆蓋隱患意味着不漏一處風險。」深圳市地質環境監測中心地面坍塌防治研究所副所長、高級工程師曹煉鵬表示。地面坍塌防治，已成為深圳城市治理體系中不可或缺的「隱性基石」，默默增強着這座超大城市的系統韌性。

　「城市安全無小事，民生實事大於天。」近年來，深圳將地面坍塌防治作為提升城市本質安全水平的重要內容，探地雷達檢測是地面坍塌防治中最重要的技術手段之一，其作用可以形象地理解為「給道路做一次CT掃描」。2025年年初，深圳計劃開展5000公里以上車道里程的探地雷達檢測，並納入年度重點工作統籌推進，目前已經全部完成。

　「開始掃描，注意勻速行駛，將數據導入系統。」曹煉鵬一邊指揮團隊進行專業解譯，一邊識別地下可能存在的空洞、脫空等異常情況，對疑似隱患點，還會開展覆核驗證。正是通過這樣的防治工作，將地下看不見的風險隱患提前識別出來，有效把事故遏制在萌芽狀態。2025年全市地面坍塌事故數量較上年下降約43%，並實現連續五年下降，城市運行安全態勢持續向好。

　頂圖圖說：應急管理服務站。（受訪單位供圖）