為紮實開展「能力作風建設年」活動，全面提升優化營商環境工作質效。6月28日下午，哈經開區、平房區首批政務服務體驗官走進哈爾濱經濟技術開發區管理大廈，實地體驗辦事流程和服務過程，以更好推動全區政務服務標準化、規範化、便利化，全面助推政務服務提檔加速。

    在哈經開區管理大廈服務窗口，政務服務體驗官們陪同一家企業一起走新開辦流程，實地體驗新開辦企業的條件和過程，切身感受企業辦事心理。隨後，體驗官們在座談會中就各自發現的辦事流程中的痛點、堵點、難點進行討論研究，剖析「痛」的原因、找准「堵」的位置、解決「難」的癥結，積極建言獻策，提出切實可行的意見和建議，促使全區政務服務工作進一步轉作風、提效能、優環境。

    近年來，哈經開區、平房區全力貫徹落實國家和省市「放管服」各項工作部署，持續創新服務模式，優化審批流程，讓企業得以充分享受改革紅利和營商環境優化的成果。聘任政務服務體驗官旨在立足企業角度，聚焦市場主體困擾難辦、制約地區經濟發展的突出問題，充分發揮社會環境監督作用，廣泛收集企業發展面臨的困難和問題、惠企政策落實情況、對營商環境的意見和訴求等，這是哈經開區、平房區在「一把手」走流程的基礎上，構建多維度營商環境檢測評價體系的重要舉措，為政府服務進一步提質增效、精準施策提供依據和導向。

    下一步，哈經開區、平房區將以調查問卷、體驗升級等多種形式，廣泛收集企業意見和需求，提高審批服務質量，打通數據流通壁壘，完善營商環境對企服務各項體制機制建設，構築高質量發展示範城區「強磁場」，為推動哈爾濱全面振興全方位振興做出新的更大貢獻。（記者 王琳）