胡小夭
吳曉波一篇《去日本買只馬桶蓋》引發的對消費品甚至整個中國製造業的大討論，一直燒到兩會上：李克強總理也注意到了公民赴海外購馬桶蓋的報導，並評價說，“當然，消費者有權擁有更多選擇，我們也抱著開放的心態。這也會倒逼我們產業升級”。
國內的衛浴生產者們確實被刺激到了。
廈門衛浴界16家單位發起“時代天馬計畫”，準備投入一億元將廈門公共場所的馬桶蓋全部換掉，令廈門這個號稱“全球衛浴產業隱形冠軍”的小城變成“智慧(馬桶)蓋板體驗之都”。
全球五分之一馬桶蓋來自廈門
在“赴日買馬桶蓋”事件中，一個令人驚詫細節是，有遊客發現買回來的馬桶蓋產自杭州—但日本和歐洲市場上，有更多的中國產馬桶蓋，來自福建廈門、泉州和福州。
從代工開始，在台企的帶動之下，逐步創立自有品牌，福建已經成為全國衛浴第一大省。
廈門是當前全球最主要的馬桶蓋(包括智慧與非智慧)生產基地之一：一年能出產馬桶蓋2600多萬套。據不完全統計，世界上的馬桶蓋，近五分之一是產自廈門。
2014年，廈門衛浴企業有150家左右，比較知名的公司有威迪亞、路達、建霖、瑞爾特、松霖等，相關產業工人上萬名，整體銷售額達300億元人民幣，出口額達16億美元。
只不過，由於國內市場拓展困難，智慧蓋板90%以上都是出口到國外。部分定制“天價馬桶”，售價甚至高達10多萬元。
價格2000元的日本馬桶蓋，在福建業界眼中其實只屬於中低檔貨。
擁有自主研發技術的廈門衛鷹科技總經理戴毓青曾表示，他們的產品主要應用於公共場所，已經出口到歐美等50多個國家，技術在同類產品中處於領先地位。
據廈門衛浴行業人士稱，這其中，不少明星代言的高端品牌馬桶也是從廈門出產的，如陳慧琳代言的TOTO品牌馬桶。而深受日本皇室喜愛的伊奈品牌馬桶也在廈門代工。
不過，與在國際上聲名遠播相比，廈門產的馬桶及馬桶蓋，在國內卻有種“養在深閨人未識”的尷尬。
廈門艾拓瑞環保科技有限公司董事長丁建文稱，該公司生產的智慧馬桶蓋，遠銷俄羅斯、歐洲等地，但在國內銷量並不好。根據近日發佈的《中國用水衛浴白皮書》，五成消費者對智能衛浴“無購買欲”。
以最近大家熱議的智慧馬桶蓋來說，潔利來從2006年就已經進入這個行業，而且還是電子坐便器國家標準的起草單位之一，產品品質不輸日本大品牌。
但可惜的是，由於市場接受度的原因，同樣的產品，國內售價只能達到日本市場的50%。
比如，一款包含即熱式供水裝置、抗菌座圈、智能感應器等“標配”在內的智慧馬桶蓋，即便採用的材質、智慧模組都與日本大品牌採購的一樣，最後做出來的產品，潔利來的售價是1000多元，而日本本土大品牌在日本的售價為人民幣2000多元。
而在一些技術細節上，廈門造甚至會更好。比如一種既可以換薄膜，又可以水沖洗的智慧馬桶蓋。同時，國產品牌會更注重線路防潮功能和適配國內的220V電壓，事實上更適合在中國使用。
為多個德系知名品牌代工的恩仕衛浴技術總監方奕敏則表示，最嚴苛的衛浴產品標準其實在歐洲，而歐洲最頂尖的設計生產在廈門都有。
泉州南安也是國內的主要衛浴生產地。南安的九牧潔具、申鷺達衛浴、輝煌水暖和中宇衛浴佔據了目前全國衛浴7個中國名牌中的4個席位，而很多企業的產品都已經在日本市場銷售。
遺憾的是，目前多數的福建代工企業活得並不滋潤，廈門衛浴界人士坦言，幫別人代工，利潤很低，只有5%到10%。這也意味著，代工生產一套2000元的智慧馬桶蓋，廠家只能賺到100元到200元的利潤。而近年來，隨著各地廠商競相壓價，不少企業甚至只有虧本生產。
