有來自東莞的旅客一度被示威者包圍及指罵，他們其后表示首次來港，當時只是坐在商場內的椅子，強調沒有阻塞通道，不知道為何被指罵，直斥香港人很麻煩，又說中國人不會這樣罵人。

　　示威者在商場內多次與內地旅客對罵及發生沖突，場面混亂，在場警員需揮動警棍分隔在場人士。商場派出多名保安維持秩序，多條扶手電梯亦一度停頓，更以廣東話、普通話及英語廣播，表示商場內有民眾游行，呼吁在場人士不要驚慌，保持冷靜，注意安全。

　　商場內多間店舖紛紛落閘

　　商場內多間店舖紛紛落閘以免受到波及，但店內如場業。示威者多次與警方發生沖突及推撞，期間有示威者撞向店舖的閘門，需要店內職員用手「頂住」。沖突期間，警方一度舉起黃旗警告示威者不得越過警方封鎖線，但示威者不理警告，警方其后出示紅旗及施放胡椒噴霧，驅散示威者。商場內的化妝品店職員預計生意減少約兩至三成，因人流減少，加上店舖落閘使沒有客人進店。

　　來自深圳的旅客范先生認為，示威行動只是香港少數人的行為，但他們的過錯會抹黑所有香港人，更會影響香港的未來。他指，旅客來港旅游能促進香港的經濟發展，批評示威者不能單看到人多就反對，漠視旅客有利香港發展。他說，香港是自由貿易的地方，不能夠阻礙任何人前來，又反問「如果內地人不再來，香港的經濟怎麼辦?」他續說，未來若示威持續，將考慮會否再來港。

　　沙田居民招先生指，旅客來港消費，不能對他們無禮貌，認為社會各界需要和諧共處，批評行為有損香港形象及影響各人心情。他更懷疑示威者是「收錢行事」。

　　至晚上7時許，約30名示威者轉往廣場外的沙田正街聚集，多名警員在場戒備。約晚上7時半，商場秩序大致回復正常。

　　一名警員及兩名市民受傷

　　沙田警區署理副指揮官徐寶珠昨晚表示，沖突中拘捕5名男子，涉嫌襲警、阻差辦公、普通襲擊、公眾地方行為不檢等，另外事件中有一名警員及兩名市民受傷。她指，警方曾作出勸喻和警告，包括展示警告橫額，呼吁示威人士以理性與和平方式表達訴求，但有關人士拒絕聽從。后來示威人士的行為更激烈，包括撞擊商舖閘門及推撞現場警務人員。為了公共安全及公共秩序，在別無選擇的情況下采取果斷行動，包括施放胡椒噴劑和使用警棍。她說，就示威者破壞法紀的行為，警方予以譴責，強調會繼續調查事件，不排除進一步拘捕行動。