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巨頭WiFi布網:下一場移動入口爭奪戰?

2015-02-11
来源:第一财经日报

   中國商用WiFi入口的爭奪正在升級。

  1月27日,中國平安針對1.3億互聯網金融用戶及非平安用戶推出免費WiFi應用,平安WiFi,在平安相關無線網絡覆蓋的熱點即可免費上網。按照中國平安集團首席運營官兼首席信息執行官陳心穎的說法,中國平安此次在WiFi領域的投資耗資過億。

  從騰訊、大眾點評3億元投資WiFi服務商邁外迪、阿裏巴巴30億貴州建免費WiFi、360與三大電信運營商以及產業鏈企業全國建近億個免費WiFi熱點,免費WiFi的戰局已經呈現白熱化狀態。

  “以往因為缺乏成熟的商業模式,WiFi市場並不受資本市場青睞。”艾媒CEO張毅對記者表示,但隨著移動互聯網時代的到來,提前布局WiFi將成為各家爭奪移動入口的新手段。而對於此次出手,平安總經理助理楊一辰對《第一財經日報》記者坦言,平安免費WiFi將會承載更多的移動終端服務,為平安互聯網金融各版塊鋪墊基石。

  巨頭的野心

  中國平安顯然不願意缺席移動互聯網時代的任何機會。

  記者從平安獲得的數據顯示,截至2014年底,平安互聯網金融業務總用戶數達1.3億,67%為外部新增用戶,月活躍用戶數千萬。2014年,平安互聯網業務付費用戶站總用戶數的14%。平安集團出手WiFi領域,推出免費WiFi-App意味著平安1.3億互聯網金融用戶2015年可使用平安WiFi免費上網,非平安用戶可免費共享5億小時。

  平安對記者表示並沒有任何戰略或盈利方面的考慮,而是單純回饋客戶端,但可以看到,互聯網金融始終是平安集團前行的先鋒隊。2015年年初,平安舵手馬明哲再為平安勾勒戰略,提出421戰略,但“綱領”中,無論哪一產品或業務觸網不可回避,在互聯網、移動互聯網處於鼎盛發展的今天,流暢的上網體驗,便捷的購買方式均成為占有市場的主要發動力。

  “目前國內熱點已經超過1000萬個,境外將在3月底覆蓋全球15個主流機場,布置2萬個熱點。”平安科技副總經理戎國強表示,平安WiFi整合了國內三大通信運營商和20多家WiF提供商的無線網絡,覆蓋的場景包含商場、火車站、機場、電影院、地鐵、咖啡館和公交車、碼頭、巴士等場所。

  張毅對記者表示,WiFi是繼硬件、操作系統、搜索、分發、LBS之後又一大移動互聯網入口,是連接移動設備與移動互聯網的關鍵。無論是平安還是互聯網巨頭們,以及電信運營商們在做免費WiFi,說到底還是為了爭奪移動互聯網入口,而網絡作為這一切的基礎,顯然是處於最強的入口,WiFi之戰必將愈演愈烈。

  去年,360掌門人周鴻禕將360免費WiFi項目列為了最高級別:360免費WiFi產品的目標是要做到業界第二,今年的前三個月就要成為第一。其中360手機助手和360手機衛士都調整到“免費WiFi”內容中來。為更好宣傳免費WiFi,周 鴻禕親自過問產品和傳播內容。

  與此同時,騰訊成立安全WiFi聯盟。騰訊宣布聯合光音網絡等國內10家商用WiFi服務提供商成立安全WiFi聯盟,號稱已實現對10000多家商超,15000多家咖啡館,35000多家餐廳的覆蓋。其中,手機QQ5.1加入了“QQ免費WiFi”功能,提供了500萬個免費熱點。隨後,微信推電話本,號稱WiFi狀態下可以免費通話。

  騰訊內部人士對記者表示,騰訊WiFi聯盟鼓勵合作夥伴對商業WiFi運營作出創新性改造:用戶流量紅利,以及完善的商業化渠道,幫助合作夥伴在同質化的WiFi市場找出創新的路子。

