近日,中宣部命名第七批全國學雷鋒活動示範點和崗位學雷鋒標兵。此次命名的第七批全國學雷鋒活動示範點和崗位學雷鋒標兵各50個,江門市人民政府行政服務中心獲「第七批全國學雷鋒活動示範點」稱號,這也是廣東省唯一一個獲此殊榮的單位。
設置在行政服務中心四樓的「學雷鋒志願服務站」
江門市行政服務中心是服務企業群眾的政務服務窗口單位,最貼近民生所需,長期以來江門市行政中心堅持以人民為中心,推動志願服務與業務融合,讓雷鋒精神飄揚在「窗口」方寸之間。
據相關負責人介紹,江門市行政服務中心通過開展形式多樣的政治學習,強化新時代為人民服務的宗旨意識,弘揚雷鋒精神,弘揚雷鋒熱愛黨、熱愛祖國、熱愛社會主義的崇高理想和堅定信念,進一步樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發揚為人民服務的傳統美德,並做到廣泛學習和宣傳,深入動員,對前來參加學雷鋒志願活動的義工們加強指導,做好培訓。
為市民提供高效便捷的服務
當前,江門市行政服務中心在一樓、四樓設置「學雷鋒志願崗」「吐槽專窗」「領導值班崗」等,傾聽企業群眾心聲,全程跟辦幫辦代辦,提升民生溫度,用心、用情、用智為全市群眾提供更高效、更便捷的服務。
同時,拓寬服務渠道,推出無障礙核驗健康碼服務、線下大廳推出「保姆式」貼心服務、開展「政務服務擺渡人」活動等為群眾辦事「減負提效」,讓群眾少填、少帶、少跑、少報、快辦,為群眾提供「掌上辦」「指尖辦」「輕鬆辦」等服務體驗,疏導人民群眾辦事痛點、難點、堵點,切實下實力、辦實事、見實效。
據介紹,全市各級大廳都提供代預約、綠色通道、幫辦代辦等服務,保留傳統服務渠道和支付方式,同時,輪椅、老花鏡、無障礙衛生間等硬件設施也一應俱全。江門還打造了家門口的「微型政務服務大廳」,通過540個銀行合作網點、669台「僑都之窗」,可以就近辦理超百項政務服務。此外,目前全市已有30個社工機構、愛心企業,130多個服務點以及超1200名社工、志願者等加入「政務服務擺渡人」行動,累計為2000多名特殊人員提供幫辦代辦服務,為350多名特殊人員開展上門服務,處理問題超300條。
近年來,江門市緊緊抓住開展新時代文明實踐中心試點工作的契機,充分發揮覆蓋縣鎮村三級、涵蓋全部1321個行政村(社區)的1399個新時代文明實踐中心(所、站)和50多個新時代文明實踐點宣傳、教育、引領、服務群眾的作用,打通服群眾的「最後一米」,廣泛組織開展形式多樣、內容豐富的學雷鋒志願服務活動,大力弘揚「奉獻、友愛、互助、進步」的志願精神,以實際行動書寫新時代的雷鋒故事,不斷提升市民文明素養,涵養城市文明底蘊,推動文明城市創建,擦亮「愛心之城」品牌。
依託各級新時代文明實踐陣地,通過開展文明創建志願服務「六大行動」打造志願服務「江門範式」:目前全市註冊志願者62萬人,服務參與率達91.2%,為全省最高。全市累計開展各類文明創建志願服務活動超13.3萬場次,242.3萬人次參與,活動總時長高達831萬小時;組建各類文明實踐志願服務隊伍2376支,其中有文明實踐「百佳」志願服務團隊等1000多支專業隊伍;以「社工+志願者」、「隊伍+項目」的雙聯動模式實現了志願服務線上「點單—派單—接單—評單」的閉環,目前已有1286支隊伍、23個項目入庫,推動各類志願服務資源從城市向農村(社區)延伸拓展;2021年志願服務項目大賽設置的210個項目中,涉及文明培育、文明創建類的項目有49個。
在雷鋒精神的涵養下,僑都江門,助人為樂、見義勇為、誠實守信、敬業奉獻、孝老愛親已成風氣。目前已評選出江門市道德模範共100名,其中1人獲評全國道德模範提名獎、3人獲評廣東省道德模範;評選「江門好人」340人,其中18人獲評「中國好人」、54人獲評「廣東好人」,進一步凝聚道德力量構築精神高地。(記者盛芳齡 通訊員江軒)