中國鐵路瀋陽局集團有限公司（下稱國鐵瀋陽局）發布消息，2025年春運將於1月14日開始，按照目前火車票15天的預售期安排，2024年12月31日開售春運第一天火車票。春運期間，國鐵瀋陽局將堅持以人民為中心發展思想，科學合理安排運力，優化完善便民利民惠民舉措，全面提高鐵路客運服務品質，努力實現「平安春運、有序春運、溫馨春運，讓旅客體驗更美好」的總體目標。

    加大運力供給。採取「滿圖鋪畫、按需開行」的原則，科學合理安排運力，2025年春運期間，國鐵瀋陽局計劃加開臨客134對，較2024年增加18對，臨客對數創歷史新高。首開瀋陽北至廣州白雲普速臨客，補充廣州等熱門方向運力。在滿足北京地區運力供給的基礎上，重點開行哈爾濱方向臨客20對，滿足2025年亞冬會冰雪遊客流需求。以瀋陽、長春、大連三大樞紐地區為重點，進一步擴充管內中短途客運能力，為「旅遊」「學生」客流提供更多出行選擇。

    創新便民措施。在日均旅客發送量5萬人以上的客運車站增設充電台，提供桌面、座椅、五孔插座、多式充電接口，滿足各種電子設備充電所需。豐富餐食預定配送渠道，利用旅客購票短訊通知功能，為旅客提供互聯網訂餐連結，方便旅客在途期間餐食預定。瀋陽、長春、大連等車站，針對旅客不便攜帶的大件物品以及禁止上車的隨身攜帶品提供便捷託運服務，並對旅客遺失物品提供代寄回送到家服務，免去旅客返回車站領取的麻煩。

    提升出行體驗。在瀋陽、長春、大連等車站設置綠色通道，方便臨近開車前15分鐘急客和老幼病殘孕重點旅客優先驗證、優先安檢、優先檢票。提升市政信息服務水平，利用12306短訊、微信、支付寶等信息通知渠道，將部分城市地鐵、公交等市政交通營業時間及調整情況向旅客精準推送，方便旅客更好選擇交通接駁換乘方式。

    完善售票服務。2025年春運是推廣全面數碼化客運電子發票服務的首個春運，旅客辦理電子客票購票、退票、改簽業務後，可通過鐵路12306網站和移動客戶端開具電子發票，進一步滿足旅客需求。自2024年12月12日、15日起，鐵路12306手機客戶端分別開啟學生、務工人員春運預約購票服務專區，符合條件的旅客可通過專區預約購買春運期間往返車票，重點群體旅客春運出行將更加便利。

    鐵路部門提示，目前，線上及線下客票預售期均為15天，從12月31日起，旅客登錄12306官網、手機APP或者撥打95105105訂票電話，以及到車站售票窗口、代售點和自動售取票機，均可預定春運期間的車票。（郭蕾 劉健楠 郭爽）