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廣州中行升級適老暖心服務 讓「老有所依」更貼心

2022-08-27
来源:香港商報網

    8月26日,第六屆中國(廣州)國際養老健康產業博覽會(下稱「老博會」)在中國進出口商品交易會琶洲展館開幕,中國銀行作為唯一參展銀行,在現場設立了金融主題特色展館,全面展示中國銀行廣州分行助力養老金融方面的各項舉措。

    中行展館創意打造了銀髮專區、金融服務專區、保險服務專區等主題展區,為參展觀眾提供了最新銀行養老金融支持產品以及智慧養老、信息化養老服務方案,展示了中國銀行深耕養老金融領域、積極參與廣州市養老服務改革發展系列成果。

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    展位現場,中國銀行展館吸引了一眾銀髮客戶前來體驗,最吸睛的莫過於場館內的鷹瞳健康檢測儀器,客戶現場通過檢測瞳孔視網膜可輔助診斷包括眼部健康、血管壓力、心肌健康、腦腫塊、老年失憶等13項健康風險,通過智能化檢測儀器初步了解身體健康情況,為老年朋友們送上健康,也呼應了本屆展會的主題「科技賦能養老 智慧引領未來」。

    近年來,廣州中行深入貫徹黨中央、國務院關於推進養老服務發展的決策部署,積極響應國家號召,不斷優化老年客戶服務群體,支持和促進養老產業高質量發展,用金融力量助力老有所養。

    自2021年廣州中行與廣州市民政局簽署《養老領域銀政戰略合作協議》以來,廣州中行將廣州市養老產業列為重點支持領域,將在該領域投入不低於人民幣50億元專項信貸支持,助力構建「銀髮+金融」場景生態服務模式。

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    廣州中行與廣州市志願者協會在中行網點成功共建廣州市首個志願助老扶老學堂;廣州中行與廣州市社會福利與養老服務協會舉辦「銀企對話會-積極服務長護險」專場宣講活動,為參會養老機構提供定製的普惠金融產品,有效解決資金周期性的困難。

    廣州中行始終將服務老齡事業和老齡產業發展作為義不容辭的社會責任,大力支持廣州地區養老服務體系和養老產業建設,不斷創新推出養老金融產品,以金融力量支持銀髮經濟向上蓬勃發展。

    在數字經濟加速發展新趨勢下,廣州中行主動擁抱銀髮經濟時代,不斷優化老年客戶群體服務,從線下延伸到線上,用差異化服務助力老年人跨越「數字鴻溝」。立足自身金融服務優勢,中國銀行為老年客戶量身定製「歲悅長情」個人養老服務品牌,構建「銀髮+金融」生態場景,打造「中銀長情卡」、大額存單、養老理財產品、養老年金保險、家族信託五大王牌金融產品。根據銀髮人群使用習慣,在中國銀行手機銀行APP上專屬構建了集「財富管理、品質生活、中銀老年大學、銀髮地圖、養老資訊、養老一賬通」等多項功能一體的銀髮專區,字體放大易讀、功能清晰易懂、理財清晰規劃、收益直觀可見。

    此外,該行還聚焦「醫、食、住、行、娛、情、學」七大生活服務,推出惠老活動,如:預約問診、視頻醫生、養老社區、老年大學、在線購物、醫保電子憑證、語音識別等品質生活服務及適老化智能服務,力求為老年客戶帶來無微不至的悉心關懷,致力提高老年人群的生活質量,助力「養老」變「享老」。

    近期,中國銀行加快傳統個金產品服務的適老化升級,在廣州等十個試點城市推出中銀理財「福」固收增強養老理財產品,該產品具有穩健性、長期性、普惠性等特點,第一期產品發行首日即突破20億元銷售金額,總銷售金額達到60億元。這也標誌着該行在助力國內多層次養老體系建設方面更進一步。

    未來。廣州中行將不斷探索系統化金融養老服務的新思路,持續加大銀髮場景建設,提升銀髮客群金融服務質量,為廣州構建「大城市大養老」模式,打造「老有頤養」民生幸福標杆城市不斷貢獻中行力量。(記者 黃裕勇)


[责任编辑:郭昕玥 ]