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沃尔玛考虑与亚马逊等电商拼价格

2014-10-31
来源:腾讯科技

  北京時間10月31日消息,媒體周四報道指出,零售巨頭沃爾瑪公司正在試運行一個與亞馬遜等競爭對手進行比價的項目,希望在這個假期購物季讓自己變得更有競爭力,但是與在線零售商進行價格競爭勢必對其利潤水平造成傷害。

  沃爾瑪是在通常會有大量激烈促銷活動的年終購物季到來之前開始這一嘗試的。沃爾瑪發言人黛莎-巴內特(Deisha Barnett)說,管理層還在討論是否全面啟動這個比價項目,把對比的范圍從實體競爭對手擴展到在線零售領域。有消息人士說,沃爾瑪正在考慮的是,如果項目在全國范圍展開,公司會損失多少利潤。

  黛莎-巴內特說,公司的重點還是滿足消費者的需要,並稱店面經理已經可以自主決定向顧客提供相當於在線零售的價格,而這樣的授權被下放已經有一段時間。

  雖然百思買和塔吉特等競爭對手已經采取這樣的比價策略,以防止消費者將它們的實體店作為一個“展覽間”,在店面看好商品之後在亞馬遜等在線競爭對手的網站上以更便宜的價格購買,但是沃爾瑪一直堅持不做這樣的比價。

  不過隨著購物者更少前往實體店購物,沃爾瑪也不得不調整立場。此外,沃爾瑪也希望重新奪回低價領袖的聲譽——這個賣點因為一美元店和在線零售商在過去幾年的激進擴張而變得模糊。根據咨詢企業坎塔零售在6月時候完成的一份價格研究報告,同樣一組商品的沃爾瑪定價僅比塔吉特低1.2%,是2012年以來的最小價格差距。

  主持這次研究的羅拉-肯尼迪(Laura Kennedy)說,失去自己的價格優勢將使得沃爾瑪更難吸引那些僅僅因為低價而光顧商店的消費者。

  富國銀行和定價企業360pi的研究指出,在線零售方面,沃爾瑪相對亞馬遜正在變得越來越有競爭力。在截止2月的三個月中,沃爾瑪的產品定價和亞馬遜大致相同,但是到8月的時候,沃爾瑪的定價相比亞馬遜的同樣產品要下降了接近10%,而後者的價格實際上變高了。

  比價會帶來財務成本,但是零售商的聲譽通常可以受益。詹妮蒙哥馬利斯哥特的分析師大衛-斯特拉瑟(David Strasser)說,百思買的比價策略對其利潤率有影響,但是最終會是一個成功的舉措,因為“這讓它看起來是一個對亞馬遜和其他在線零售商而言的嚴肅對手”。

  百思買首席執行官休伯特-喬利(Hubert Joly)在2013年時候曾說,他認為比價的成本最終會隨著實體店和在線店之間的價格差距收窄而下降。

  隨著可以占據零售商全年五分之一銷售額的假期購物季的臨近,針對比價策略的決定也顯得更加重要。作為假期購物季促銷活動的開始,塔吉特在上周宣布,會取消10月22日到12月22日之間在線訂購商品的運送費用,亞馬遜也宣布,其高級會員可以提前獲得假期促銷價格。

  在線購物將會在假期購物開支中獲得更大的份額。美國全國零售聯盟的調查顯示,消費者們在這個假期購物季中計劃用於在線購物的開支比例超過44%,高於2009年時候的31%。

  在吸引購物者到自己規模龐大的超級市場這一方面,沃爾瑪一直遭遇很多困難。2012年以來,沃爾瑪在美國的同店銷售額就沒有過增長。公司正在電子商務上進行大規模投資,同時嘗試規模更小的的便利商店模式。另一個努力的方向就是再次奪回價格優勢。

  沃爾瑪在4月推出了名為Savings Catcher的在線和移動比價工具。這個工具可以分析購物者的收據,然後將沃爾瑪和本地競爭對手之間的價格差返還給消費者。

  沃爾瑪美國業務首席商品官鄧肯-馬克納頓(Duncan Mac Naughton)在本月早些時候說,“我們正在加倍努力,確保我們在各個市場都存在價格優勢。”他指出,現在已經有接近3%的購物收據會通過Savings Catcher工具被提交。

  這個工具幫助沃爾瑪吸引了消費者,可能更重要的是,它讓零售商可以直觀地看到價格與競爭對手之間的對比。分析師指出,有了這些信息,沃爾瑪可以更好的對供應商施壓,獲得更低的價格。
 

 

[责任编辑:罗强]
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