用一餐飯的溫度，讓老年人暖胃更暖心；用更精準的服務，讓群眾的「煩心事」變「順心事」；用真情為民的救助，讓受助者在這座城市溫暖過冬……第二批主題教育開展以來，安徽省巢湖市把傾聽群眾聲音、強化問題導向放在首位，聚焦群眾急難愁盼，梳理「民生實事清單」，一件接着一件辦，穩紮穩打兌現成老百姓的一張張「幸福賬單」。

    辦好養老這件「食」在事

    每天中午，82歲的魏秀英奶奶就會到位於巢湖市鳳凰山街道長江西路社區的老年食堂用餐。自社區老年食堂開業以來，她一直是這裏的常客。魏奶奶說：「我一個人在家懶得燒，這裏乾淨衛生，吃着放心，60歲以上的老年人還有就餐補貼！」據介紹，這個老年食堂依託社區「為老服務中心」設立，由專業養老機構運營，深受老年人歡迎。

    為解決居家和社區獨居、空巢、經濟困難、高齡老年人就餐需求，巢湖市積極開展暖民心老年助餐服務行動。2023年，新建城鄉老年食堂（助餐點）25個。目前，建成並投入運營的城市老年食堂、老年助餐點分別是14家和39家，助餐企業1家；農村老年食堂、老年助餐點分別是19家和26家，越來越多老年人在家門口就能吃上物美價廉的「暖心餐」。

    解好群眾這些「急難」事

    「姚大爺，我們今天入戶來了解一下近期您家庭的生活狀況……」家住巢湖市散兵鎮佛嶺村的低保戶姚大爺一直與其孫子相依為命。今年8月份，佛嶺村工作人員在日常走訪中發現，其孫子考上一所中專學校，但學費還沒有着落，祖孫倆正在發着愁。為此，村幹部主動幫助其與散兵鎮民政所聯繫，爭取到了臨時救助資金4000元。10月份，該筆救助金已發放到位，解決了這個困難家庭的後顧之憂。

    「一心為民伸援手，臨時救助暖人心。」主題教育開展以來，巢湖市充分發揮政府救助的保基本、兜底線、救急難的作用，聚焦急難救助，做到應助盡助。對遭遇突發性、緊迫性、災難性困難，靠自身和家庭無力解決，其他社會救助制度暫時無法覆蓋或救助之後生活仍有困難的家庭或者個人，及時將其納入臨時救助範圍。9月份以來，巢湖市共發放臨時救助金74.47萬元，惠及困難群眾234人。

    做好幫困這類暖心事

    「感謝你們幫我兒子治病，還送他回家，給你們添麻煩了」。11月中下旬的一天，江蘇省連雲港市韓大叔流浪在外數月的兒子被安然護送回來，心情激動不已的韓大叔對護送他兒子回家的巢湖市流浪乞討人員救助站工作人員連聲道謝。

    韓大叔的兒子小韓是聾啞人，到救助站時精神狀態較差、身患疾病，隨身也無任何錢物及證件。後在公安部門的協助下，才獲得他的身份信息。救助站工作人員一邊聯繫定點醫院，將其送至醫院治療，一邊與小韓遠在連雲港的親人取得了聯繫。待小韓病情明顯好轉後出院，救助站工作人員親自護送其返鄉，歷經500公里，將其交由其戶口所在地政府進行妥善安置。小韓終於結束流浪生活，與家人團聚。

    從今年10月23日起，安徽省巢湖市正式啟動「寒冬送溫暖」專項救助行動，截至12月11日，巢湖市已救助各類對象44人次。

    如今，安徽省巢湖市推動主題教育與為民辦實事互融共進，在養老服務、兒童福利、社會救助、社區服務等各個領域，推動解決了一批民生「關鍵小事」，不斷讓「民生清單」變為人民群眾的「幸福賬單」。 （周曉梅 倪芳 龔舒斌）