福建省的衛浴集群也在陸續進行產業升級，九牧等企業也與日本國內的研究中心進行合作。目前，泉州南安正在建設“泉州水暖衛浴知名品牌創建示範區”，希望建成一個集生產、研發、展示、銷售、物流、原材料供應等一體化的世界性水暖衛浴產業集群。
“智能馬桶”能普及嗎
至今，國內仍然為如廁後“是否應當將手紙丟入紙簍”爭論不休;而日本不存在這一慣例，他們花了很長一段時間才理解了中國人的習慣—日本早已統一廁紙，不必擔心紙堵塞下水道。
不可否認，中國對如廁的需求並非整體停留在“實用”階段，在星級酒店、高端餐館、美髮沙龍等較高端的消費場所，和富裕人群當中，追求私隱體面、審美舒適的如廁要求亦在不斷提高。
但同時，智慧馬桶的普及率尤其是家用領域的普及率，顯然仍與日本和歐美有較大距離。就廈門一個產地的情況看，90%的智慧蓋板都用於出口。不少品牌都在國內做過推廣，但巨大的行銷難度使其折戟而歸。
而業內人士認為，日本發生的智慧蓋板搶購，除了其他的種種因素，旅遊過程中親身感受到的優質如廁體驗，也許是搶購的直接推動因素。
可供對照的是，為了提升消費者對“純棉”概念的感受，棉制服飾商每年11月在邁阿密海灘舉行24小時不間斷的服裝秀，將純棉製成運動服、家居服甚至禮服。—任何市場的打開，無非是令消費者認為，自己需要一件東西，而又剛好支付得起。
不少人對此樂觀，持續發酵數月的“馬桶蓋風波”和即將進行的公共場所3萬隻馬桶換蓋計畫，或將拓展一城一國的智慧蓋板消費市場。
瓶頸不僅僅在國標
實際上，在衛浴業內人士看來，“抗菌、可沖洗和座圈瞬間加熱等功能”，其實不過是智慧蓋板的基本功能，國產產品技術完全能夠實現，在一些技術細節上，國產品牌甚至可以做得更好。
國內智慧馬桶技術經過十多年的發展，不少企業取得突破性的進展，但不可回避的是，即便推廣到位，仍將無法使赴日買蓋的人群停下腳步。
最大的問題仍然是標準，同樣瘋搶、中國遊客不惜一次“背回”五公斤的日本大米，也被傳出部分產地為“遼寧盤錦”，但消費者對此視而不見：“即便是去國外買中國產品，也更放心。”
日本的行業標準成熟、商品評價體系嚴苛，因此只要進了日本市場，消費者的鑒別成本便大大下降，“不管什麼牌子一搶而空”的背後，選擇所需的時間人力成本的極大降低，符合中產們對時間比、對費用更珍惜的需求。歐洲市場也是同樣。
中國曾經工業條件低、工業水準低，因此國家制定各項標準時考慮國內實際情況，設置低標準，是符合社會需求也是著眼現實現狀。作“及格線”使用的國標，提供的即為基本消費品，但寬鬆的合格標準，也使更精細化的企業自我要求無從獲得協力廠商保證。
從同一條流水線上下來的產品，銷往國內和銷往日本的兩批，是否每個技術指標和品質標準都完全相同—甚至是否內銷產品品質更好，除了企業宣傳和消費者高成本的反復親自驗證，無人能夠為之背書。
由於智慧坐便器在技術上實際為門檻較高的產業，因此一旦細節不達標，便容易發生返修，難堪的是，智慧馬桶的返修基本上要返廠，需要將整個智慧馬桶蓋拆下走物流回廠家。—這一現狀除了廠家頭疼，更令消費者不放心。
在國貨信任危機遠未解除的情況下，願意為“絕大多數消費者”中的比例不小的中產階層提供品質產品的企業，面臨的是更大的品牌建立難度。