回首來時路 砥礪再出發
——寫在黃山旅遊發展股份有限公司成立20周年之際
【香港商報網訊】記者吳敏 通訊員鄧新剛 程秋萍報導：1979年7月，改革開放總設計師鄧小平同志親臨黃山視察，在踱步黃山的同時，他高瞻遠矚地指出:“黃山是發展旅遊的好地方,要有點雄心壯志,把黃山的牌子打出去”。小平同志的“黃山談話”，掀開了黃山旅遊開放開發的偉大序幕，也奠定了黃山作為中國現代旅遊業發源地的歷史地位。可以說，中國現代旅遊,從黃山出發。
1996年11月，承載著“把黃山的牌子打出去”的歷史初心，黃山旅遊發展股份有限公司(以下稱“公司”)正式成立，開創了黃山發展現代旅遊業的新紀元。
彈指一揮間，二十春秋過。回首公司二十年的發展征程，是一幅波瀾壯闊的歷史畫卷，更是一部厚積薄發、催人奮進的時代華章。
5年(1996-2001)創業 成功登陸資本市場
旅遊要發展，資金是關鍵。經過半年多的精心籌備，1996年11月18日，公司創立大會在黃山風景區召開，11月22日，“黃山旅遊”B股在上海證券交易所上市交易;1997年4月17日，“黃山旅遊”4000萬股A股上市發行。“黃山旅遊”股票一上市，因產業形態豐富，產業鏈完整，被譽為中國“第一隻完整意義的旅遊概念股”，成為“上海證券市場上的一匹黑馬”。
志當存高遠，敢為天下先。作為旅遊景區第一個在資本市場融資的做法，一度成為國內其他風景區學習的樣本，峨眉山、武夷山等地紛紛派人來學習。公司創造了中國旅遊的“黃山模式”。
成功登陸資本市場，為企業的改革發展提供了強有力的資金保證，並在資本運作的道路上，不斷探索，不斷前進，不斷成熟。1998年8月，公司利用募集資金完成的第一個新建項目——獅林大酒店正式對外營業。2000年9月，與屯溪區合作開發的花山謎窟景區對外營業，首次實現景區管理對外輸出、拓展。11月，出資10,000萬元參股華安證券有限責任公司，首次實現對外股權投資。目前華安證券已通過證監會IPO核准，即將上市。2001年3月，收購黃山太平索道有限公司70%股權，實現了景區索道運輸業務統一化管理，完成了索道板塊構建。
到2001年，公司資產總額已達10.60億元，突破10億元大關。
5年(2002-2006)發展 黃山旅遊漸入佳境
經過5年的積累，公司的發展基礎進一步夯實，並按照以主營業務為主、堅持低成本擴張、堅持近期效益與遠期效益相兼顧的發展原則，邁上了對外拓展、對內改革的快車道。
2002年1月26日，黃山市中國旅行社、黃山中國國際旅行社、黃山海外旅行社等三家旅行社整合組建為中海國際旅行社管理公司，完成公司旅行社板塊構建。
2004年，公司啟動了“人事、勞動、薪酬”三項制度改革，進一步完善了治理架構，逐步建立了現代企業管理制度。機制順則動力足。改制後的2005--2008年，公司的經營收入每年平均增長約1億元。同時，企業的戰略佈局進一步加速。
2002年6月，被譽為“夢幻景區”的西海大峽谷景區遊道全線貫通並對遊人開放，有效擴大了景區容量。2003年11月，徽商故里大酒店開始改建，酒店以徽派為主格調，公司開始進軍徽菜產業。2005年9月，成立途馬旅遊電子商務公司，積極探索互聯網運營新模式。2006年6月，公司收購黃山旅遊集團公司西海飯店、黃山國際大酒店、黃山散花精舍、清涼別墅整體等優質資產，優化了資源配置，確立了核心景區酒店經營主導地位。
業務拓展是企業發展的基石，企業文化是公司的精神支柱和靈魂，反映了企業管理的高層次追求。2006年，公司在創立十周年之際，結合旅遊企業勞動密集性、內部分工複雜性及服務產品的綜合性等特點，提出了“敬人敬業、創優創新”的企業理念，把“敬人”放在首要的位置,著力打造“以人為本”的企業文化。
5年(2007-2011)騰飛 確立行業領先地位
“黃山旅遊”十年積澱，十年磨劍，在園林門票、酒店食宿、客運索道、旅遊服務等領域，形成了主導性優勢，確立了行業領先地位，並在資本運作上取得重大突破。黃山旅遊迎來了高速騰飛的發展階段。
在此期間，雲穀索道、玉屏索道、太平索道首批進入全國客運索道安全服務品質“5S”等級行列，全國僅有四條索道獲此殊榮，黃山索道成為全國索道行業的標杆。
在此期間，公司主編了國家標準《山嶽型旅遊景區清潔服務規範》，主持、參與《風景名勝區游道建設技術規範》和《風景名勝區環境保潔要求》等多項地方標準和行業標準制定，進一步凸顯了公司景區管理的行業標杆地位。
在此期間，公司酒店經營水準顯著提升，旗下北海賓館等十家飯店榮獲“安徽省5A級誠信旅遊飯店”稱號，委託洲際酒店管理集團管理的昱城皇冠假日酒店，成為黃山市首家引進國際知名酒店管理品牌的酒店。
在此期間，公司下屬的中海國際旅行社管理公司成為安徽省旅行社協會會長單位，全國首批旅遊標準化示範企業，是全省規模最大、出入境業務最早、地接服務最優、綜合接待能力最強的旅行社管理公司，連續十年榮獲“全國百強旅行社”，是安徽旅遊行業社的領跑者。
