隨着經濟形勢的不斷變化，傳統商業寫字樓市場正面臨挑戰，據CBRE發佈的三季度報告，當期全國寫字樓需求仍顯疲弱，全國寫字樓淨吸納量錄得73萬平方米，環比微跌4%；季末全國寫字樓空置率環比上升0.7個百分點至24.4%，創歷史新高；平均租金指數環比進一步下跌1.1%。對於現代企業而言，辦公室所扮演的已不僅僅是企業職場辦公空間的單一角色，同時也是連結市場資源、展示企業形象、吸引高端人才和穩定內部團隊的重要載體。因此越來越多寫字樓將目光聚焦到第三辦公空間。在此背景之下，國內高端寫字樓服務運營商MFG憑藉其全鏈條、一站式辦公服務脫穎而出，成為許多發展步入快車道企業的職場首選品牌。

    以國賓級服務標準領跑行業

    所謂的「第三空間」，是人們除家庭和辦公之外的第三個經常光顧的地方，多為咖啡館、私人俱樂部等。它像家和辦公室一樣重要而不可或缺，人們在這裏進行社交活動、放鬆或產生關係連結。而隨着人們對第三空間需求的逐漸提升，使得第三空間從最開始的個人社交領域擴展到辦公場所里的空間升級和創新，其應用邊界不斷延展。許多企業為了營造更舒適的工作環境，提高員工對公司文化的認同，辦公空間「非場所化」是一個發展趨勢，市場對於第三辦公空間的需求應運而生，如記者本次走訪的一家國內寫字樓運營服務商MFG，其運營的辦公空間設有水吧、城市會客廳、路演廳、冥想室、茶室等第三空間配套，突破傳統辦公室形態，讓文化資源與商務資源在此交流碰撞。

MFG服務式辦公打造辦公空間配套-城市會客廳、茶室

    有業內人士表示，靈活辦公空間對國內客戶來說，出現分層發展。對小企業，他們關注更多的是性價比以及基礎的一站式服務，比如在租金更合適的基礎上，需要工商註冊、基本的前台收發件等等，這些服務顆粒度會比較大；而大企業需要的是「資源」的完善度，比如企業的品牌調性是否更好體現，社會資源粘合度能不能更強，那麼這個顆粒度要求會很精細。

    作為「中國寫字樓運營服務」領軍品牌，MFG開創了「服務式辦公+金鑰匙商務管家+靈活定製」服務模式，受到企業歡迎。據MFG品牌中心總經理孫沁介紹：「MFG擁有超11年的高端辦公運營服務經驗，客戶群體多為成熟的跨國集團、央國企、上市公司及獨角獸，因此我們對自身服務標準要求更高，服務團隊已經達到『金鑰匙』國賓級的服務標準。」在MFG運營的項目，前台不僅僅是普通的的行政角色，從協助客戶進行日常行政工商、商務接待到企業會議活動及市場推廣的活動策劃執行，儼然一個後勤外腦部門。

MFG金鑰匙商務管家服務

    同時，MFG為入駐客戶搭建了塔尖資源矩陣——MFG企業灣會，目前已聯動三萬多家高品質企業，促成近500筆高額訂單、幫助超1200家企業合作對接，為企業解決業務擴張的問題、融資的問題，並且MFG打造項目屬地政企互動平台，為入駐企業的產業發展提供便捷、高效的「量身定製」營商服務。「我們希望未來中國寫字樓服務能夠高規格、標準化運營，精準地為入駐企業帶來切實的利益，助力其健康可持續發展，從而形成長期友好共生的合作關係」，孫沁說道。

    精細化運營服務能力贏得高入駐率

    入駐在MFG重慶辦公空間的世界500強丹納赫集團的相關負責人表示，「雙方合作3年有餘，承租期間，我司深切地感受到了MFG的服務品質，行政人員的專業、高效、優良的服務意識。同時非常感謝MFG提供的場地服務和企業服務，為我司節省了大量成本，提升了我司員工的幸福感。」

    縱觀企業選擇辦公空間的變化不難發現，除了項目自身的高質量、高性價比外，企業也越來越關注高端形象展示、軟硬件服務、資源連結等「附加價值」，甚至不惜為此提高預算。然而真正優質的辦公空間，還能夠以更高的性價比滿足企業的這一需求，這也成為諸多企業選擇MFG高端服務式辦公的原因。

    孫沁表示，2023年以來，MFG新增及擴租項目版圖達15萬㎡，全國總運營面積超60萬㎡，國慶後，MFG 15天內全國去化面積超23000㎡，數個明星項目清盤，面對後疫情時代的經濟下行，傳統辦公模式及聯合辦公市場發展周期更迭，新周期更加考驗品牌可持續經營發展能力。MFG以可持續發展的雙生態圈商業模式及精細化運營服務能力，領跑樓宇經濟發展新賽道。

    據了解，目前MFG全國項目平均入駐率超過90%，明星項目入駐率100%滿租，入駐企業主要為世界500強、央國企、城市領軍企業、全球知名機構、細分行業獨角曾等相關能級企業為主，優質客戶續租率達到95%。

    高規格運營助力高端企業更上層樓

    據悉，MFG專注於城市CBD的地標項目合作，合作中信集團、萬科集團、香港九龍倉、香港新世界、香港長江實業、新加坡豐樹集團等全球頭部發展商，通過自身的運營實力與優質發展商的項目打造能力強強聯合，以高品質服務，促進高質量發展，能更好抵禦市場風險的同時贏得「塔尖」企業的青睞，吸引了包括貴州茅台、華為、中石油、中國移動、殼牌、字節跳動、中信、德州儀器、西門子等在內近100家世界500強企業入駐，超500家跨國、上市企業及數千家高能級成長型企業的入駐。

MFG入駐企業一覽

    在全球經濟放緩下行的當下，今年MFG全國樓宇矩陣佈局表現仍然搶眼，多地項目全面租罄，擴租北京世紀財富中心、北京東方廣場、上海K11 ATELIER、深圳漢京中心、西安長安國際中心，其中多個項目在營期間實現多次擴租，運營體量成倍增長。

    在營項目穩健經營、持續擴容的同時，MFG年內還新開多個城市地標超甲寫字樓項目，與中信集團、平安不動產、深鐵集團、萬科集團等頂級發展商攜手，開啟北京中信大廈、麗澤平安金融中心、SIC超級總部中心服務式辦公項目。

MFG全國運營項目

    MFG運營體量出現快速增長，或許對於中國的商業辦公樓宇市場來說，是個良性信號，證明中國的商業寫字樓在品牌塑造方面仍有較大的生長空間，同樣，隨着新時代消費品味的升級，高端、舒適、更人性化的辦公環境成為吸引年輕一代企業員工的企業硬實力。

    如果說，「共享辦公」是個舶來品，那麼顯然以MFG為代表的國內寫字樓服務運營商創造的「服務式辦公」，已經將其紮根植入到了中國市場，並形成了更符合中國市場的衍生形態，或者稱之為「中國形態的第三辦公空間」，引領行業發展風向。

    孫沁表示：「MFG未來將不斷夯實服務式辦公內核，以高質量發展，高品質服務為標準，為中國樓宇經濟的發展及核心城市CBD有機更新持續作出貢獻。」（記者 吳志雄）