經過14天的集中隔離醫學觀察，嚴格完成各項檢測後，在四川天府新區代管的桂錦健康中心入境隔離人員集中隔離點，一輛輛開往機場、火車站等不同目的地的轉運專車緩緩駛出，帶着首批81名解除隔離的人員踏上歸家之路。

 

    據了解，桂錦健康服務中心是成都市入境人員統籌集中隔離場所，天府新區負責該隔離點位首輪3個月的管理保障服務工作。

 

    帶着滿滿的愛回家

 

 

    「請大家排好隊，保持一米距離，有序上車。」隔離點工作人員一邊登記信息，一邊叮囑大家回家後按照疫情防控規定加強個人防護。

 

    「非常感謝工作人員，不僅為我4歲女兒準備了兒童餐，還準備有書籍和小玩具，我女兒很開心。工作人員也經常打電話來問噓問寒，感覺很溫暖。你們辛苦了，謝謝你們！」來自香港的夏先生充滿感激地說。

 

    「可愛的『大白』、英勇的民警、辛勤的工作人員：你們好！從入住這裏的第一天開始，就享受着你們悉心照顧。你們不分晝夜奮戰在抗疫第一線。你們是那麼勇敢、那麼善良。你們也是父母的寶貝、妻子的丈夫、孩子的父母，也需要有人愛、有人疼。我想對他們說一聲：謝謝！」家住廣東的王女士真誠感謝。

 

    周先生迫不及待地登上了前往機場的大巴，「集中隔離了14天，今天終於可以回家了，工作人員無微不至的照顧讓我感覺十分溫暖，我想給工作人員表達一聲感謝。」

 

    「嚴謹、規範、安全、滿意」是隔離點的服務宗旨，在解除隔離人員即將登車離開前，駐點專班還特意準備了大運會吉祥物「蓉寶」，作為「特別禮物」贈送給他們，讓他們感受到成都人的熱情好客和美好祝福。手捧禮物，解除隔離人員們紛紛向工作人員兩周以來的辛勤付出和熱情服務表達了誠摯的感謝。

 

    隔離不隔愛

 

 

    根據天府新區黨工委管委會及疫情防控指揮部安排部署，按照文旅會展及隔離酒店工作組具體要求，駐點專班堅守防輸入防擴散防外溢「底線」，做實做細服務保障工作，規範化防控、人性化服務贏得隔離人員廣泛讚譽。

 

    按照防疫管理相關規定，嚴格實行解封隔離人員專車閉環運送。去向地為省外的入境人員，天府新區安排專車閉環送達機場、火車站；去向地為省內的入境人員，由去向目的相關單位派專車到隔離點閉環接送。

 

    集中隔離期間，除了開展健康監測、送餐、生活垃圾清運等以外，還提供大量貼心人性化服務。開設3條24小時客房服務專線及1條政策解答熱線，及時提供諮詢服務和解決問題訴求；針對小孩、老人等特殊群體，提供個性化「定製式」餐食，進行心理幫助，贈送書籍、生日蛋糕等服務，組織隔離人員網上練習「八段錦」、學習健身健康知識、學習抗原試劑使用視頻……一系列人性化措施受到隔離觀察人員的讚譽，凝聚了人心，為安全解封打下基礎。

 

    「為他們打通回家的路。」據桂錦中心隔離點負責人介紹，為了讓解封的隔離人員能早日到家，隔離點提前安排部署，各工作組協同配合，所有工作人員克服了時間緊、任務重、變動大的狀況，優化工作流程，提前準備解除集中隔離告知書、「雙采雙檢」報告、推送解除人員信息給隔離人員去向屬地和機場，並開展居家隔離政策宣貫、人員信息登記、轉運等工作，全部手續準備，為後期妥善安排交通對接、實現有序閉環轉運提供了保障。根據成都疫情防控要求，在結束集中隔離醫學觀察後，還要進行為期7天的居家健康監測。

 

    據了解，該隔離點4月1日正式啟用以來，截至4月18日18：00， 累計接收6批次入境隔離人員共計774人；16日首批解除隔離人員81人，累計解除集中隔離255人。（記者 付莉莉）