安徽黟縣是古徽商聚集地和徽文化發祥地之一，素有「世外桃源」「畫裡鄉村」的美譽。2018年以來，黟县西遞鎮從博大精深的徽州傳統文化中汲取力量，吸收借鑑古代賢人胡文照「作退一步」思想，多年如一日打造「作退一步想」工作法德治品牌，通過以德促調、以德輔治，有效防範化解各類矛盾糾紛，人民群眾的安全感和滿意度不斷提升。

    縱覽「作退一步想」前世今生，他承古而又創新，堅持做到古為今用。清道光年間，任開封知府、朝列大夫的胡文照在修繕祖居時，為方便路人推車、挑擔、行走，主動退讓而為，將正屋牆體削去三分、閣樓臨街後退一步、巷陌牆角置之護石，意為「裁直為圓、方便他人」。胡文照主動捨棄部分個人利益、方便大家的舉動，感化了全村人，後來建房者紛紛仿效退讓，久而久之便在村域內形成了一條較為寬廣的通村巷道。而今，西遞鎮創新將胡文照的「作退一步想」哲學思想融入基層治理和矛盾糾紛調解中。

    合歡桌是徽州的傳統家具，是規矩的象徵。過去家中男主人因經商、求學、務工外出，家中女主人都會將合歡桌分開為二，由此告知外人家中主事人不在家，不方便登門會面；等到男主人回家時，再將合歡桌拼接好，預示着男主人外出歸家，夫妻團圓，親友可以再來拜會了。這一規矩經過歷史演變，已變成化解完糾紛矛盾，拼桌喝茶雙方重歸於好的良好局面。「拼好合歡桌，泡好和氣茶，舉杯喝一口，糾紛從此除。」在糾紛調解的過程中，西遞鎮巧用「作退一步想」工作法，以「聽、理、勸、借、退、和」六字法則引導糾紛雙方擺事實，講道理，各退一步，將矛盾最大程度地化解在基層。

    「通過鎮裡領導的調解，我們自己也往後退一步想，發現了自己也有做的不對的地方，我們互相承認了錯誤，現在已經拿到了賠償金，矛盾消除了。」在「作退一步想」工作室接受調解的胡某這樣說道。今年4月份，劉某駕駛二輪車行駛在西遞鎮葉村高鐵新村路段，不慎碰撞到步行至此的胡某，導致其受傷。案發後，劉某第一時間將對方送至醫院救治，後回到家中靜養。胡某已經70多歲，常年獨居，此次受傷既花了不少醫藥費，後期的生活也成了個大難題。該案中，劉某負全部責任。在靜養大半年後，雙方決定坐下協商一下各項費用，以便老人後期妥善休養。當天，雙方當事人經調解各退一步、握手言和，矛盾調解好之後，合歡桌合併，大家簽訂協議，喝杯和氣茶，當事人也當場履行協議，本次糾紛調解圓滿完成。

    除了注重矛盾糾紛及時化解之外，該鎮還綜合運用政策、經濟、法理、道德、協商、調解、疏導等七種手段措施，緊盯信訪難題，推動信訪積案事心雙解。同時，將「作退一步」思想中「君子九思」思想加以創新，在幹部培養、監督檢查、基層群眾自治等方面提供新思路，加強方法指導，使人民群眾獲得感成色更足、幸福感底色更重、安全感亮色更顯，努力打造好新時代楓橋經驗的「黟縣樣板」。(記者 吳敏 通訊員 章志強 胡杰峰)