移動自媒體的火爆，為旅遊的營銷宣傳帶來了蓬蓬髮展的機會，微信號、抖音等短視頻宣傳景區景點及旅遊業的活動立竿見影，流量激增。

 

    「流量＋留量＋消費量＝效益」，這是新時代旅遊行業必須遵循的經濟規律。靠什麼讓旅客留下來，留下來幹什麼？旅遊景區山水風景，生態環境，特色人文是基礎，但有這個還遠遠不夠，遊人走馬觀花一趟，也就是觀後走人的觀光游，其效益僅是門票收入。

 

    現在隨着旅遊觀念的改變，全國各地基本上取消了門票，但旅遊業的效益來自哪裏？湖南雪峰山旅遊公司副總夏喜衡認為，一是來的人多，二是人來了且要消費。沒有消費行為，人再多也是白忙活。激增消費，關鍵是要把來的人留下來，留下來就好辦了，吃、住、娛、購、游、行六要素也就是六大消費項目總有人青睞光顧，光顧了就有效益。所以，旅遊業流量是前提，是基礎，留下來才是效益的增長點！

 

    「溫情，也是風景，而且是把遊客留下來的風景」。湖南雪峰山旅遊在搞好景區基礎服務設施等硬件上檔次上品位的同時，堅持溫情服務、微笑服務、誠信服務、規範服務等軟件建設作為客人留下來的第一訣竅，並要求景區農民時刻保持山區鄉村人的純樸善良之心，微笑接待遊客，純善招待遊客，茶水免費喝，免費灌，自家的桃子、楊梅、梨子、板粟想吃就自己摘，只吃不帶不要錢。如此這般。旅客把景區當樂園，樂不思歸留下來，把休閒度假當成自己的家。（記者 張思靜 通訊員 夏喜衡）