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　　今夜過後，2014年就將與我們說再見。在急速狂奔的科技行業，這一年的變化如此之大，似乎讓所有人都措手不及。而在互聯網大潮的光芒下，從海爾聯手阿裏巴巴到美的聯姻小米，沉寂多時的傳統家電行業也發出了自己的聲音。

　　近日，美的董事長方洪波以內部交流的方式為美的在2015年的發展定下了基調，並對移動互聯網趨勢發表了自己的看法，讓我們來看看這家傳統家電巨頭老總的新年寄語。(翰陽)

　　以下為原文摘錄，有刪減：

　　明天就是2015年。方洪波想和你談談未來。

　　這是美的曆史上即將迎來的第47個新年。前兩天，方洪波和美的內部1400多人的經營管理團隊，做了一年一度最重要的一次交談。

　　同樣，方洪波說，他需要和你談談，和每一位員工、合作夥伴、投資者、用戶談談，和每一個關心美的發展的人談談。

　　巨變時代的焦慮

　　方洪波說，時代的巨變超出了他的想象，恐怕也是所有人的想象。各種變化層出不窮，成為常態。互聯網已經變身為一種時代的力量，正在快速地改變著一切，進行著對生活和幾乎所有行業的顛覆。

　　他不掩飾他的焦慮：新技術的應用、平台化的發展、商業模式的重構，使得每個產業都將巨變，這是確定的，到來只是時間問題。移動互聯，對每個行業、每個企業將帶來更為深刻的變化，不管我們認同不認同。

　　更重要的是，這種改變到了觸及家電企業根本的時刻。方洪波說，以前，互聯網主要是改變企業辦公和管理方式等“軟”的層面，而現在已經觸及到家電行業的“硬”的層面，就是產品。這是我們的競爭本質和核心優勢所在，也是我們的恐懼所在。互聯網的思維和技術已經被直接植入到家電產品裏去，變成智能產品，可以時時在線，時間和空間、內涵和外延都發生了巨大的變化，原本相對孤立和靜態的家電產品已經發生了根本性的改變。

　　用戶成為核心

　　時代巨變的大趨勢所指，是用戶成為了核心。

　　方洪波說，互聯網將用戶和企業直接聯系起來，把主權轉移到用戶了，產品和用戶的關系發生了巨大的變化。用戶可以不受時空限制時時在線，在線交互成本大大降低;用戶從被動的信息接受者變成了信息的制造者和意見的表達者，用戶除了在線購買，也可以通過網絡參與產品全周期的閉環管理，而雲計算為企業與用戶之間複雜互動提供了計算能力和應用能力的強大支撐。

　　在這樣的巨變之際，如何學習?如何跟上時代?如何立足用戶痛點和需求去構建新的商業邏輯?

　　移動互聯時代要求我們重新審視所有的業務流程和管理流程，這不是為了變成一家互聯網公司，而是要用移動互聯的技術、工具和思維來重新創造一個空間維度，去完成對我們自身商業模式和運營模式的重構。這是我們當前面臨的真正挑戰。

　　改變過去的成功方式

　　方洪波說，移動互聯不僅重新解構行業、重塑公司的競爭能力，更擴展和模糊了行業的邊界，使得競爭的焦點從獨立的產品拓展到包含相關產品的系統。家電行業面臨更多的新進入者和替代產品的威脅。家電企業未來的可能，要么在系統之中，要么在平台之上，單打獨鬥的時代結束了，靠自身的力量去搭建平台和系統會很難，可能會被一些平台化的生態系統整合掉。

　　誰離消費者越近，誰就活得越舒服。方洪波說，因此，我們需要如何重新思考公司業務的方方面面：如何定義產品、如何設計產品、如何制造產品和提供服務、怎樣聽到用戶的聲音、怎樣與用戶溝通、怎樣賣得更好、如何使用數據，尤其是用戶需求數據和行為數據、如何取得新的競爭優勢等等。這一切都需要我們去應對去改變，方洪波說，最難的在於改變自己過去的成功方式。

　　2015怎么做

　　未來無法預測。變革的引爆點何時發生，誰也不知道。方洪波強調說，但我們必須准備好，必須抓住時代巨變的戰略機遇。

　　這些是必須馬上做的：一，投入資源構建具有全球競爭力的技術研究體系，培育創新能力; 二，積極推動系統的產品集成能力和解決方案，先將現有產品的集成小系統和小方案，從賣單一產品到提供集成系統; 三，利用移動互聯的思維、工具和技術，積極改造我們的商業模式和運營模式，重新審視價值鏈的各個環節以及上下遊的連結，進行價值創造;四，從戰略高度搭建四大企業內部平台，即國際平台、電商平台、物流平台、財務平台。這是關於美的未來發展的戰略性布局，沒有選擇、沒有退路。

　　有堅持，有改變，有夢想

　　方洪波說：展望未來，2015年的發展思路是：有堅持，有改變，有夢想。古今中外，優秀的企業都是有夢想有情懷的。我們必須有夢想、有情懷，才可能成長為一個優秀的企業，持續性成長的企業。

　　好了，該結束了。對了，度娘說：情懷，是擁有一種高尚的心境。

　　2015，向夢想進發!