在深入開展「我為群眾辦實事」實踐活動中，安徽黃山市徽州區市場監管局緊扣主題主線，立足職能職責，結合消費維權、民生工程及助企服務，通過成立紅色維權隊伍、建立包保服務專班和志願服務隊等方式，找准切入點，把握着力點，引導廣大黨員幹部積極為群眾辦實事、解難題，切實提高人民群眾的獲得感和幸福感。

    成立紅色維權隊伍，在消費維權中解民憂。牢固樹立「群眾利益無小事」的思想理念，成立以消保委秘書處、執法大隊黨員為先鋒的紅色維權隊伍，將消費維權納入「我為群眾辦實事」重要內容。在日常處理和調解過程中，突出黨員作用，耐心細緻做好調解工作，用心用情化解消費糾紛，不斷提醒經營者誠信經營，捍衛消費者合法權益。今年以來，紅色維權隊伍已受理消費者投訴舉報505件，挽回消費者損失40萬元，消費糾紛和解率逐步提升，獲得消費者不斷認可，並獲贈旌旗一面。

    設立包保服務專班，在助企服務中急民需。圍繞徽州區新定位，聚焦企業高質量發展，着力當好服務企業發展的「店小二」。按照區營商辦統一安排和「小個專」黨建工作要求，設立黨員領導幹部包保服務專班，即黨組成員每人至少包保一家區級重點扶持企業，作為助企服務對象；每人確定1個「小個專」黨組織、1家個體工商戶和1家民營企業作為黨建聯繫點，定期走訪送去政策、送去幫扶，摸排企業存在的困難，當好服務企業「五員」，積極幫助包保企業紓困解難、促進發展壯大。今年包保服務專班已為企解難題66件，向營商辦反饋企業訴求84條。

    建立志願服務隊伍，在服務民生中暖民心。圍繞群眾關心關注的食品安全和關乎着千家萬戶「菜籃子」的菜市場，建立志願服務隊伍，紮實開展食品安全「你點我檢」和「文明菜市」暖民心行動。充分發揮志願服務作用，徵集消費者最關心的食品品種進行抽檢，集中整治農貿市場環境衛生。每天安排志願服務隊人員駐點執勤、隨機抽取食用農產品進行快檢，結合食品安全徵集的意見開展專項抽檢，嚴格保障人民群眾「舌尖上的安全」，着力打造「乾淨衛生、清潔明亮、管理有序」的文明菜市。今年，食品安全「你點我檢」民生工程累計抽檢食用農產品150批次、食品254批次，不合格14批次，已及時處置，所有抽檢和處置結果均對外公示。（記者 吳敏 通訊員 余寶莉）