哈爾濱市香坊區健康路街道樂園社區的居民劉某夫妻雙雙失業，孩子尚小，一家人的生活陷入窘境。劉某抱着試試看的態度，通過社區「掃碼點單 聯動治理」工作體系的「我為群眾辦實事」信息平台求援。社區得知情況，主動上門了解二人的勞動能力、就業意願，介紹相關政策，分析市場需求，幫助二人在轄區選址開了一家洗車行，並成功申請了兩次小額貸款。目前，二人所開的汽車美容會館生意紅火，還招聘了轄區的失業人員做洗車工，又帶動了社區失業人員就業。在香坊區樂園社區，還有很多和劉某夫婦一樣的失業人員，在社區的幫助下實現了穩定就業，日前公佈的第五批國家級充分就業社區名單，香坊區健康路街道樂園社區名列其中。

 

    樂園社區地處香坊區中心區域，轄區有居民3863戶，常住人口9823人。社區屬老舊城區，流動人口較多，失業人員普遍年齡偏大，學歷較低，技能單一。為進一步做好就業困難群眾的就業援助工作，幫助他們實現穩定就業，樂園社區持續開展了以送政策、送信息、送崗位、送資金、送服務和幫思想、幫創業、幫項目、幫技能、幫協調、幫維權為主要內容的「五送」「六幫」就業援助活動，廣開就業渠道，大力開發社區就業崗位，及時公佈就業信息，通過多種渠道安置下崗失業人員和零就業家庭人員。

 

 

    社區首先對轄區內確定的援助對象進行走訪，組織進家入戶調查，做到基本情況明晰。充分發揮基層平台的作用，通過進家入戶調查摸底，了解其就業需求和政策落實情況，以便為他們提供有針對性服務，實現個性化幫扶；為了擴大影響，動員各有關方面積極參與活動，充分釋放政策效應，在社區政務服務大廳等場所，通過發放宣傳材料，藉助宣傳版、公告欄、大屏幕等多種形式，廣泛宣傳介紹就業困難人員認定辦法、援助活動具體內容、政府對困難人員實行就業援助的政策措施等，努力在全社會營造關愛睏難群體、幫扶困難人員就業的良好氛圍，為困難人員提供快速、便捷的信息、政策服務。通過設置專項服務窗口做好審核認定工作，將就業援助對象納入後續日常幫扶工作，確保其儘早實現就業和落實政策。強化就業困難人員和失業人員登記管理工作，完善登記、認定和退出機制，完全實現微機管理，建立動態管理的制度。不僅在全社會營造了關心和就業困難人員再就業的良好氛圍，也為建立和完善就業援助長效機制，幫助更多的就業困難人員實現就業、穩定就業奠定了基礎。同時，組織開展技能培訓和創業培訓，積極落實靈活就業人員的社保補貼等優惠政策，對符合申報小額擔保貸款的下崗失業人員，積極幫助辦理小額擔保貸款。

 

 

    在黨史學習教育中，樂園社區創新開展「我為群眾辦實事」活動，創建了「掃碼點單 聯動治理」工作體系，運用互聯網+技術，建立起「我為群眾辦實事」信息平台。除了在服務中心的醒目位置進行擺放外，還及時在各居民網格群中進行了轉發和宣傳。社區居民只要用手機輕輕一掃，便能即刻進入「我為群眾辦實事」平台界面，提交所需要解決的問題。社區有專門的工作人員及時進行處理。接收到群眾訴求，成功對接解決群眾吃水難、下水跑冒等民生問題30餘件。對居民的就業政策解答、醫療保險、養老保險業務諮詢、用工信息查詢、靈活就業補貼都及時向居民進行了反饋，真正實現了信息多跑路，群眾少跑腿，足不出戶解決百姓需求，受到了居民的認可與好評。

 

    在樂園社區工作人員的不懈努力下，該社區2021年共為180位靈活就業的「4555」靈活就業人員辦理社保補貼，並且進行了金保網動態管理，新辦理《就業創業登記證》117本，推薦小額擔保貸款5人次。登記失業人員和持《就業創業登記證》人員實現再就業率達95%，零就業家庭至少有一人實現了就業和再就業。（記者 王琳）