為貫徹落實中辦、國辦《關於進一步深化稅收征管改革的意見》中關於精細服務的相關要求，克服疫情對企業發展帶來的不利影響，黑龍江省龍江縣稅務局依據「便民辦稅春風行動」的總體部署，以服務納稅人、繳費人為中心，在歲末年初推出了針對新開辦納稅人的新年「新服務」，為企業傾力提供優質服務，為疫情防控和經濟社會發展注入強大的稅務力量。

 

 

    為更好緩解新開辦納稅人的辦稅焦慮，龍江縣稅務局將納稅人知識手冊作為「開學入門第一課」，以「增值稅納稅銷售額新規」「各類申報時間節點」「發票種類及核定要求」「電子稅務局操作指引」「稅務Ukey操作指南」五大類為主要內容，將納稅常識、辦稅流程及新開辦納稅人可能涉及到的業務模塊劃好重點、精心編排、匯集一冊。力求以最清晰明了的形式讓新開辦納稅人看懂、會用，使新開業納稅人一冊在手，彎路少走。

 

 

    與此同時，龍江縣稅務局將網格服務二維碼作為「宣傳解惑小燈塔」，以各稅源管理部門管轄鄉鎮為單位，建立網格服務微信群，由網格員實時駐群，為新開辦納稅人提供涉稅諮詢和新政宣傳，並將二維碼製成「立牌」，放置在辦稅服務廳登記受理及市監部門綜合受理窗口，方便新開業納稅人在登記後掃碼進群，了解下步辦稅流程，掌握最新稅收動態，諮詢未來涉稅疑難，使新開業納稅人一碼在手，信息盡收。

 

    通過「線下一冊＋線上一碼」，使納稅人在收穫稅收新政與操作流程的同時感受到納稅服務的力量與溫度，以此增強納稅人滿意度和獲得感，克服疫情不利影響，助力企業持續發展，助推改革發展和精細服務協同共進，促進縣域經濟穩步向前。（裴振萍 姜思安 李福山 張曉磊）