南航黑龍江分公司消息，隨着哈爾濱進入冬季，氣溫下降，飛往三亞、珠海等南方的旅客多了起來。從南航銷售情況看，11月以來，由哈爾濱至海口、三亞、珠海、深圳、南寧等地的日均航班量超過10班、旅客量超過5000人次，較上月同期增長15%，較去年同期增長12%。旅客增加了，航線選擇豐富了，服務需求也在變化。南航針對南飛過冬的旅客行李多、願意帶寵物的特點，在哈爾濱太平國際機場專門開通了專用通道和櫃枱，在提供寵物託運的基礎上，增加了「愛寵進客艙」服務，旅客可選擇與「毛孩子」一起享受同客艙飛行的快樂，此項服務開展至今，受到眾多旅客的關注和青睞。

    據分公司資深宣傳主管李冰川介紹，進入11月以來南飛的旅客中，60歲以上群體佔比超65%，「家庭式貓冬」正逐漸形成趨勢，旅客的行李量也較上月增加了40%，對輪椅等輔助設備的需求量也增加了20%。為此，南航黑龍江分公司地面服務保障部在哈爾濱機場開通了「老幼無憂」通道、開設「暖冬專用櫃枱」、提供行李優先託運、輪椅提前調配、老年旅客引導等服務，為老年旅客和需要幫助的旅客提供便利。

    另外，由於南航在哈爾濱推出「愛寵進客艙」服務，一些愛寵人士也開始專門挑選此類航班出行。「今年寵物也能和我一起進客艙啦，就乾脆把家裏的布偶貓也帶上了！」在哈爾濱太平國際機場南航值機櫃枱，旅客王女士邊說邊將自己的愛寵放進寵物運輸箱，工作人員同步遞上「寵物登機須知卡」。進入11月，預訂「寵物艙位」的旅客多了起來，較上月「寵物艙位」預訂量增長了40%。此外，通過「愛寵進客艙」服務帶着寵物北上飛來冰城的旅客也在增加。入冬以來，南航在哈爾濱機場已為超千名旅客辦理了「愛寵進客艙」服務及寵物同機託運服務，為旅客「帶寵飛行」提供全流程一站式服務體驗。

    那麼如何辦理「愛寵進客艙」呢？據悉，旅客可在航班起飛前6小時，使用南航APP或小程序等官方渠道購買「愛寵進客艙」產品。產品內容包括寵物客艙運輸、愛寵登機牌、基礎寵物運輸保險、支持旅客升級寵物保險等內容。旅客需在乘機當日航班起飛前至少2小時，攜帶寵物、軟質寵物箱、相關證明及物資，前往機場值機櫃枱辦理相關手續，並簽署《客艙寵物運輸協議書》。現場，南航工作人員會提前核查寵物檢疫證明，為寵物箱套上防護網等相關工作。乘機時，旅客需將寵物放置在前排座椅下方、如有特殊需求可額外加購座位，將寵物固定放置在相鄰座椅上方，實現與「毛孩子」全程相伴乘機。

    南航溫馨提示廣大旅客，使用「愛寵進客艙」產品的旅客須年滿十八周歲且具有民事行為能力及陪護能力，每名旅客最多可將1隻愛寵帶入客艙，每個航班最多可攜帶4隻。攜帶愛寵進客艙的旅客，出行前請準備好動物衛生監督所出具的《動物檢疫合格證明》，提前準備好尺寸合規的寵物箱及必備的寵物用品，並提前做好寵物身體清潔工作，具體運輸規則可通過南航官方APP或小程序查看。（記者 張曉磊 通訊員 李紀）