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運營商提速降費的商業邏輯

2015-05-15
来源:第一财经日报

  5月13日召開的國務院常務會議,確定加快建設高速寬帶網絡促進提速降費的措施。中央政府是以呼吁的口吻,而非命令語氣,“鼓勵”電信企業盡快發布提速降費方案計劃,實施寬帶免費提速,使城市平均寬帶接入速率提升40%以上,降低資費水平,推出流量不清零、流量轉贈等服務。

  這個消息傳遞了兩種信息:一是中央政府妥善把握政府與市場的關系,并不越位去干涉企業的行為;二是在中央政府的“鼓勵”之下,料想電信企業會有一定的舉措來做回應。外界也期許看到電信運營商的積極回應,讓利于民,實現雙贏的局面。

  電信資費高企、網速不快等問題,坊間一直多有議論,或者說這種現象一直備受詬病。盡管國家已連續三年發布“寬帶中國”的戰略實施方案,職能部門的相關引導政策亦不斷有推出,但總體來看,電信企業主動作為的意愿不強,且缺少實質性的改善措施。提速降費,由此成為諸多網民的期盼。

  電信企業目前在提速降費方面缺少行動,原因不難理解。這個行業也正在遭遇各種新的技術產品的沖擊,形勢已經不如前些年那般紅火。況且,從表面來看,提速降費似乎直接損害了自身利益,故此幾大電信運營商都少有作為。

  很明顯,這樣的狀況必須有所改變。作為行政系統最高級別的會議——國務院常務會議專門談及于此,可見這個問題受到重視的程度。中央政府的思路非常清晰:加快高速寬帶網絡建設,促進提速降費,既可改善人民生活,又能降低創業創新成本、為“互聯網+”行動提供有力支撐,拉動有效投資和消費、培育發展新動能。這樣的表述,已將提速降費的意義清楚揭示。

  當然,究竟愿否提速降費,取決于電信運營商自身,政府無權干預。這也正是中央政府雖態度明確,卻依然用“鼓勵”措辭的原因所在。不過,從電信企業的角度看,無論是來自政府和輿論的壓力,還是來自市場的壓力,都在推動其加快提速降費的步伐。

  來自政府的壓力是顯然的。對于資費高企、網速不快等問題,李克強總理就曾多次談及,希望流量費用等能夠盡快降下來。這一次,國務院常務會議再次表態,這對運營商而言,壓力不言而喻。

  來自輿論的壓力同樣非常明顯。電信運營領域至今仍有壟斷意味,也確實時常成為輿論批評的靶子。被人時常惦掛著、批評著,總不是一件愉快的事情。中國是一個電信大國,但網速在世界上排名居然是在80多位,也無怪乎很多人對此非常不滿。

  電信企業不愿提速減費,最終還會遇到來自市場的壓力。比如,5月13日召開的國務院常務會議,提出要推進電信市場開放和公平競爭,年內寬帶接入業務開放試點企業增加到100家以上。這表明,某些領域的市場競爭將會越來越激烈。倘若一些傳統的電信運營商只顧死守自身利益,很可能會逐漸失去市場,最終反而喪失既得利益。

  李克強的一番話講得好:降低網費和流量費,是“不降不行”的市場選擇。企業降費后,事實上會推動流量消費的增加,實現薄利多銷,最終也會提高企業的經營效益。他講出了電信企業提速降費背后的商業邏輯。看起來,電信運營商們還得把這個商業邏輯讀得更明白才行。

 

[责任编辑:罗强]
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