搜狐IT 文/宿藝

　　繼“來往”之後，阿裏巴巴再次殺入移動社交應用市場。

　　2月10日，阿裏巴巴宣布針對中小企業、虛擬團體推出移動社交應用“釘釘”。強調團隊溝通，通過移動互聯網和電信網絡的無縫連接，提升溝通協同效率。在功能方面。“釘釘”提供了免費多人通話、重要消息DING傳達、企業通訊錄等多種服務。

　　具體來說，“釘釘”可以實現企業通訊錄同步雲端，並與個人通訊錄打通，可同時添加公司同事和個人通訊錄朋友，方便發起各種聊天、群、多人電話。消息已讀與未讀即時可見，能夠對未讀人再次一鍵發送DING消息。無論對方手機有無安裝釘釘APP，是否開啟網絡流量，均可收到DING消息。接受方收到DING消息提醒電話，號碼顯示為發送方的電話號碼，接收方接聽電話聽到發送方的語音信息，如果是文字信息，系統還會將文字播報給收聽方。

　　值得關注的是，“釘釘”具備了免費電話功能。支持多人或單人通話。免費打電話使用了傳統運營商的語音通道，不會花費用戶流量和電話費用。可在群裏直接發起電話會議，電話系統首先連接發起者，而後連接各個與會人員。接通界面以頭像翻轉展示方式顯示會與者的在線情況，會議發起者還可以實時添加、刪除成員或對某些成員靜音。

　　目前，“釘釘”為個人用戶每月提供100分鍾免費通話，虛擬團隊用戶每月300分鍾免費通話，企業認證用戶每月1000分鍾免費通話。發起方的通話費用(不含漫遊費和接聽方的費用)由釘釘來承擔。

　　針對中小企業和虛擬團隊等不同應用人群，“釘釘”支持多端多平台互動，包括手機版(iOS\Android)、PAD(iOS\Android)、電腦版(Mac、Windows)、網頁版(Dingtalk.com)。

　　“釘釘”產品負責人陳航(無招)對《壹觀察》表示，阿裏巴巴仍會繼續堅持做“來往”，而“釘釘”是阿裏巴巴在移動社交方面新的嘗試。“釘釘”是一個全新的定位的產品，目標是中小企業和虛擬團隊，更多偏向2B業務，因此與“來往”是兩個不同的產品。

　　針對“釘釘”的發展和KPI問題，陳航笑稱，“釘釘”背靠阿裏巴巴最大的優勢是重要的項目“不差錢”。因此雖然免費電話等服務雖然由“釘釘”花錢向運營商進行結算，但現階段並沒有盈利要求，同時馬雲對項目團隊也沒有設立硬性的KPI。

　　在應用渠道拓展方面，陳航表示，目前“釘釘”將自身定位於阿裏巴巴內部創業團隊，現階段不需要立刻做大量渠道分發和品牌廣告，更希望把產品做好，立足口碑，服務好現有用戶。陳航透露，“釘釘”團隊於2014年5月26日成立，再進行26次改版後，2015年1月16日進行了首次公測。到截止目前的27天公測期內，已有包括英特爾、申通快遞、華數科技、銀泰商業、複星集團等超過100家企業接入了“釘釘”服務。