互聯網從來都是一個創造英雄的行業,無論是十幾年前的馬雲、柳傳志和李彥宏,還是如今快節奏在美國敲鐘的新一代互聯網從業者們,無疑都是創業者們眼中的“英雄”
但同樣的,互聯網行業的另一面是,每年都有很多公司轉型、消失,乃至倒閉。如前幾年的團購行業,又如名噪一時的街旁網
更重要的是,創業不易,守業更難,亦如當年不可一世的諾基亞手機
然而,不管英雄也好,“狗熊”也罷,至少這些互聯網人都親自創業過,都親自體驗過成敗得失。也許,體驗過這些亦已足,畢竟,一個行業同樣需要情懷,就是當初的創業夢想和堅守的創業精神
張濤:團購破繭可重生
夢想是什麼?一百個人,可能有一百個答案。當年,還在念高三的體育特長生張濤,也曾和同校室友討論過這個問題。但室友們一番激烈的爭辯後,未參與討論的張濤卻仍很迷茫地自言自語,實在搞不清“夢想”這個詞的概念。
直到他高中輟學,從內蒙古來上海打工,在發傳單、上門推銷產品、自己開淘寶店的過程中,他才漸漸明白“夢想”是什麼概念,自己要做什麼,按張濤的說法,有時候腦中還會靈光閃現:“那不就是我要做的?”
日前,在滬上一家大型婚紗影樓老闆的“牽線”和數番約訪下,《國際金融報》記者見到了這位元在行業中頗為低調的互聯網創業者,現在身份是“喜團網CEO”、剛滿30歲的張濤。不為人知的是,打拼互聯網行業前,他2009年就在閔行擁有了自己的7家房地產仲介門店,並幾乎壟斷了古美一個區域的房產買賣。
話題幾乎不得不從最近的一次身份轉變開始。如果在仲介行業一直做下去,可能已經開更多門店?面對《國際金融報》記者的反詰,張濤猶豫了一下,“也許會做得更好,或者說,不會比現在差。但現在在互聯網婚慶行業打拼,或許,才是我的夢想。”
事實上,現在的張濤已不會再去想當年的輝煌。就在記者採訪期間,喜團網改版上線,正準備繼續在婚慶行業O2O市場發力。
600元起步
回憶過去,大多數人都不願提及“醜事”,但張濤在接受《國際金融報》記者採訪時並不諱言,還很坦誠。
時間回到2003年,高中宿舍一次關於夢想的討論後,由於腿部骨折,讓體育生張濤主動放棄高考。“當時就想出來見世面,所以,我就懷揣著600元現金從呼和浩特老家來到上海,從發傳單開始,開始了自己的打工經歷。”張濤說。
初來乍到,為了謀生,張濤從最普通的發保健品廣告傳單做起。發傳單過程中,他發現有客戶主動問詢要貨,於是就建議公司負責人每一位傳單員同時還要兼備推銷員甚至送貨員。這位負責人採納了他的建議,並迅速推行他的想法,一年後該公司收入大增。
因為發展思路不符,加上藥品行業的局限,讓張濤感受到了“發展瓶頸”,就在此時,老闆一次偶然的吐槽房屋仲介費的經歷,讓張濤意識到租賃行業的潛在市場。“有一天,老闆買了套房子,他回去就去抱怨,這次又讓人家掙了7000元。記得很清楚,我一個月工資那時候才幾百元,因此,當時我就決定要幹仲介一行了。”張濤回憶。
於是,張濤辭去銷售職務,入職了一家房產仲介公司,正式加入房地產市場。2005年,熟悉了“地形”後,張濤創立了真正屬於自己的第一家店,雖然中間也有些波折,但很快,就擴展到有7家房地產連鎖店的仲介公司。
然而,就在房地產做得如火如荼的2009年,張濤離開了自己的7家房地產連鎖店。“但我在想,房產行業政策的不確定及先天資源劣勢,讓我感覺需要尋找新的出路,找到自己的真正夢想。”張濤說。
一份好奇心
一份互聯網的好奇心,最終讓張濤紮到了這個行業裡,也最終成就了他口中的“夢想”。
“那時候,剛好有朋友做淘寶,他說他一個月就能賺很多。我跟他說,‘這東西蠻有意思,可以去看看’。然後,我就開始研究淘寶,發現這個東西裡面很好玩。”張濤稱。
2009年,正是中國互聯網網購不斷發展完善的一年。那年,很多公司在推“網購”的概念,意圖培育這個市場。
