近年來，安徽黃山市徽州區始終把營造安心、暖心、舒心、放心創業環境作為創優營商環境的「首要任務」，常態化開展創優營商環境暨駐企服務工作，選派61家單位134名副科級以上幹部「一對一」常態化包保253家企業及重點項目，選派16名幹部組建14個專班參與「多對一」駐企服務，進一步完善全面推進、重點保障的駐企工作機制。

    在安徽新遠科技有限公司，徽州區營商辦工作人員正在與駐企幹部一起向企業介紹相關政策，了解企業在發展過程中遇到的實際困難。「駐企服務隊到我們公司來以後我們建立了專項的溝通群，一方面給我們帶來了最新的省市區的政策，另一方面幫我們解決了實際的問題，給企業的幫助非常大。」安徽新遠科技有限公司董事會秘書高峰說。當得知企業因為住宿問題面臨招工難和人才流失等問題後，駐企幹部及時與區人才辦對接，為企業申請了人才公寓的申報入住手續。

    「通過駐企服務隊，在了解到新遠公司有人才住宿方面的需求，我們與公司人力資源部進行了對接聯繫，及時組織安排相關人員入住，目前公寓已入住20人。」徽州區人才辦主任邱瑞平說，今年以來，在駐企服務隊的幫助下，先後幫助該公司解決人才引進、技能培訓、項目審批等方面的問題。

    安徽星空圖信息科技有限公司最近在企業融資上遇到了困難，駐企幹部在了解情況後積極與徽州區農商行進行對接，通過徽州區出台的「白名單」政策，為企業成功融資300萬元，解決了企業的燃眉之急。

    今年以來，徽州區營商辦持續推進「放管服」和商事制度改革，擴容提升「徽州政務雲」，拓展7×24小時不打烊「隨時辦」服務範圍和領域，實現跨省通辦、節假日預約辦政務服務事項分別達132項、1724項，「最多跑一次」事項達到99.8%以上。從疫情防控、減稅降費、社會保障等13個方面主動回應信息204條，受理12345熱線1921件。

    徽州區營商環境辦負責人汪麗彩介紹說，徽州區始終把發展成效作為優化營商環境成果的第一標準，將企業訴求作為政府服務的着力點，堅持面對面傾聽，零距離服務。今年來，累計辦結涉企難題282件，滿意率達100%。（記者 吳敏 通訊員 鄭辰 閆艷）