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安徽巢湖:「紅色物業」打通為民服務「最後一米」

2023-02-27
来源:香港商報網

    近年來,安徽省巢湖市堅持加強黨對物業管理工作的領導,從組織建設、機制完善、典型培育等方面發力,全面推進「皖美紅色物業」建設,不斷提升物業服務水平,持續增強居民群眾的幸福感和滿意度。

    堅持黨建引領,建強組織堡壘。堅持黨建引領基層治理,率先成立了由市委常委、組織部長擔任組長、市政府副市長擔任第一副組長的「紅色物業」建設工作領導小組,組建「中共巢湖市物業行業委員會」,統籌指導和協調全市物業行業黨建工作。年初印發年度工作要點,列出工作任務責任清單,明確相關單位年度目標任務,對標對表推進「紅色物業」建設。每季度召開街道「紅色物業」工作調度會議,及時通報工作進度。按照單獨成立、聯合組建、選派黨建指導員等方式,對物業企業及住宅小區黨組織建設工作進行指導,成立小區(片區)黨組織198個,物業企業成立單獨黨組織14個、聯合黨組織4個、派駐黨建工作指導員7個。積極發揮「紅色小管家」服務作用,鼓勵「紅色小管家」積極加入所在小區業委會,更好地推動「紅色物業」建設。截至目前,有近70%的「紅色小管家」成為業委會成員。

    堅持齊抓共管,凝聚治理合力。堅持「條塊結合、以塊為主、齊抓共管」的原則,制定《巢湖市住宅小區責任單位信息公示制度》,建立聯席會議機制,城管、市場、房產等13個職能單位定期協商,積極解決小區物業日常管理重難點問題。採用「第三方測評機構、物業行業主管部門、街道辦事處」共同考評打分的方式,每季度組織對70個市場化物業小區和180個准物業小區工作開展質量測評,賦予街道對物業服務企業評價權。在小區交付前,與所在街道社區對服務等級進行核定,建立「質價相符」的物業企業收費協商和監督機制。發揮民主議事機制,打造「睦鄰議事廳」、「紅色議事廳」「和合議事廳」等集辦公、議事、休閒、活動於一體的黨群議事場所。目前,已有37個住宅小區成立業主委員會,其中黨員139人,佔比67%;28個社區建立了「三位一體」議事協調機制。

    堅持選樹典型,激活治理活力。注重示範引領,加強宣傳引導,培育打造了一批立得住、推得開、叫得響的「皖美紅色物業」小區,在全市範圍內營造「紅色引領」「比學趕超」的濃厚氛圍,不斷深化城市基層治理。先後打造「紅色物業」示範典型項目5個,「三位一體」議事機制典型7個、業委會規範化建設典型7個、物業企業優質服務典型7個,「三類合一」示範點4個,「和美小區」13個,其中亞父街道匯豪天下小區獲評安徽省首批「皖美紅色物業」示範小區。積極發揮國有物業服務企業保障和引領作用,充分整合資源,推進國有企業承接老舊小區物業管理工作,截至目前,城區街道試點選擇4個由社區管理的老舊小區「三無小區」,移交新組建的國有巢湖市金盾物業服務有限公司實施物業管理服務,小區群眾滿意度和好評率明顯提升。(楊鵬 龔舒斌)

[责任编辑:林梓琦 ]