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皖休寧:齊雲山下「好鄰里」 「陳年舊事」一朝解

2023-04-18
来源:香港商報網

    「非常感謝陳師傅的耐心調解,化解了我們兩兄弟這麼多年的矛盾,讓我們兩家人重歸於好!」日前,在安徽黃山市休寧縣齊雲山鎮岩前村的「好鄰里」工作室,來自該村葉村組的王某對調解員陳光培連聲道謝。

    據了解,王氏兩兄弟因田地歸屬問題產生糾紛,多年來矛盾重重,時场鬧,對村內和諧環境造成負面影響。義務調解員陳光培了解情況後,本着公平公正的態度,多次上門促和,以問題導向積極調解,推動雙方做退一步想,最終雙方達成置換土地、酌情補償的調解方案。兩兄弟在陳光培的調解下,放下芥蒂,握手言和,解決了這樁「陳年舊事」。

    近年來,齊雲山鎮創新矛盾糾紛調解新模式,在岩前村設立「好鄰里」工作室,致力於解民憂、化矛盾,為當地建立和諧鄰里環境貢獻力量,確保「小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交」。

    一系列「好辦法」  調解成功率達100%

    為進一步優化升級「好鄰里」工作品牌,該鎮總結出一系列「好辦法」,即利弊分析法、冷靜處理法、案例引導法、換位思考法、情感交融法5種調解方法,根據實際情況及當事人的性格特點等,因人、因時、因事制宜選擇調解方法,制定適合當事人的「專屬調解套餐」。

    同時,組織力量對各類重點人員、重點家庭進行走訪和排查,採取「1+1」工作法落實常態化管控,即1個村級包保人+1個網格員聯合管控。村級包保人由村兩委擔任,動員村內黨員、鄉賢等任網格員,通過「有事上門幫幫忙,無事上戶聊聊天」的方式,關心生活,建立感情,洞悉想法,了解訴求,逐漸打開包保對象的心結,讓其養成一有困難就找網格員和包保人的「好習慣」,紮實做好信訪維穩工作,締造和諧鄉村氛圍。

    基層治理,關鍵在人。「好鄰里」工作室組織以陳光培為代表的老村干、老黨員、老教師等五老人員,充分發揮「五老」在調解鄰里關係、處理群眾矛盾、維護社會穩定中的作用,就村內歷史遺留問題展開剖析,尋找妥善解決辦法。「我自2018年擔任義務調解員以來,協助處理村內矛盾爭端50多件,促成很多村民握手言和,盡力做到件件有落實,事事安人心。」陳光培表示。

    自「好鄰里」工作室成立以來,該鎮共調解宅基地、家庭情感、鄉鄰爭端等小矛盾、小糾紛一百餘起,調解成功率達100%,調解群眾滿意率達100%,為全鎮營造了社會安定、干群和諧的良好氛圍。(記者 吳敏 通訊員 周健雄)

[责任编辑:林梓琦 ]