近日，瀋陽市大東區北海如家隔離酒店來了一位特殊的隔離人員。姚某某是一名流浪漢，同時又是確診病例一級密接者，是被社區巡街發現後送到隔離酒店的。

 

 

    由於長期在外流浪，姚某某來到隔離酒店時並沒有任何個人物品，個人衛生也沒清理過，甚至不與任何人溝通交流，讓隔離入住工作一度出現停滯。隔離專班見狀並未因此而漠視他，反而悉心安排食宿及核酸檢測，並通過暖心的問詢，逐漸打開姚某某的心理戒備。當被問及能否聯繫家人送些換洗衣物時，姚某某哽咽着說自己早已與家人失去了聯繫，獨自一人常年流浪在外。

 

    得知情況後，隔離專班工作人員立即請示上級包保領導，啟動應急救助機制，主動聯繫救援機構。次日，姚某某戶口所在地東站街道金客社區便送來了救助物資及新買的臨時換洗衣物，姚某某拿到物資後激動落淚，連連感謝在場所有工作人員。從入住時的焦慮不安，到逐漸的真情流露，是隔離酒店專班工作人員用溫情守護和貼心照料，讓姚某某感受到了情誼與溫暖。