樹立和踐行正確政績觀學習教育開展以來,安徽黃山市徽州區堅持把群眾滿意作為檢驗工作的根本標尺,聚焦企業辦事痛點、難點,以精細化、有溫度的政務服務持續優化轄區營商環境,切實為企業減負增效、暖心紓困。
「本來以為要折騰大半天,甚至要跑好幾趟,沒想到跟着工作人員的指引,幾分鐘就全部辦好了,不用跑腿、不用準備材料,政務服務太貼心、太高效了!」近日,在徽州區市場監管局政務服務窗口,黃山市小方房產中介有限公司法定代表人方紅(化名)辦理完出資期限變更備案業務後,忍不住連連點讚。她坦言,市場監管部門的暖心幫辦服務,不僅為企業節省了寶貴的時間和人力成本,更讓企業真切感受到了徽州區優質營商環境的溫情與溫度。
新修訂的《中華人民共和國公司法》正式落地實施後,2024年7月1日前設立的企業,需依規完成註冊資本認繳出資期限調整,統一備案至2032年6月30日。這項業務成為轄區企業近期的重點辦理事項,但不少經營者因政策不熟、線上操作不熟練,擔憂流程複雜、反覆跑腿、耽誤經營,普遍存在辦事顧慮。方紅(化名)在得知出資期限變更備案要求後,心裡滿是忐忑。在她的固有印象里,政務辦理往往需要準備繁雜的紙質材料、長時間排隊等候,甚至需要多次往返窗口,不僅耗費時間和精力,還會嚴重影響門店日常經營。帶着諸多疑慮和擔憂,她專程來到窗口諮詢辦理相關業務。
企業有所憂,服務必有應。窗口工作人員精準捕捉到企業的辦事難點和心理顧慮,主動靠前貼心服務,一對一細緻解讀新《中華人民共和國公司法》出資期限調整的核心政策、辦理要求及注意事項,逐條解答方紅(化名)的疑問,徹底打消了她的政策困惑和辦事顧慮。
為切實為企業減負紓困,工作人員還全程提供幫辦代辦專屬服務,依託安徽政務服務網「企業信息變更一件事」集成化專屬端口,開啟極速辦理通道。辦理過程中,工作人員耐心指導企業負責人在線精準填報信息,藉助系統智能整合表單、精簡申報材料的優勢,細化核對每一項填報內容,及時修正細節疏漏、規避填報風險。同時,手把手指導其通過「登記註冊身份驗證小程序」完成電子簽名,全程零紙質材料、零排隊等候,真正實現業務當場辦結、一次辦好。
細微之處見初心,點滴服務暖企心。此次出資期限變更業務的極速辦結,是徽州區深耕「親松辦」服務品牌、持續優化營商環境的生動縮影。下一步,徽州區將持續聚焦經營主體發展痛點、難點、堵點,持續優化辦事流程、壓縮辦理時限,以精細化、高效率、有溫度的政務服務,不斷增強企業的獲得感,全力護航轄區小微企業穩健發展、提質增效。(記者 吳敏 通訊員 黃偉鈺)