隨着快遞、外賣、家政等新業態融入日常生活，新就業群體已成為基層治理中不可忽視的力量。為激活這支隊伍的參與熱情，哈爾濱市香坊區通鄉街道工程社區將網格化治理與新就業群體賦能相結合，培育「新工程人」志願隊伍，鼓勵他們投身安全巡查、困難幫扶、協商共治等社區事務。近日，社區依託新時代文明實踐站，針對「新工程人」開展「志願者的職責邊界與核心任務」主題賦能培訓，用靈活形式破解新就業群體「時間散、流動性強」的參與難題。

    考慮到新就業群體多需奔波作業，社區創新採用「線下加好友、線上一對一傳要點」的培訓模式：線下見面時，工作人員先添加志願者微信，線上再針對性發送培訓內容——從社區志願服務現狀、志願者職責邊界，到核心任務細化清單，逐條清晰解讀；同時特別強調，新就業群體「熟悉社區路況、覆蓋面廣、流動性強」的優勢，能在信息傳遞、應急響應、便民服務中發揮獨特作用，讓大家明確自身價值。

    培訓中，針對新就業群體提出的「配送高峰期如何平衡工作與志願服務」「遇到突發情況該管哪些、怎麼管」等實際問題，社區工作人員逐一耐心解答；還通過微信分享優秀志願者服務事跡，進一步激發大家的奉獻精神，強化服務意識。

    此次「點對點」微信賦能培訓，不僅讓新就業群體系統掌握了志願服務知識，更搭建起他們融入社區治理的橋樑。下一步，工程社區將持續優化賦能模式，推動「新工程人」志願隊伍規範化、專業化發展，讓新就業群體成為基層治理的「新幫手」，共同打造更有溫度的社區環境。（記者 張曉磊 香坊區委宣傳部供稿）