「削屋角三分，退閣樓一步」，古徽州先輩從「君子九思」思想中淬鍊出的「退一步想」調解工作法，蘊含着「謙讓和合，豁達通融」的徽文化精髓，已然成為安徽黃山市休寧縣糾紛化解的「神器」。

    勞動監察部門日常工作中，經常遇到小額勞資糾紛，涉及薪酬多的不超過幾千元，少的只有三五十元。金額雖不大，但是關係到勞動者的切身利益。休寧縣人社局在日常勞動保障監察執法中，積極借鑑「退一步想」調解工作法，為「行調」銜接機制注入「催化劑」，剛柔並濟式化解勞企糾紛，受到了勞企雙方的一致好評，為構建休寧縣和諧營商環境注入穩力量。

    今年以來，休寧縣人社局工作人員堅持接訴即辦原則，在詳細了解勞資雙方糾紛情況後，發現涉事企業存在遵法履法不到位，管理缺失等共性問題，同時勞動者亦或多或少存在遵規履約方面的過錯，雙方各執一詞，互不相讓。經對雙方糾紛分析研判，工作人員首先對勞企雙方當事人進行剛性宣法普法，通過以案釋法的方式對各自須履行的法律義務、承擔的法律責任予以嚴正闡明，對各自承擔的法律後果予以明確告知，通過剛性執法方式令雙方繃緊法律這根「緊箍咒」，同時借用柔性「退一步想」工作法，為雙方當事人泡一杯熱茶，靈活運用「聽、理、借、勸、退、和」六法，引導雙方作換位思，退位想，後果辨，最終斬斷雙方最後爭議的「牛角尖」，力促勞企雙方握手言和，實現雙贏和諧局面。

    據悉，今年以來，休寧縣人社局積極融合「監察執法+『退一步想』」工作法，化解勞動關係糾紛10餘起，涉及薪資5萬餘元。下一步，休寧縣人社局將以對標深化「一改兩為」持續開展「1+7」專項行動為契機，當好維權「代言人」，進一步承續「楓橋經驗」，創新糾紛多元化解舉措，力推休寧縣和諧勞動關係更上新台階。（記者 吳敏 通訊員 謝輝）