為破解老年幸福食堂就餐登記流程繁瑣、就餐卡片易遺失、就餐台賬核算不準等營運痛點，硯山縣維摩鄉創新啟用身分證讀卡機打卡就餐模式，透過數字化改造優化老年助餐服務，兼顧長者就餐便捷度與食堂營運的規範化管理水準。

    在改造升級前，維摩鄉老年幸福食堂主要採取紙本登記、實體就餐卡感應、餐票核驗等管理模式。人工登記不僅效率偏低，且就餐數據整理時效滯後，紙本台賬在後續核對與調閱上也相當困難。部分高齡、獨居或記憶力減退的長者，更是頻繁面臨就餐卡遺失、損壞的窘境，導致排隊時間拉長、就餐體驗不佳，同時也加重了食堂人員在台賬整理與補貼核算上的工作負擔。

    秉持便民利民的原則，維摩鄉對老年幸福食堂的就餐核驗流程進行數字化重構，導入身分證打卡就餐系統。長者前往食堂就餐無須攜帶餐卡或餐券，只需出示身分證感應即可完成簽到；系統會自動留存就餐明細並即時統計人數，實現「登記無紙化、核驗極速化、數據全程可追溯」。

    數字化賦能大幅縮短了長者餐前登記的排隊時間，切實為高齡、失能、獨居、特困等行動不便群體減負，讓助餐服務更有溫度。同時，系統自動生成的完整就餐數據，也為助餐補貼撥付核算、客流分析、日常督導及服務成效研判提供了精準依據，推動養老助餐營運從粗放式管理邁向精細化智慧管理。

    下一步，硯山縣將全面總結並推廣身分證打卡就餐的實踐經驗，在縣內各老年幸福食堂普及數字化就餐登記模式。未來將持續聚焦長者用餐的急難愁盼，迭代升級智慧養老助餐服務，精簡行政環節、優化用餐體驗、強化財政補貼資金的監管力度，依託數字化改革推動基層養老服務提質增效，讓老年幸福食堂成為高效、暖心的民生陣地，持續增強全縣長者的獲得感、幸福感與安全感。（記者 張巍 硯山縣民政局 毛偉寧）