能解決的問題，現場解決；現場無法解決的，先跟企業解釋，隨後再成立專班跟進解決；個性化問題一時難以解決的，就先讓企業先解解氣。

 

    為認真貫徹落實全省改進工作作風為民辦實事為企優環境大會精神，2月26日（周六），合肥高新區正式開啟「新春訪萬企、助力解難題」活動。當天上午，由高新區黨工委、管委會負責同志帶隊、上百名幹部職工參加的現場辦公會，在高新區科技創新服務中心大樓開展，為四百多家轄區企業面對面排憂解難。

 

 

    「閉環管理」確保企業反映問題件件有落實

 

    為了面對面幫助企業解決實際困難和問題，提振市場主體發展信心，進一步促進企業提質擴量增效，合肥高新區日前制定了《合肥高新區「新春訪萬企、助力解難題」活動方案》，要求黨工委、管委會負責同志每個季度開展集中接待企業活動，並常態化開展企業包聯服務。

 

    2月26日上午，在前期提前向社會公開、預約登記，廣泛發動企業反映問題的基礎上，合肥高新區開展了首次現場辦公活動。黨工委、管委會負責同志和相關部門負責人組成11個助企服務工作組，會同20個主要部門，分別在11個會議室里逐個接待企業負責人，面對面聽取企業意見，了解企業訴求。

 

    「我們需要大量的研發人才，但現在招人成本很高，能幫我們解決這個問題嗎？」「我們是不是達到了惠企政策，能得到資金獎補嗎？」「我們的創新產品，需要進一步拓展應用場景，希望能得到政府支持。」……

 

    面對企業提出的生產經營過程中的困難和問題，各個工作組認真聽取訴求，詳細詢問了解情況，並現場研究提出解決辦法，努力為企業解決難題，同時考慮完善政策機制。

 

    「能解決的，現場解決；現場無法解決的，向企業解釋；個性化問題難以解決的，就先讓企業解解氣。」據統計，當天上午，共有四百多家企業前來表達訴求、反映問題。合肥高新區在現場辦公中將問題收集記錄整理，建立詳細台賬，並成立企業問題分派處理專班，並根據問題類型分派至相關部門跟進處理，並及時反饋相應企業，形成「閉環管理」，確保企業反映問題件件有落實。

 

    實實在在解難題 企業豎起大拇指

 

    當天的現場辦公活動讓很多企業豎起了大拇指。2019年在合肥高新區成立的華雲數據有限公司，致力於為黨政、金融、交通、醫療、教育、電信、電力和製造等各行業和領域用戶提供信創雲計算和智能辦公軟硬件一體化解決方案。

 

    「我們主要反映了兩個問題，一是希望拓展應用場景，二是希望改善我們重點打造的信創雲大數據中心周邊的道路環境。」華雲數據安徽省公司總經理王建宏說，對於企業的訴求，工作組都給予了答覆，「道路這塊，政府已經開始動作。應用場景拓展方面，也會給予企業重點支持。」王建宏說，三年來，華雲數據得到了高新區的很大支持，「目前企業發展順利，我們會繼續堅持核心技術自主研發，打造屬於中國人自己的雲計算品牌。」

 

    2017年來到合肥高新區投資興業的愛點擊集團，是中國領先的企業數碼化運營和營銷雲平台。「四年多來，安徽區域已經發展到五家公司，營業收入也從2018年的不到五千萬，增長到2021年的超過5.3億元。」愛點擊集團安徽分公司總經理陳凱說，公司的成長，離不開高新區優秀的營商環境，「我們企業目前經營很好，正在與合作夥伴打造新的平台，需要數千萬的授信額度，所以我們這次來，希望能得到融資方面的支持。」

 

    對於愛點擊集團的訴求，合肥高新區工作組立即安排高新擔保與企業聯繫，下一步將通過調研了解企業經營情況，幫助企業解決融資問題。對此，陳凱也表示，這樣的現場辦公讓企業與高新區主要負責人及相關部門面對面交流，「效率很高，實實在在地幫企業解決難題。」

 

    實施「領跑計劃」瞄準「長三角營商環境」第一梯隊

 

    作為安徽高新技術企業規模最大、新興產業最為集聚的區域，合肥高新區為了打造一流營商環境，促進科技成果轉化和產業高質量發展，近年來實施營商環境「領跑計劃」（2020-2022），開展「投資環境提升年」活動，園區營商環境持續優化，得到了企業廣泛好評。

 

    合肥高新區也將以「新春訪萬企、助力解難題」活動為開端，完善領導幹部聯繫包保企業長效機制。黨工委、管委會負責人及相關部門將針對性開展走訪、約談、會見、座談等活動，幫助企業紓困解難，針對性加強創新創業、政策資金、人才用工、項目建設、企業上市、市場拓展等方面服務，加快高新區「個十百千萬」重點企業培育，助力企業快速成長壯大，形成長期、全面、系統的為企服務工作機制。