至去年年底攜號轉網用戶總計1.43億人次

　　鄭曉雯

　　本報訊 印度電信管理局(TRAI)近日宣布，《攜號轉網(MNP)管理規定》第六版修正案將於2015年5月3日起生效，屆時，移動電話用戶將能夠自由選擇運營商及號碼歸屬地而無需更換新號碼。

　　作為電信部門最高決策機構，印度電信委員會日前原則上批准了全面施行攜號轉網的決定，允許用戶保留原有號碼，同時為用戶到其他服務區更換移動通信運營商掃清了障礙。

　　據悉，印度共有22個電信服務區，大部分電信服務區是依照印度各邦地域范圍劃定的。不過部分邦擁有一個以上電信服務區，同時也有幾個邦共同組成一個電信服務區的情況。例如，北方邦分為東部和西部兩個服務區，而中央邦和恰蒂斯加爾邦卻屬同一服務區。目前，印度手機用戶只能在同一服務區內更換運營商時保留原有號碼，而印度電信管理局的新規擴大了攜號轉網的地域范圍。即使用戶從德裏遷移至欽奈，也可以選擇任一運營商而無需更改號碼。

　　專家稱，雖然此舉對於消費者來說是一大利好，但也可能給小運營商帶來較高的客戶流失率。德勤會計師事務所合夥人Hemant Joshi稱，泛印度地區的運營商都能夠受益，因為用戶在遷移至其他服務區時仍可選擇當前的運營商。

　　專家還表示，推行該修正案可能面臨嚴峻的挑戰。為防止出現攜號轉網用戶針對其之前選擇的運營商的違約行為，監管機構還出台兩個補充修正案。其一，如果用戶在攜號轉網之時尚未償付所欠費用，那么其之前的運營商須在30個工作日內告知其未償付賬單的到期日。如果超過60個工作日，則運營商不再享有追回該用戶未支付款項的權利。其二，用戶重新選擇的運營商應在15個工作日內告知用戶，履行對其原來運營商的承諾，否則，新運營商有權終止對其的服務。

　　根據電信監管部門發布的數據，截至2014年年底，印度攜號轉網用戶總計1.43億人次，其中，2014年12月共有349萬用戶選擇攜號轉網。