4月1日第31個全國稅收宣傳月首日，廣東省稅務局舉辦「稅收優惠促發展 惠企利民向未來」稅企座談會暨「廣東省納稅人繳費人最期待的十條稅費服務舉措」發佈會，發佈「減稅降費」政策明、「彙算多繳」速退易、「跨境稅費」線上辦等由納稅人繳費人票選出爐的「十條稅費服務舉措」。來自廣州、惠州、江門、清遠等地的各行業企業代表，省工商聯、省製造業協會、省中小企業發展促進會、省註冊會計師行業協會代表共聚一堂，暢談退稅減稅政策帶來的新紅利、新體驗、新期待，並為促進各行業健康發展建言獻策，為新的組合式稅費支持政策加速落地、精準「落袋」注入了更大力量。
「四個維度」看退稅減稅新政策
今年以來，稅務總局、財政部、發改委等各部門累計已制發退稅減稅相關文件近20個，涉及政策20多項。
座談會上，國家稅務總局廣東省稅務局黨委委員、副局長肖映波詳細介紹了各類「減、退、緩」稅政策。他表示，今年新出台的退稅減稅政策具有規模性、連續性、精準性和導向性的顯著特徵。這些政策中，既有階段性措施，也有制度性安排；既有普惠性政策，也有特定領域幫扶舉措；既有中央統一出台政策，也有地方依法自主施策；既有退稅，也有減稅、免稅、緩稅、降費、緩費等多種支持方式。
突出規模性，政策安排超預期。減稅降費一「子」落，激活市場主體「一池春水」。今年《政府工作報告》提出，全年退稅減稅預計約2.5萬億，規模之大，鼓舞了億萬市場主體爬坡過坎的信心底氣。
突出連續性，聚焦重點促發展。近日，廣東省政府辦公廳印發實施《廣東省促進服務業領域困難行業恢復發展若干措施》，幫助廣東省服務業領域困難行業渡過難關、恢復發展。
突出精準性，助企紓困增活力。3月下旬以來，實施大規模增值稅留抵退稅的政策安排接連出台，先進制造業按月全額退還增值稅增量留抵稅額的政策是今年新的組合式稅費支持政策的重頭戲。在全國看來，該政策將直接為市場主體提供現金流約1.5萬億元。
突出導向性，激勵創新強動能。高新技術企業所得稅優惠、完善設備器具加速折舊等「一攬子」政策，帶來的變化正加速從「賬上」落到生產線上。
「十條稅費服務舉措」加速政策精準落地
近日，廣東省稅務局啟動第三屆「廣東省納稅人繳費人最期待的十條稅費服務舉措」評選活動，由納稅人繳費人通過網上投票的方式從20項參評項目中評選出最期待的10項，並在年內推動相關舉措落實見效，把納稅人繳費人的「心願清單」轉化為稅務人的「實事清單」。
據了解，截至3月31日，評選活動累計收到投票436萬人次。得票數位居前十的稅費服務舉措分別是：「減稅降費」政策明、「首違不罰」智能判、「彙算多繳」速退易、「綠色稅制」輕鬆查、「參保繳費」跨省辦、「非稅繳費」一站辦、「村民辦稅」不出村、「跨境稅費」線上辦、「集團信用」預警早、「智能諮詢」全天候。
其中，「減稅降費」政策明這一項舉措，就是圍繞新推出的階段性減稅降費措施和制度性安排，分專題、分行業推出政策指引，切實加強宣傳輔導，簡化辦理流程，讓納稅人繳費人「懂政策、會操作、快享受」，確保組合式稅費支持政策落地見效，政策紅利直達市場主體。
「智能諮詢」全天候也高票入選。該項目將在全省全面推廣智能諮詢應用，實現「智能為先、人工兜底」全天候互動。措施落地後，納稅人繳費人可享受「7×24小時」12366智能諮詢服務，獲得個性化智能推送、管家式智能應答、場景式引導服務，並在電子稅務局、粵稅通、V-Tax等辦稅系統隨辦隨問、咨辦一體。
國家稅務總局廣東省稅務局一級巡視員歐發明表示，從活動投票的分佈情況來看，廣大納稅人繳費人的需求點主要聚焦在更加便利的辦稅繳費方式、更加精準的涉稅信息提醒互動以及稅費優惠政策應享盡享等方面，票數居前10項有8項屬於「非接觸式」類服務，反映出納稅人繳費人對「非接觸式」稅費服務的熱切期盼。
「與前兩屆評選相比，跨境、跨省業務的服務需求明顯增強。其中跨境涉稅服務連續兩年位居前三，納稅人繳費人對粵港澳大灣區建設發展帶來的跨境服務需求日益提升。」歐發明還指出，從連續三年評選來看，便利繳費業務熱度持續飆升，其中，參保繳費服務舉措一直是群眾關切，而今年從投票伊始， 「參保繳費」跨省辦和「非稅繳費」一站辦的投票熱度一直位居前列。
歐發明表示，接下來將按照活動規劃，20個項目採取省市組隊攻堅的方式，由省稅務局及14個市（區）稅務局組建「青年先鋒隊」開展項目攻堅，確保10條最受期待的稅費服務舉措在今年9月底前落地，其餘10條在11月底前落地。屆時，還將組織各地納稅服務體驗師、媒體觀察團以「督導員」的身份，對評選出的十大服務措施是否落地生效、納稅人繳費人是否滿意，參與深度觀察和全程督導。
值得注意的是，今年是廣東稅務連續開展「我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動」的第9年，也是在全省全面推進「非接觸式」稅費服務的改革年。除了票選活動的20條，還將落實落細稅務總局部署的121條「便民辦稅春風行動」服務舉措，鞏固拓展黨史學習教育成果，打造具有廣東特色的「十項智慧稅務先鋒成果」，推動稅收營商環境實現新提升。（記者 李芳 盛芳齡 通訊員 岳瑞軒）
頂圖：「廣東省納稅人繳費人最期待的十條稅費服務舉措」發佈會