在此期間，公司多元化發展步伐加快。2007年10月，成立玉屏房地產開發有限公司，開始進軍房地產產業。2010年1月，北京徽商故里開業，徽菜板塊成功對外拓展。
在此期間，公司資本運作取得突破。2007年6月，黃山旅遊非公開發行股票申請獲得中國證監會股票發行審核委員會審核通過，首次面向市場融資。發行1,700萬股人民幣普通股，募集資金3億多元人民幣。
在此期間，憑藉良好的發展業績和品牌形象，公司榮獲了全國“五一”勞動獎狀，入選了 “中國服務業企業500強”、“安徽省百強企業”，並被國家旅遊局評為“全國旅遊人才開發示範試點旅遊企業”、“全國旅遊標準化試點單位”。同時，“黃山旅遊”注冊商標“HSTD及圖示”被國家工商總局認定為中國馳名商標，成為安徽省旅遊界首件中國馳名商標。
5年(2012-2016)突破 開啟二次創業征程
2012-2016年，是“黃山旅遊”從數量增長型向品質提升型轉變的關鍵期，更是“黃山旅遊”改革突破，開啟二次創業征程的發展新階段。
2012年，黃山接待入山遊客首次突破300萬大關。1997年全年接待遊客總量首次突破100萬人次大關，2007接待入山遊客首次突破200萬大關，從100萬到200遊客接待量歷經10年，從200萬到300萬遊客接待量只用了5年。
雖然在接待人數上再創新高，但此時的“黃山旅遊”，並不是一味追求數量上的激增賺得“人氣”，而是放眼長遠，著力轉型，不斷提升旅遊品質，提高發展品質。
2013年，山嶽景區首家高山精品酒店——西海飯店改造完成對外營業，掀起了景區內酒店新一輪轉型升級、提質增效的序幕。隨後，西海觀光纜車投入試運營，提高了遊覽舒適度，改善了景區交通組織。通過酒店、索道等硬體設施的改造提升和微笑服務的全面推進，黃山旅遊的服務品質得到社會各界的高度肯定，並榮獲“安徽省政府品質獎”，成為全省首家獲獎的旅遊服務類企業。從全國近300家申報企業中脫穎而出,入選首批“中國品質獎(提名獎)”,全國旅遊服務類企業僅2家入選，“黃山旅遊”成為中國旅遊服務的品牌。同時，經過長期的管理實踐，公司形成了具有自身特色的核心價值觀——“三人理念”，把員工當家人，把自己當客人，把遊客當親人。
改革創新是企業發展的永恆動力。2014年，公司繼續推進改革攻堅，重點抓好分配制度、管理體制、經營體制、投資方式、選人用人、考核制度、採購配送、環境保潔、勞動用工、車輛管理等十個方面的改革創新，並取得良好成效。2014年3月實施的山上酒店統一訂房管理改革，進一步提升了酒店集團化管理水準和盈利能力，當年就增加利潤4000多萬元。同時，進一步強化資本運作，於2015年8月完成2685萬股A 股定向增發，募集資金總額4.98億元。
循著公司的發展足跡，我們走進了2016年，走進了“十三五”開局之年。
在新的發展階段，公司加快外延拓展，堅定實施“走下山、走出去”戰略。聘請被譽為“VC教父”的著名投資專家閻焱擔任公司戰略發展顧問，深入研究分析公司資本外延擴張戰略。與含元資本、景域集團、平安集團等業內知名投資機構、旅遊運營服務企業結為戰略合作夥伴。同時，全面推進公司債發行和旅遊產業基金設立工作。目前，總額8億元、五年期的公司債已於2016年10月24日經中國證監會批准，正準備發行工作。規模10億元的黃山賽富文化旅遊產業基金，正在進行工商註冊，預計12月底完成資金募集。公司的產融結合之路越走越寬，對外拓展的空間越來越大。
在新的歷史時期，國家旅遊局提出了“中國旅遊，從黃山再出發”。這是對黃山旅遊發展的充分肯定，同時也賦予了黃山旅遊更大的責任和更高的使命，也是公司進一步轉型發展的更大利好。
榮譽與責任，機遇與挑戰，黃山旅遊面臨新考驗!
發展再揚帆，旅遊再出發，黃山旅遊永遠在路上!
再出發，就是要站在更高的海拔謀劃公司的發展，積極擁抱新變化，主動融入新趨勢，特別是要深入參與皖南國際文化旅遊示範區建設，為將皖南示範區打造成為全域旅遊先行區做出積極貢獻。
再出發，就是要深化改革創新，全面轉型升級，實現公司從自然發展向協同跨越發展轉變、從內涵增長向外延拓展轉變、從資產經營為主向資產經營和資本運營並重轉變。2016年11月11日，公司召開五大體系改革優化工作啟動會議，堅持問題導向，全面推進組織架構、薪酬、激勵、考核、內控五大體系改革，又一次吹響了公司自我革新、再創輝煌的時代號角。
再出發，就是要按照“走下山、走出去”戰略部署，全面踐行“長短結合、穩准並行、內外兼修”十二字發展方針，強化資本運作，加快拓展步伐，全力以赴推進“黃山旅遊”二次創業，努力保持“中國旅遊第一股”的領先地位不動搖，努力保持“中國旅遊從黃山出發”的領先地位不動搖。