  按照騰訊安全WiFi聯盟的運營規則,依據各自的運營表現,聯盟合作夥伴可獲得不同等級的運營資源激勵。騰訊無線安全產品部運營總監葛明認為,高標准的進入門檻,完善的激勵機制,有助於騰訊安全WiFi聯盟合作夥伴擺脫只依靠“廣告”這一條商業化之路的境地。

  據了解,目前騰訊已經把騰訊手機管家號碼公眾平台、微信公眾平台、應用寶、廣點通、大眾點評等擁有優質的用戶流量和商業化渠道,向騰訊安全WiFi聯盟成員開放資源。

  WiFi商業化的瓶頸

  早在2014年4月,就有消息指出騰訊希望通過微信快速鏈接WiFi熱點,簡而言之為,在公共場所,可以通過微信一鍵登錄上網,用上免費WiFi。

  具體實現方式有兩種,一種為,微信提供一個WiFi分享接口,給路由器廠商。同時推出一個相應的微信公眾號,用戶處在支持相應接口的無線網絡覆蓋場所,打開公眾號,看到周圍免費分享出來的WiFi,一鍵選即可以登錄上網。另一種同樣是騰訊基於微信提供一個開放的WiFi分享接口,商戶在其營業場所布上支持的路由器。同時商家開一個公眾號,用戶只需關注這個公眾號即可上網。由此,微信將成為連接免費WiFi的關鍵一環,從而占得這一入口。

  目前來看,這一把商業和微信結合的方式,已經讓微信成為商家O2O的主要渠道,借由接入微信,商戶管理好自己的用戶和營銷活動,用簡介的方式經營好店內流量、店外流量、超級流量入口和社交流量,迅速讓自己的店爆發經營能力。但熱鬧背後,WiFi各種與生俱來的缺陷型也在制約免費WiFi們的發展。

  從市場進度來看,WiFi的商業化分為四個階段:一種是傳統布網,這一階段已經過去,由電信運營商主導,已經形成一定規模。第二種是簡單的入口之爭,比如機場WiFi,接入時彈出第三方廣告進行盈利。第三種是O2O場景之爭,WiFi熱點成為重要的O2O連接點,大多數互聯網巨頭看中的是這個風口。最後一階段則是基於用戶數據的大數據之爭。

  從市場角度來看,目前商業模模式模式單一,過多依靠廣告收入支撐服務的問題並不利於商業WiFi市場規模的擴大,這也是WiFi一直被資本市場看淡,產業鏈上的企業對WiFi參與性不高的原因之一。

  張毅對記者表示,強制彈屏、廣告收入等微乎其微,難以覆蓋相關運營成本,並且目前BAT以及各種傳統廠商發展免費WiFi的目標不是賺錢,在探索O2O場景模式上,還處於培養用戶的初級階段,不能實現規模化運營。

  此外,他表示,影響商業化進程的另一個因素依然是免費“陷阱”背後的安全問題。

  “免費WiFi市場目前缺少統一的服務標准和行為規范,基礎安全能力往往被忽視,而用戶使用免費WiFi的安全隱患則日益凸顯,由於沒有專業的保護,經常會受到一些病毒的騷擾和攻擊,一些人還會把路由器搞成釣魚網站。”張毅對記者說。

  騰訊無線安全產品運營總監葛明曾經對本報表示,目前騰訊手機管家的監測,全國大約有8000萬個商用WiFi,但很多都不是專業機構架設的,而是一些小商戶自己買個路由器來提供給客人上網服務,這些領域的Wi-Fi既沒有安全保證也沒有商業模式。

  但騰訊能做的就是提高了WiFi合作夥伴的“入場”門檻,以活躍熱點數量、技術實力、合作商戶知名度等緯度來衡量。

  對於公共WiFi的安全問題,平安科技副總經理戎國強則表示,平安WiFi對數據傳輸進行加密,此外通過APP檢測、DNS檢測,並依托平安及熱點供應商的數據對釣魚熱點進行甄別。

  保險出身的平安,產品以保險來確保安全並不在意料之外,戎國強表示,不排除未來將與保險業務結合。使用過程中出現了平安WiFi所規定范圍的賬號、信息內容受到損失,在用戶已經購買該款保險並授權情況下,會按照保險所規定的方式進行理賠。

[责任编辑:朱剑明]
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