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廉航客戶以年輕人為主

2014-10-22
来源:香港商报

  對內地及香港消費者來說,廉價航空仍然是新鮮事,作為「屬於香港的低成本航空」公司,香港快運(HK Express)將如何對外推廣「廉價航空」這個概念?香港快運副行政總裁 Andrew Cowen 說,由於目前廉航的乘客,大多以年輕人為主,故此為了加強與年輕客戶群的溝通,公司將致力透過網上平台宣傳。

  寧願花錢在住宿及購物

  Andrew Cowen 表示,不少年輕人及家庭旅客外出旅行時,均期望降低用於機票的成本,由於他們慣於利用網上平台獲取資訊,故對他們來說,利用網上平台發布最適合不過。他說:「年輕人無法負擔高昂的『全服務』機票,至於家庭旅客方面,他們外出旅遊時,寧願花錢在住宿及購物,亦不願付出高昂機票費用,故廉航對該批旅客來說,絕對稱得上是價錢相宜的消費品。」

  訪問期間,Andrew Cowen 以自己的家人外出旅遊的經驗為例,說明家庭旅客對廉航的需求是何等殷切:「以本人兒女外出旅行為例,為了善用一分一毫,他們每次旅行前均花了很長時間儲蓄,由於廉航提供低成本的航空服務,故對他們來說,廉航可為他們省回不少旅費。」

  67%乘客介乎18至34歲

  數字顯示,香港快運目前的乘客比例,年齡介乎18至34歲的乘客,約佔其整體乘客的67%,可見當下年輕人佔廉航乘客的比例,可謂相當之高。Andrew Cowen 說,社交網站是他們宣傳廉價航空的「橋頭堡」,他們將利用微博、Facebook (臉書) 以及 Instagram 等社交網站,面向年輕一族。

  香港快運

  不同年齡乘客比例

  年齡 乘客比例

  18至24歲 26%

  25至34歲 41%

  35至44歲 21%

  45至54歲 10%

  55至64歲 2%

  65歲或以上 少於1%

  資料來源:香港快運

[责任编辑:蒋璐]
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