7月26日，安徽黟縣科技商務工信局接到12345政務服務便民熱線群眾訴求，反映漁亭鎮蓮花村通信線纜被垃圾車撞斷。該局第一時間啟動應急處置機制，牽頭聯動漁亭鎮政府、移動、電信、聯通三大通信運營商及中環潔等單位趕赴現場，快速處置通信設施破損隱患，切實回應群眾訴求、守護民生安全。

　經現場細緻勘查，此次事故造成2根通信電線杆斷裂、多條通信線纜脫落垂落，不僅造成周邊區域通信網絡中斷，散落、低垂的線纜還占用道路通行空間，給過往車輛、行人帶來極大安全隱患，嚴重影響群眾日常出行和生產生活秩序。

　為高效消除安全隱患、儘快恢復正常秩序，該局現場統籌調度、細化分工、壓實責任。工作人員現場明確工作要求，堅持以群眾安全和通信暢通為首要目標，搶抓施工窗口期，高質高效完成隱患整改工作。現場明確各單位職責：三大通信運營商作為設施產權單位，迅速調配專業施工隊伍，開展斷杆拆除、線纜梳理、線路檢修與恢復工作；漁亭鎮政府負責做好群眾溝通解釋、情緒安撫及現場交通秩序管控工作；中環潔全程配合清理現場雜物與建築垃圾，保障施工工作有序推進。

　各單位緊密協作、各司其職、同向發力，高效推進隱患清零與線路修復各項工作，當日下午6時全面完成現場處置工作，道路恢復正常通行，轄區通信網絡全線暢通，以快速響應、務實擔當的工作作風贏得了當地群眾的一致好評。

　據悉，黟縣科技商務工信局持續深入開展樹立和踐行正確政績觀學習教育，始終堅持以人民為中心的發展思想，將解決群眾急難愁盼問題作為踐行正確政績觀的核心抓手，常態化開展民生領域安全隱患排查整治，以快速響應、務實履職的工作作風守護群眾切身利益，切實把學習教育成果轉化為為民服務的實際成效。

　下一步，該局將以此次處置工作為契機，督促各通信運營商舉一反三、全面自查自糾，聚焦農村通信基礎設施薄弱環節，持續加大日常巡檢、隱患排查整治力度，重點對道路沿線、村居周邊易受損的線杆、線纜進行加固升級，建立隱患台賬，實行閉環管理，從源頭防範化解通信安全風險，堅決杜絕同類問題再次發生，以精細化、常態化監管履職，全力保障群眾出行安全和轄區通信網絡穩定暢通。（記者 吳敏 通訊員 李華文）