“一門受理”平臺，上與政府有關部門相連，下與街鄉鎮社會救助窗口的平臺相接，專人負責受理、轉辦群眾各項救助需求，以省去救助者的奔波之苦。

　　天津頻道 30日從天津市民政局獲悉，天津市將建立社會救助“一門受理”機制，年底前，所有街道（鄉、鎮）將設立統一的社會救助服務窗口，及時快速受理群眾救助問題。

　　為貫徹落實國務院《社會救助暫行辦法》要求，暢通社會救助申請辦理渠道，讓困難群眾求助有門、受助及時，本市將依托街道（鄉、鎮）政務大廳、服務中心等政府公共服務機構，設立統一的社會救助服務窗口，有條件的區縣還會建立區級“一門受理”平臺，開辟困難群眾“求助有門、受助及時”的綠色通道。按照“一明顯三上墻”的標準，規范救助服務窗口，統一設置救助標識，公開救助政策、工作職責及監督電話。“一門受理”平臺，上與政府有關部門相連，下與街鄉鎮社會救助窗口的平臺相接，專人負責受理、轉辦群眾各項救助需求，以省去救助者的奔波之苦。

　　天津市還將強化社會救助監督檢查，確保社會救助公開、透明。區、縣和街道（鄉、鎮）全部開通社會救助熱線電話，對群眾的咨詢、投訴和舉報，及時調查處理，在規定時間內答復。建立失信信息披露制度，對騙取社會救助行為，不僅按規定處理，還要將有關個人和單位信息記入信用管理系統。（完）