也正是在行業發展的機遇下,張濤學習到了淘寶的運營策略,為朋友代銷。但他的錯誤在於,由於員工早期一些刷信用的行為,淘寶網店被限制。“當時覺得有些冤,因為大家都這麼做。”張濤說,“但反過來,也讓我認識到:依賴於別人平臺有局限性,必須擁有自己的品牌。”
在這個思路下,張濤開始了真正的互聯網創業。2010年初,張濤創辦了一家返利網,但效果並不理想,不但流量少,且現金流更成問題。團購網站的出現,作為一個“新浪潮”,又吸引了張濤的注意。
彼時的情況是,2010年3月開始,團購網站熱潮開始席捲全國。據不完全統計,2010年,我國的團購網站已超過2000家,團購網站月訪問人數超過6000萬人,有1/3的線民參加過團購。
這成為了喜團網成立的時間點。按張濤的話來說,就是加入團購網站大戰,正式邁進電商領域,並很快就實現了盈利,一時成為上海地區最大的團購網站之一。但張濤當時注意到一點:風投建議的“燒錢模式”可能不會長久。“因為,在我的觀念中,一個成熟的商業生態圈應該是商家、消費者與平臺商都能實現三方共贏。”張濤說,“至少,我當時這兒隱約覺得。”
“但當時的情況卻是:團購網站希望拿到給力的價格,於是瘋狂壓低供應商的價格,很多供應商一邊做一邊罵。”張濤說。
現實很殘酷——喜團網的轉型沒有以前那樣順利,改版效果事與願違。由於改變的力度太大,改版後的喜團網流量一下子下降到只有原來的1/20,就像新網站一樣。在2011年流量丟掉之後,再加上團購模式的先天不足,公司開始連續虧損,發展停滯。同時,行業卻在不斷變化——團購網站集體迎來寒冬,不少企業轉型失敗順勢倒下,如何從低谷中走出來,成為擺在張濤面前的難題。
再出發
喜團網團購模式發展受阻之後,張濤虧欠大量供應商的錢。為了還錢,張濤不得不將自己的百萬豪車、房子全部賣掉。他遭遇人生最大的低谷。
改版為什麼會失敗?什麼樣的平臺才可以可持續發展?什麼樣的平臺才可以實現三方共贏?這是那階段他思考最多的問題。
“當時考慮到團購網站大多以快遞類的產品為主,早期消費者可能是一個新鮮度,但長期來看不利於長遠發展。對我們未來的發展會有一些壁壘,一些瓶頸。”張濤對記者表示,最後,在BAT(百度、阿裡巴巴和騰訊)壟斷行業大局已定的情況,以本地生活服務為主的電子商務應該是下一個創業的方向。
作為傳統本地生活服務的代表性行業,婚慶行業自然而然成為張濤的目標。“如果我來做,我就希望與眾不同,不想平庸”。2012年,張濤東借西湊,籌措了40萬元,將喜團網轉型成一家垂直的婚慶行業網站,並成為國內首家O2O婚慶定制網站。
“正面跟BAT交鋒,肯定會折翼。但在他們不熟悉的領域做強,反而有生存機會。婚慶行業就是如此。”張濤認為,“而且,未來的趨勢是,如果還有萬億元級別的上市互聯網企業,那肯定會在本地生活服務領域。因為,國人這一塊的需求太大了。”
僅就喜團網而言,截至2014年底,喜團網銷售額已經過2億元。不僅實現了盈利,還成為行業內最有影響力的網站之一,並吸引了很多風投的目光。
就在2014年婚慶行業迅猛發展,婚慶平臺頻獲資本投資,BAT也開始搶佔婚慶市場的時候,張濤選擇了再次埋頭,用“一整年解決一個問題,還是實現良性生態圈”。
張濤表示,在與喜團網合作的商戶中,喜團網制定的行業規則一切以服務品質為主,不以高品質服務為主的商家將會被逐漸淘汰。
張濤還認為,2015年將是婚慶行業在互聯網上爆發的一年,可能會有萬億元的市場份額大家一起分羹。
湯子歐:理想必須繼續
7年的沉澱會不會爆發?會,但還是要保持當年的理想和初衷。湯子歐的這個答案讓《國際金融報》記者微微一驚,因為,這個理想是“幫助更多的人”,這同樣是湯子歐的合作夥伴——被譽為醫學“麥加”的梅奧醫療健康集團(Mayo Clinic)給他和他公司提出的要求。
事實上,作為好人生集團的CEO湯子歐,他近期無疑是興奮的。因為,就在日前,全球最具影響力的投資風向雜誌《紅鯡魚》公佈了本年度“《紅鯡魚》全球100強”企業名單,位於中國上海的好人生集團(VHS)在沉澱中爆發,憑藉商業模式和創新能力,成為全球榮膺該榜單的惟一一家亞洲健康服務企業。
