當前，中國多地疫情散發，防控形勢嚴峻。在隔離點這個特殊的「戰場」，工作人員晝夜堅守，演繹着「隔離不隔愛」的暖心故事。
中午時分，王鈺鑫剛端起午飯，手機鈴聲響起，他接通電話，「有一位外地來肥、臨近預產期的產婦要來隔離，你們做好準備。」放下電話，王鈺鑫趕緊安排隔離點做好接收準備，又急忙聯繫醫院，做好產婦生產轉診應急預案。等一切安排妥當，飯菜早已涼透。
王鈺鑫是安徽省合肥市蜀山經開區城管局局長，下沉在蜀山區井崗6號隔離酒店負責管理工作。剛才發生的這一幕，是王鈺鑫和隔離點工作人員們的日常。
多方協調：「孕」育一個希望
4月11日，外地來肥的楊女士來到井崗6號隔離點隔離，始終面帶愁容。這引起了「大白」的注意，並告知了王鈺鑫，「不少群眾剛來隔離點，會有些緊張不適應，但像楊女士這樣消沉的並不多，我想她一定還有其他顧慮。」王鈺鑫經過了解得知，楊女士疫情期間冒着風險從外地來肥，是為了做試管嬰兒手術。楊女士今年39歲，一直渴望有個孩子。從2017年開始，先後做了6次試管嬰兒，都沒有成功。此前，她聽說聯勤保障部隊第901醫院生殖中心王雪梅主任是這方面專家，便早早掛號預約就診。本來預約了4月14日抽血化驗、17號手術。但因為疫情形勢嚴峻，按照要求，17號她還在隔離期間，這打亂了楊女士的計劃。
王鈺鑫主動和聯勤保障部隊第901醫院聯繫，告知了楊女士的情況。經過協調，聯勤保障部隊第901醫院同意將楊女士的手術時間延遲到18號。王鈺鑫立即將這個好消息告訴了楊女士，隨後又聯繫上王雪梅主任，請她直接與楊女士手機溝通，為她做情緒疏導，講解術前注意事項。隔離點一系列暖心舉動，讓楊女士放下心來。「
非常感謝隔離點的工作人員！」楊女士愁容舒展，積極準備手術。
「隔離不隔愛，期盼着楊女士能有個好結果。」王鈺鑫告訴記者，18號一早，隔離點將派車把楊女士送到醫院進行手術。「每個隔離人員都有個性化的需求，隔離點的工作人員盡己所能為他們做好服務，讓他們保持愉快的狀態平穩度過隔離期。」
事無巨細：把隔離人員當作親人
蜀山區對隔離點實行「紅橙黃藍」分級分類管理，從組織保障、制度實施、餐飲膳食、日常消殺、心理援助等方面不斷優化資源配置，全面提高精準化服務能力。選派責任心強、統籌協調能力強的黨員幹部，在已經啟用的15個隔離點擔任「點長」，王鈺鑫就是其中之一。在井崗6號隔離點，他與2名醫護人員、4名安保、2名行政人員，共同組成「臨時小分隊」，24小時輪班值守，負責隔離人員的健康監測、情緒疏導、生活保障、突發應急等各項服務。
20多天在隔離點工作，王鈺鑫將這裏比作「無聲的戰場」，不僅要面臨可能「潛伏」的病毒，更要注意隔離人員的情緒。「來的都是客，每一位配合隔離的群眾，都是在對他人負責。」帶着這樣的感情，王鈺鑫和同事們把隔離人員當作親人，用心用情服務，遇到孕婦，工作人員會重點關注，對接生產綠色通道；遇到慢性病患者，會主動幫助聯繫購藥……
前幾天，從外地來肥陪母親就診的閆女士，向隔離點申請，需要和母親住在一個房間，便於照顧。閆女士的母親患有癌症，此次是來合肥治療。王鈺鑫和同事們格外關注母女兩人的生活，特地購買水果、營養品等給老人補充營養。恰好在隔離點值守的醫護人員朱先海和艾棋，正來自閆女士母親此前定點治療的腫瘤醫院，可以及時溝通，這大大舒緩了兩人緊張的情緒。
隔離點的工作人員，每天在隔離人員微信群轉發分享積極、正能量的信息，傾聽隔離人員的心聲，讓隔離人員感受到家的溫馨。
「飯菜很好吃」「吃胖了」「工作人員好樣的，為你們點讚」……隔離群里的氛圍也越來越輕鬆，還有人每天拍攝隔離vlog、健身視頻……這讓王鈺鑫的壓力化作釋然與感動。「隔離是一段特殊的經歷，希望每一位從這裏走出的人，都能笑對陰霾，從容淡定。因為，你從來都不是一個人。」王鈺鑫說。（劉曉朦 朱琛琛 徐明 柏永）