英國廣播公司12月23日報道,原題:中國的快遞員們忙得沒工夫吃飯 沒用多長時間就明白楊華(音)為何這麼瘦了。楊是名快遞員,在中國最忙碌的快遞公司從事長時間倒班制工作。他負責為北京市中心某一片的寫字樓送貨。看似沒什麼大不了,但這確實是令他不得不腳下生風的活兒。他總是盡可能快地從一個樓層沖向另一個樓層。裝滿包裹和箱盒的大帆布袋令楊顯得十分瘦小。
若有客戶打電話投訴送貨不及時,公司會罰他100塊錢。擔心被罰款意味著楊極少能慢下來,從清晨6點到倉庫收集包裹一直幹到晚7點。“我甚至沒法停下來吃飯”,他說這話時並未放慢腳步,“如果你想和我聊,只能邊走邊說。”
楊是中國迅猛發展的快遞業的一線工人,該行業的服務對象是眾多網購迷戀者。中國國家郵政局說,今年全國將發出約120億個快遞包裹,令中國正逐漸超越美國成為世界第一快遞大國。
中國龐大的網上零售業規模驚人。且零售商幾乎無需尋找由頭就能開展各種促銷。僅在今年“光棍節”,買家就從淘寶購買了價值90億美元的商品。接踵而至的是源於美國的“黑色星期五”,然後是“雙十二”,即將到來的聖誕節如今也成了中國人的購物狂歡日。難怪快遞業在華迅猛擴張。
楊這樣的快遞員每天約投送100個包裹。每個包裹都需客戶簽字,但客戶(大都)不慌不忙地過來,然後漫不經心地簽字。等待期間,楊顯得有點焦躁,迫不及待地離開以便能盡量多送些包裹。他將帆布袋中的最後一個包裹送出後,迅速沖出大樓奔向送貨車開始下一輪工作。他沒時間停下來,因為中國的網購族們仍在電腦前忙著下新訂單呢。(作者杉麗雅,王會聰譯)