不止如此,在與《國際金融報》記者短短交流的一個多小時間內,湯子歐敢說,也能說,更有自己對行業、對未來頗為獨到的見解。
“因為理想”
出身于中醫世家的湯子歐說,“從事醫療保險行業”是他的理想,“做能影響很多人的事情,給大家帶來福祉”是他的使命。
在衛生經濟學專業畢業後,湯子歐因為自己的醫療夢報考了上海市醫療保險局,主考官一句“醫改是世界性難題”,更讓他堅定了自己的信念,“我就是要幹難的事情”。憑藉著初生牛犢不怕虎的勁兒,湯子歐成功考進醫保局,也經歷了中國第一輪醫改。
上海是當年國內的醫改先鋒,在當年醫保局新招的3個新人中,湯子歐也是惟一一個從事政策制定和精算、評估的,並被派往美國學習。在美國期間,湯子歐看到了健康風險管理的機會。而中國社保的目標兩重性也讓他意識到,在這裡實現不了自己的理想。
2002年,湯子歐辭職,選擇離開醫保局,開始參與到生命人壽保險股份有限公司的創辦中,並負責健康險業務。但是在兩年之後,他成為了昆侖健康保險股份有限公司執行董事、健康險籌備組主要負責人。
昆侖健康是一家專業健康保險公司,在2005年獲得了全國首批發放的健康保險牌照。由於自己“總想著拉中醫一把”,卻發現中醫無法標準化,也不能純粹地推動行業發展,湯子歐再一次選擇了離開,“follow your heart”。
而昆侖的成功,也讓湯子歐堅定了對“健康保險+健康管理”這一模式的信心,但彼時的他發現,並沒有公司願意幹這事兒。加之自己保險公司的運營經歷,湯子歐決定自己創業,建立下一代健康管理體系。
顛覆傳統
2006年底,湯子歐回到上海,創立好人生,開始了創業之路。由於海外有成功先例,好人生很快獲得了軟銀基金的第一輪投資。
也許是“極客精神”起了作用,2010年開始,在湯子歐的帶領下,好人生開始創新求變,為大型企業客戶提供H-EAP綜合健康管理計畫。也就是這個顛覆性的舉動,將傳統的EAP行業重新定義為H-EAP。如今,BAT等眾多知名公司都成為好人生的客戶,越來越多的白領人士得益于身心整合式健康計畫。
2013年的8月,湯子歐終於和世界上最好的醫院梅奧簽訂戰略協議,好人生集團將把梅奧醫療健康集團“健康生活”系列服務整合進入好人生集團現有的產品線上,為大中華地區,包括中國大陸、香港地區、澳門地區和臺灣地區的企業和保險公司提供服務。
湯子歐透露,為了和梅奧達成合作,他們談了四年,用了三年時間談判,一年時間簽合約。作為合作的一部分,梅奧醫療健康集團將為好人生提供:“向梅奧提問”分類演算法、“健康體現”的程式及其工具和知識庫(含更新內容)、梅奧健康資訊庫,梅奧健康知識庫以及慢病管理知識庫。
重要的是,有了梅奧知識庫的支持,湯子歐開始將好人生的觸角伸到了移動健康領域。其為交通銀行定制的員工福利平臺的登錄率達到了90%,這麼高的登錄率和活躍度在此之前也是交行前所未有的。
進軍移動健康
湯子歐提供的資料顯示,過去,在美國醫院和醫藥占到整個健康行業的95%,而現在卻只占33%,65%用於整合式健康管理;而在現階段的中國,醫院和醫藥的比例依然佔據整個健康行業的99%。由此可見這塊領域存在的巨大市場。
談到下一步的規劃,湯子歐表示,下一步好人生將觸及移動健康領域,服務更多的人,從B2B轉型進入B2C市場。“我們和梅奧合作沒有任何盈利目的,梅奧方面表示是為了服務更多的人,”湯子歐對記者表示,“未來十年內,我們將服務2億人”。
“我們相信,一個擁有使命感,帶著理想主義的極客,終將會顛覆這個世界。”他說。
青橙:老兵二次創業
2015年,已經是王迅在手機行業摸爬滾打的第16個年頭,他先後曾參與研製摩托羅拉在中國的第一隻手機、聯想的第一隻手機、加入創業公司德信無線……
