一年前,因為佩戴過後大約有1.7%的用戶發送了皮膚刺激過敏症狀,Fitbit被迫召回了部分Force手環。如今類似事件再次重演,罪魁禍首還是Fitbit Force——有很多用戶聲稱,經過一段時間使用,原本正常的Force腕帶也開始導致自己皮膚過敏了。
Fibit對此表示毫無壓力,他們生產宣稱經過第三方的測試,Force腕帶的電池及電子系統並沒有問題,很可能是用戶對設備上所使用的鎳或粘合劑產生了過敏反應。
不過,真正讓用戶憤怒的是Fitbit最近發出的聲明:“長期接觸可能會導致一些用戶的皮膚遭受刺激或過敏,如果你發現自己的皮膚發生紅腫、瘙癢等症狀,請立刻停止佩戴我們的產品。”這不就等於在說“皮膚過敏你別戴就是了”么?
Fitbit還堅稱,只有少出人會出現過敏症狀,因此不會召回所有Force手環。Fitbit認為用戶應該改變他們穿戴和清洗設備的方式,以防止 皮疹。但作為一款穿戴式健康追蹤腕帶,Force必須時時刻刻和我們的身體綁在一起,這樣才能收集更全面的信息。如果佩戴2個小時就需要摘下腕帶,購買隨 身穿戴設備的意義哪裏?