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阿裏前置審核存漏洞 台灣熏香品牌遭山寨

2015-01-08
来源:亿邦动力网

  【億邦動力網訊】1月8日消息,近日,台灣高檔熏香企業富山香堂電商事業部總經理金於峰向億邦動力網表示,其在天貓上開設的旗艦店在同是阿裏巴巴旗下的1688網站上遭到山寨,雖然他多次向阿裏投訴,但一直沒有得到回應。

富山香堂遭侵權

  1688網站上的山寨富山香堂旗艦店

  據億邦動力網了解,富山香堂是知名的熏香品牌,1992年在台灣成立,總部設立在高雄,2008年開始進入大陸市場。2013年該品牌在天貓上開設了富山香堂的旗艦店,專賣富山香堂熏香。

富山香堂遭侵權

  富山香堂天貓官方旗艦店

  該企業近日發現阿裏巴巴(1688.com)上出現名稱為“富山香堂旗艦店”的批發商,其展示圖片全部來自於富山香堂在天貓上開設的旗艦店,甚至在首頁強調產品全部來自台灣進口。金於峰表示,針對此事,已經多次向阿裏投訴,卻一直沒有得到回應。

富山香堂遭侵權

 

  富山香堂向阿裏巴巴的投訴記錄

  億邦動力網登陸阿裏巴巴驗證,發現該山寨旗艦店仍然能打開,其公司主頁鏈接的仍是富山香堂官網,生產模式被認定為生產廠家,所在地區北京,聯系人張銳。億邦動力網多次撥打其聯系電話,一直處於無人接聽的狀態,通過旺旺留言,截至發稿時仍無人回應。

  金於峰指出,富山香堂早在2013年開設天貓旗艦店時就向阿裏提供過全部的合法證明。而該山寨旗艦店則是富山香堂在12月做每月定期假貨查詢時才發現,開設時間晚於富山香堂。“為什么比我晚開的還能通過審核山寨我?之前給我造成的損失怎么辦?”金於峰質疑道。

  據億邦動力網了解,阿裏巴巴各個平台對開店前置審核的把控標准不一。要想在天貓上開設旗艦店,商家除了要提供包括企業營業執照、銀行開戶許可證、法定代表人身份證、店鋪負責人身份證以外,還需要提供由國家商標總局頒發的商標注冊證或商標注冊申請受理通知書等一系列證明。

  而1688則沒有對入駐時的商標注冊認證作出審核要求,甚至沒有營業執照的個人也可以在其網站開店。普通會員商戶開店的最低標准僅僅是有銀行賬戶和個人身份認證。通過個人身份認證的普通會員,會進入一個旺鋪介紹的填寫頁面。商戶可以在此頁面自行填寫店鋪名稱,選擇是否為生產廠家。億邦動力網注意到,山寨的富山香堂旗艦店認證的就是生產廠家。

  金於峰表示,當他咨詢一位1688的小二時,該小二也明確指出,1688的審核不像天貓一樣的嚴格,不需要商標注冊認證,“只要沒人使用的名稱就可以當做店鋪名稱使用。”

富山香堂遭侵權

  富山香堂對渠道商咨詢記錄

  億邦動力網特意再次咨詢該小二,得到的回答同金於峰所述一致。同時,億邦動力網咨詢1688網站的客服時,客服再次驗證該說法。

富山香堂遭侵權

 

  客服聊天記錄

  此外,金於峰表示,富山香堂的產品其實早就在淘寶上遇到過假冒,當時他特意網購該山寨產品,並將其拿到檢驗部門鑒定為假貨。“但是淘寶對商家的處罰僅僅是刪除了該產品的鏈接,並沒有讓該商家關店。這在台灣是不可想象的,台灣法律規定,只要被發現賣假貨,就要向原廠家以500倍的價格賠償。”

  據億邦動力網了解,阿裏巴巴也很早就注意到了假貨問題。在淘寶、天貓以及阿裏B2B上有明確的對於仿冒以及售假的處罰規定,最嚴重的處罰均為關閉賬號。

  阿裏巴巴集團首席風險官邵曉鋒此前曾對媒體透露,阿裏巴巴已經建立了一整套從侵權商品信息的發現、取證、確認、刪除、處罰的維權體系。阿裏巴巴董事局主席馬雲也表示,當前阿裏巴巴面對的最大問題是假貨和知識產權問題。“阿裏巴巴必須嚴肅對待假貨問題,采取所有的方法去打擊假貨。在投入方面不封頂,要多少錢給多少錢。”

  對此,業內人士指出,雖然阿裏巴巴在打假方面投入巨大,但其前置審核存在標准過低的漏洞,1688網站的店鋪名稱可以任憑賣家自己操縱,即使後續通過賣家申訴能夠做出懲處,但依然無法挽回在源頭對真實商家的傷害。

  而更深層次的問題則是,阿裏集團體系過於龐雜,集團之間的信息不能做到互聯互通,導致阿裏巴巴無法在審核的源頭上杜絕該類事件的發生。

  同時,該專家指出,我國對知識產權違法懲處力度不足、管理分散以及追討賠償成本過高等原因也縱容了侵權行為的發生。

[责任编辑:朱剑明]
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