但就是他這樣的手機業老兵,在深諳智慧手機競爭一片紅海的背景下,毅然創立了一個新品牌,只因為一直以來的夢想:“做一款能在世界舞臺立足和追捧的自主品牌”。
於是,三年前,青橙品牌正式成立,王迅作為創始人,同時兼任公司的董事長和CEO,並制定了C2B私人定制為特色的模式殺入手機紅海。
以定制模式突圍
這是《國際金融報》記者第一次見到王迅,在採訪他之前,記者曾做過功課,百度百科中,他的身份有很多,除了青橙手機董事長和CEO外,他現在還是銳嘉科科技集團董事長,同時也是著名創業投資人。
銳嘉科科技正是青橙手機的母公司,成立於2006年,是老牌手機代工廠,提供從工業設計、結構設計、硬體設計、軟體設計到生產製造和測試的全套方案。去年的出貨量達2160萬台,是小米出貨量的3倍,年收入幾十億元。
既然已經有如此多的光環,為何要打造一個全新的青橙品牌?對於記者的提問,王迅表示,他始終有一個夢想,就是成為全球移動互聯時代令人尊重的企業,並在智慧終端機與移動互聯網領域成就領先的、傑出的品牌。
就是這個夢想的指引下,2012年,“青橙”應運而生。王迅向記者解釋,“青橙”二字,也取田野生機之“青”、早晨朝陽之“橙”,代表著青春、活力和年輕。
“我們想通過激發用戶思考的創新意識,打造一種全新體驗的娛樂生活方式。”王迅說。
然而,在手機已是一片競爭紅海的今天,作為一個後來者,如何立足發展是一道不小的難題。
對於王迅這個手機業老兵來說,顯然早已洞悉其中道理,於是,他選擇了走差異化、小眾化路線——以個性化定制模式開創手機領域的C2B。
具體來講,就是允許個人、企業根據自身的喜好和需求,在官方網站上選擇5種配置,即手機的CPU、記憶體、顯示幕、照相機、外殼顏色,系統會根據客戶的選擇生成價格。付款成功之後,青橙運用其柔性生產系統,根據客戶選取的配置組織物料、完成裝配,並在7天之內完成發貨。
對於青橙定制手機的定位,王迅表示,“以批量生產為特徵的流水線產品在互聯網時代應當終結。真正的‘定制手機’是要讓愛好創造的用戶,擁有一部獨一無二、專屬自己的手機——獨特的外觀、硬體搭配、軟體配置以及專屬性的售後服務。”
事實證明,這種思路是可行的。王迅告訴記者,去年青橙手機銷量已經達到200萬台。且目前青橙已經完成了收支平衡,期待在今後兩年內開始盈利。
打造戶外智能平臺
值得注意的是,雖然2013年-2014年陸續推出過N1系列和NX等智慧手機均得到了市場的積極回饋,但王迅並沒有只將目光定在大眾智慧手機這一塊,而是將目光放到了更細分的市場上以發掘更多可能:戶外運動手機市場。
1月6日,青橙推出了第一款戶外機型VOGA V1。據王迅介紹,青橙VOGA V1手機是一款具有很強針對性的“戶外手機”,防水防摔防塵,IP68防護級別,1.5米水深半小時操作,擁有北斗衛星導航、GPS、GLONASS、SBAS、QZSS及移動網路定位系統六網混合定位、一鍵對講、緊急呼救等功能,均是戶外運動的必備工具。
王迅認為,用戶在不同的使用場景會有不同的使用需求,特別是戶外運動人士。“這樣並沒有脫離青橙私人定制的初衷,新一代手機仍可根據使用者選擇使用的場景進行定制,而青橙則會根據使用者選擇的場景配備必要的使用配件。”
王迅將此稱為青橙的C2B2.0,這樣的定制方式既解決了C2B1.0時期用戶選擇恐懼和選擇困難的問題,又能讓使用者定制的產品體現使用者個性。
“好的產品僅僅是一個開始,青橙真正希望打造的是一個戶外智慧生態圈。青橙的戶外模式並不是僅僅一個智慧終端機,而是一個集成硬體與軟體為一體,由多元化產品組成的戶外智慧生態圈。”王迅解釋。他告訴記者,未來,青橙要做的不僅僅是手機,而是多個智慧終端機組成的一個健康戶外智慧生態圈,青橙將整合軟硬體及互聯網服務,為使用者提供能夠滿足不同場景使用全套智慧可穿戴設備。這將是一個非常大的藍海市場,也是青橙最大的發展基礎。