哈爾濱市公安局南崗分局保健路派出所為全面了解轄區的真實情況和百姓需求，以新時代黨的群眾路線要求為指引，全面推動「聯動聯防、社區走訪、暖心服務、矛盾排查」等基層基礎工作全面提檔升級，努力建設、夯實社區平安網格，持續提升「平安警務、民生警務、營商警務」工作質效。
搭建「連心橋」 打造為民服務常態
「喊十句口號，不如做一件實事。」在為群眾辦實事上，保健路派出所民警從未缺席。派出所始終把為民辦實事作為民警輔警服務群眾的工作任務之一，充分發揮網格聯動效能，將送為民解憂、暖心幫扶等志願工作納入到公安工作日常中來，全警出擊，助力「民生警務」。
「阿卜力孜，你孩子上學的事有着落了，這回你放心吧！」民警吳震在入戶走訪中發現，轄區新疆籍居民阿卜力孜的小孩兒明年就該上小學了，但因戶籍原因遲遲沒有選定學校。考慮到阿卜力孜一家作為新疆外來人口，漢語溝通相對困難，吳震立即與社區、對口學校聯繫，幫忙準備各類上學材料，終於在即將開學之際，圓滿幫助這一家人辦好了這件「頭等大事」。
群眾利益無小事，細微之處見真情。保健路派出所紮實開展入戶走訪工作，並與「我為群眾辦實事」實踐活動有機結合，真心實意為群眾辦好事、辦實事、解難事，進一步拉近了警民距離，提升了群眾對公安工作的認同感。
充實「數據庫」 創新民意收集路徑
從小小社區走訪記錄本里的「百家熟」，到當前社區普遍應用的社區警務智能終端，都蘊含着社區治理的關鍵思路和政治智慧。在派出所「兩隊一室」警務模式改革中，保健路派出所貫徹落實社情民意走訪制度，將入戶走訪作為收集社情民意的「數據庫」。
「感謝好民警，為我費了太多的周折！」想到困擾學校和醫院的「開門」問題終於解決了，吳院長高興得合不攏嘴，並將一面繡有「為民辦事神速 盡心盡力盡責」的錦旗送到派出所社區民警王威浩手中。
轄區某醫院和學校因醫院設備間開門問題產生糾紛。醫護人員在工作時，需要走過學校正門方可進入設備間進行操作，但由於暑期校園放假，學校正門不經常開放，導致醫護人員進入設備間通行不暢。院方和校方多次溝通無果，只好來到附近的社區警務室求助。民警了解情況後，立即與社區聯動開展工作，經多方參與，學校為醫院開通「綠色通道」，工作秩序恢復正常。
懷抱之樹，生於毫末。在「兩隊一室」建設中，保健路派出所的12名社區民警紛紛立足警務室，與社區、街道一道，共同紮根社區警務的最小單元格，開展社情民意收集工作，並針對轄區群眾、企業最急需解決的問題，握指成拳、聚力攻堅，為「民生警務、營商警務」工作的持續開展，提供數據支撐。
共建「大課堂」 夯實預防犯罪根基
「這次活動真的太有意義了，希望以後我們能夠持續與派出所開展相關活動，不斷提升全體高校師生預防違法犯罪的能力。」保健路派出所轄區一高校負責人說。
「兩隊一室」警務模式運行以來，保健路派出所以進社區、進學校、進企業、進醫院、進場所等為宣傳途徑，在轄區範圍內，與多主體聯手，共建預防犯罪「大課堂」。
針對轄區高校多、商戶多、居民多，為遏制電詐警情的高發，有效保護群眾的「錢袋子」，他們積極開展反電詐宣講活動。通過現場發放宣傳資料、向群眾揭露預防電詐犯罪手段，共同築牢打擊電詐犯罪的安全防線，力爭做到人人知、人人防。並且告知群眾，一旦有財產損失，要第一時間撥打110報警，及時止付凍結詐騙賬戶，最大限度減少電信網絡詐騙帶來的經濟損失。
今年以來，他們共開展宣傳活動52次，發放宣傳材料2300餘份，切實有效地壓低了治安、刑事案件發案量。警民聯手共建平安轄區，共享「平安警務」，構建平安社區網格共同體。
錨定「主戰場」 創新化解矛盾舉措
「非常感謝管片兒民警王威浩帶領社區幹部參戰，手都弄破了，為了營造居民的乾淨庭院……」在社區工作群內，轄區的住戶發自肺腑地表達着對民警的感謝。面對群眾的關心，王威浩只是感覺做了份內工作，在他看來，只要是百姓的難題都要盡力去管。
社區居民遇到了一件鬧心事兒，院內堆放了大量的建築垃圾，本以為是哪個住戶裝修臨時堆放的，很快就會被運走，可在一段時間後，仍無人問津，這不僅堵塞交通，而且出現異味兒，嚴重影響了居民的出行和生活。
說一千道一萬，不如領着大家干。王威浩抱着這樣的想法，立即以兼職社區副書記的身份，組織社區幹部、「冰城紅警」等20餘人一起動手。在清運過程中，不少群眾受他們感染，也主動參與其中。小區重新變得整潔乾淨，王威浩欣慰地說：「小區的衛生和平安，不是一個人能夠做好的，群眾的力量才是無窮的！」
誠如他所說，警力有限，民力無窮。在入戶走訪工作中，民警堅持民生導向，密切和社區幹部、群眾的距離，形成以公安為中心最廣泛的平安戰線，依託各個警務室組建「夜市安防聯盟」「校園安防聯盟」「矛盾調解中心」「志願服務聯盟」等群體，讓「共享共建」的社區警務新理念在轄區蓬勃成長、一路生花。（裴振萍 石宇 郭晟瑞 王琳）