戶外廣告與招牌，是企業商戶形象載體，彰顯城市商業活力與文化特色。廈門翔安區城市管理和綜合執法局推出系列兼具高效與人性化的舉措，主動化身貼心「店小二」，秉持「規範在前、服務在前、提效在前」的理念，全流程保障戶外廣告及招牌的合理設置，努力營造翔安宜居宜業和美環境。

    鄭阪集趣夜市是馬巷街道新晉的潮流打卡地，如今夜市匯聚了各類商家50餘戶，高顏值店招是夜市的一大亮點，這得益於執法人員前置式的服務。張大哥的這家水果店當初進駐時，在未充分了解招牌政策的情況下，提前自行設計了超大尺寸的招牌，執法人員親自上門為他詳細剖析了違規招牌在日常使用中可能出現的安全隱患，讓他對政策一目了然。

    張大哥說：「城管提前規劃很重要，要是我們自己弄，不僅效果不好，反而因為不符合規定要整改，費時費力又費錢。他們幫我們提前規劃好了，我們可以少走很多彎路。」

    據鄭阪集趣夜市招商管理處主管鄭清奔介紹，在他們商家進駐過程中，城管執法局提前上門指導工作，從招牌的尺寸限制、材質選用到安裝的具體範圍，無一遺漏，不但實現了商家店招個性化，也避免了商家重複製作招牌帶來的損失。

    為了保障店招的規範有序，翔安區各基層執法中隊還精心增設戶外廣告專管員，定期深入企業商家，了解新入駐商家設置個性化店招的需求。廈航三六裏街區的李大哥在準備更換店招時，也對招牌規定不太清楚，擔心後續被拆除。專管員得知後，第一時間上門服務，並協助李大哥調整設計方案，確保既符合招牌規定又滿足美觀需求。

    做好人性化、精細化的執法服務中，執法部門還大力推進「互聯網+政務服務」，將戶外廣告設施設置審批巧妙融入多個線上辦理平台，真正讓商家實現「零跑腿」。同時，全面梳理審批流程，將非臨時戶外廣告設施審批時長縮減至5個工作日，其他審批許可事項納入即來即辦件。

    「以前辦個臨時的廣告審批，要跑好幾趟，準備一堆的材料，還得等好久。那現在網上就能辦，而且基本當天就能批下來，這效率真的太高了，給我們節省了好多時間和精力。」廈航三六裏街區商管中心總經理陳文偉告訴記者。

    據翔安區城市管理和綜合執法局廣告業務組負責人張健介紹，商家可以自行在i廈門APP、閩政通APP平台進行臨時廣告設施設置的申請。在看到商家申請後，工作人員會第一時間上門去指導或者是電話聯繫，提供「一對一」的廣告辦理服務。（成城 劉春榕 林水秒 朱毅力）