企業之於經濟，就如同細胞之於身體，細胞活力旺盛，經濟才能身強體壯。

    圍繞企業全生命周期，搭建起人才、金融、科創等產業園區生態圈，助企聯絡員成了園企「連心橋」，擁有9大園區的株洲高新區，給了構建園企新關係的最優解。

    服務更優，解企業發展之憂

    這幾天，一張「株洲高新區企業服務地圖」，在園區「火」了。

    「這張圖將園區所擁有企業、規上企業、高新技術企業詳細標註，還註明了9個片區的企業服務專員，真的非常方便。」湖南潤偉智能機器有限公司（簡稱「潤偉智能」）負責人說起這些，饒有興致。

    前段時間，研髮型專業人才吃緊，讓這位負責人茶飯不思。作為一家國家級專精特新「小巨人」企業，潤偉智能急需建立由退休專家、技術工程師組成的兼職工程師團隊。通過這張圖，這位負責人聯繫到所在動力谷產業服務園區的服務專員。隨即，高科園創通過撩園線上服務平台快速派單，協調專業服務機構上門，企業的棘手難題，迎刃而解。

    從人力人才、科技金融、科技創新，再到綜合配套等專題服務，「產業園區生態圈」就此鋪開。

    今年2月，來自高科集團各體系的50餘位企業服務專員「上崗」，他們的主要職能，是為企業提供優質的配套設施、基礎物業等服務，幫助企業解決招工難、融資貸款難、物流成本高等問題，同時還為企業提供梯度式的科創屬性培育服務。今年一季度，株洲高新區負責園區企業服務的高科園創，面向9大產業片區企業，開展走訪2000餘次，收集有效訴求167條，已辦結165條，辦結率98.8%。

    「今天走訪園區企業株洲恆盛，重點解決企業金融貸款、法律援助等難題。」高新區企業服務專員郭佳玉隨身攜帶的筆記本上，這樣記載。協調相關部門、銀行，提供申遺的品牌故事包裝和專業指導及貸款服務，派出專業團隊提供專業的科創屬性培育服務……僅用1個月，該企業相關訴求就得到解決。

    從高科房產、高科汽車園再到高科園創，擁有招商等領域的工作經歷的郭佳玉，這樣說起身份轉變後的「變與不變」：面對企業的需求初心不變，面對棘手之問變得更敢迎難而上。

    舉措更優，解營商環境之憂

    「現在不僅可以通過撥打12345投訴，還可以在『撩園』App、『企業服務微信監督群』留言，多渠道、更直觀地反映問題。」最近，在動力谷自主創新園，一位園區企業負責人如是說。

    「線上」反映「線上」辦。湖南高科園創用好用活「硬監督」，通過建立園區企業定期廉潔回訪制度、開展園區服務專項調研等，為企業、群眾辦理各類服務事項，以園區作風建設「小切口」，推動園區營商環境「大轉變」。

    3月初，在一場面向園區擬上市高新技術企業、專精特新小巨人企業的專題沙龍上，湖南省科技成果與技術市場協會理事長、專精特新小巨人賦能研究中心主任張燕，運用豐富案例和自身思考，為10餘家企業講述PO上市研發費發審要求與證據鏈建設高新技術企業、省級/國家級專精特新小巨人創新指標銜接與申報等。

    動力星球系列活動，讓園區企業動能無限，今年一季度，園區內開展包括賦能課堂、星光會活動、星球沙龍、蒸汽連連看等動力星球系列活動共計13場，累計參與企業200餘家，累計參與人數500餘人次。

    好環境、好平台、好服務，一系列有力舉措顯現積極成效。今年4月，株洲高新區73家園區企業入選湖南省專精特新小巨人企業，獲批數量接近前三批企業數量之和。（劉春林 王娜）