信息時報記者 潘敬文

　　盡管手機用戶數量，寬帶用戶數量均持續上升，根據近日廣東省通管局公布的截止至今年3月份的數據，顯示廣東省電信業務收入再次為負增長5%。據了解，這已經是持續6個月的下滑。業內人士分析，受新興互聯網業務沖擊，日益管道化的運營商正落入增量不增收的“困局”。

　　連續多月增長比為負

　　根據廣東省通信管理局在其官網公布的最新統計信息顯示，廣東省的“電信業務收入”在今年3月增長比為5%。

　　據記者了解，從去年9月以來，廣東省的電信業務增長一直處於負增長狀態。2014年9月至12月的增長比數字則分別為-0.5%，-1.5%，-2.1%，-2.5%。進入2015年，廣東省電信業務負增長的狀態進一步擴大。今年1月電信業務的增長比為-6.1%，2月的增長比為-4.5%。而在2014年9月之前，除了個別特殊時間點，廣東省電信業務收入一直處於正增長狀態。

　　盡管電信業務處於負增長，但同期的另一些關鍵指標，諸如移動電話用戶數量，互聯網寬帶用戶數量等卻始終處於增長，這意味著廣東省三大運營商正進入增量不增收的狀態。

　　運營商傳統業務低迷

　　“增量不增收”的問題正困擾全國運營商，2015年第一季度公布的財報數據顯示中國電信、中國移動、中國聯通三大運營商的淨利潤同比均有所下降，分別下降9.0%、5.6%、4.2%。

　　根據公開數據，截止至2014年，互聯網寬帶接入用戶超過2億戶，移動寬帶滲透率超過45%。但在越來越多用戶使用互聯網的同時，全國電信業務收入的同比增長不足6%。2014年非話音業務收入占電信收入比例由上年53.2%提至58.2%，其中移動數據及互聯網業務收入從17%提至23.5%，短信業務量和收入降幅則均超10%;移動話音業務增長低迷，去話通話時長同比僅增1%。

　　業內一位分析師表示，隨著信息消費的快速發展和移動互聯網的興起，占據產業鏈核心地位的電信運營商的境況卻有些日薄西山的意味。

　　增量不增收根源所在

　　原因1 通信資費快速下滑

　　在上月底舉行的工信部2015年一季度工業通信業發展有關情況新聞發布會上，工信部通信發展司司長聞庫對媒體表示，2014年跟2011年相比，移動流量資費下降了60%，寬帶的資費水平大概下降了30%。但聞庫認為，下降的幅度跟社會的期望、用戶的要求還是有一定差距，成本降低和充分競爭還有進一步的推動空間。通信資費快速下滑是運營商利潤和收入大幅降低的重要原因。

　　原因2

　　網絡電話沖擊傳統業務

　　業內資深觀察人士，艾媒咨詢董事長張毅向記者表示“流量收入高速增長是一個事實，但這幾乎無法彌補傳統語音和短信收入帶來的損失。”越來越多的語音溝通是在包月的寬帶網絡中進行，而不是通過語音電話進行，讓運營商傳統業務越發受沖擊。

　　根據比達咨詢(BigData-Research)最新發布的《2015年第1季度中國網絡電話應用市場研究報告》顯示，隨著微信電話本、觸寶電話、360免費電話等的高曝光度，使得了解網絡電話的人群迅速增加，中國網絡電話應用用戶規模從2014年第1季度的0.97億到2015年第1季度的1.72億，因而導致了運營商傳統通信服務收入的嚴重下滑。

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　　員工離職投身

　　互聯網創業

　　在運營商工資“跌跌不休”的同時，互聯網公司業務卻風起雲湧。很多在運營商體系內失意的員工，紛紛選擇跳槽到互聯網相關行業和創業。

　　上周日，有中國移動員工在廣州組織了一場運營商前員工創業的投融資會議。包括同創偉業、追夢者基金、達晨、IDG、紅杉資本、中科招商、海彙基金等一些知名的風險投資機構參與了會議。一位負責人向記者透露，去年至少有超過200名中層員工離職，這其中包括不少重要的管理人員。

　　記者觀察

　　運營商管道化好事還是壞事?

　　運營商淪為“管道化”，收入日趨下滑，盡管讓三大運營商的財報並不好看，但對於國家信息化發展，卻未必是壞事。運營商收入的高速發展，本質上是對通信市場壟斷的結果。

　　10年前，是運營商發展最高速的時候，須知當時為了確保運營商的利益，連Wi-Fi都被禁止使用。第一代蘋果iPhone入華時，必須屏蔽掉Wi-Fi功能。為了使用Wi-Fi降低上網資費，沒有被屏蔽Wi-Fi的水貨手機大行其道。試問，這樣帶來的運營商高額利潤，又有什么意義呢?

　　而現在，運營商日益管道化，實際上只是逐步將自身放在了正確的定位——為國家提供信息化基礎設施，而不是與民(營企業)爭利。