新浪科技訊 北京時間12月20日淩晨消息，蘋果公司CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)稱其對BBC的指控“深感憤怒”，後者指稱蘋果公司代工廠商的工廠工人待遇很差。

　　據BBC《全景》(BBC Panorama)節目組進行的一次“臥底”調查顯示，蘋果公司的中國代工廠商和碩聯合旗下工廠裏的工人待遇十分糟糕。調查顯示，和碩聯合的工廠在工作時長、身份卡、工人宿舍、工作會議和童工等方面均違反了標准規定。

　　蘋果公司高級運營副總裁傑夫·威廉姆斯(Jeff Williams)向約5000名英國員工發出電子郵件稱，他自己和庫克都“對有關蘋果公司會違背其向供應鏈工人所做承諾或以任何方式誤導客戶的說法深感憤怒”。他還說道：“《全景》報道暗示蘋果公司並未改善工作條件。而我要說的是，事實是不可磨滅的。”

　　威廉姆斯稱，蘋果公司曾事先與BBC分享其有關人權承諾的“事實和觀點”，但BBC卻“很明顯並未在其節目中播出”。

　　BBC《全景》報道稱，一名“臥底”記者在為蘋果公司電腦生產部件的一家工廠裏工作，這名記者曾連續工作18天，期間曾多次要求請假一天，但卻未獲批准。

　　威廉姆斯則反駁道，蘋果公司已對其供應鏈內部的100餘萬名工人的每周工作時長進行了追蹤，並指出今年其供應商對每周60小時工作時長這一規定的平均合規率為93%。他說道：“我們仍可做得更好，而且也將這么去做。”

　　蘋果公司自己在中國雇傭著約1400名制造員工，威廉姆斯稱這些員工都是“很有才能的工程師和管理者，他們都很有同情心，而且都受過培訓，會在看到安全風險或虐待現象時大聲說出來”。他說道：“據我們所知，其他任何公司在確保公平安全的工作條件、發現和調查問題、當有問題發生時加以解決和跟進、以及提供運營商業務透明度等方面都不像蘋果公司做得那樣多。”

　　《全景》報道還稱，在印度尼西亞的邦加島(Bangka)，蘋果公司的供應商聘用童工在危險條件下工作，並指出來自非法礦場的錫可能已進入蘋果公司的供應鏈。威廉姆斯反駁道：“蘋果公司早已公開闡明，來自印度尼西亞的錫最終會進入我們的產品，而其中一些很可能來自非法礦場。”

　　他繼續說道：“數以萬計的手工采礦者通過許多中間人將錫賣給熔煉商，熔煉商再賣給零部件供應商，零部件供應商再賣往全球。政府也沒能解決這個問題，而且當地腐敗嚴重，供應鏈發展不足。我們的團隊也去探訪過BBC采訪的印尼地區，對那裏的情況也同樣感到震驚。”

　　“蘋果公司對此有兩種選擇：我們可以確保所有供應商從印尼以外的熔煉商買錫，這對我們來說很可能是最簡單的做法，而且肯定會讓我們免於批評，但這是種懶惰、膽怯的做法，因為這么做無法改善印尼工人的情況或環境，原因是蘋果公司消費的錫在當地采礦量中僅占很小一部分。我們選擇了第二條道路，也就是保持原狀，然後嘗試推進一種更全面的解決方案。”

　　威廉姆斯最後總結道：“我們知道那裏有很多問題，這種工作永遠都不會做完。我們不會停歇，直到供應鏈中的每個人都能得到應得的尊重時為止。”

　　和碩聯合稱，該公司正在認真調查BBC《全景》節目的指控，將在發現其工廠存在任何不足的情況下采取所有必要措施。蘋果公司則在此前發布聲明稱：“我們與供應商合作解決不足之處，並看到情況已有持續而重大的改善，但我們知道自己的工作永遠都不會做完。”