連日來,小米和樂視這兩家互聯網公司的口水戰,可以說是炎炎夏日里,最火熱的戰爭。在普通觀眾看來,一個是手機廠商,一個是視頻網站,似乎完全不搭界的兩家企業,如今卻混戰到了一起。事實上還是源于而這在手機市場以及電視市場乃至更廣闊的互聯網生態系統上的頻繁接踵。
事情起因是,小米公司6月10日下午召開發布會,宣布小米電視平臺上的節目內容已經超過樂視數倍。一直自信的樂視當即在微博上召開反擊,稱小米的內容并非自己的,而是“松散的聯盟”。當然,對于這樣的回復小米自然不會示弱,隨后王川在微博上對樂視總裁賈躍亭提出三個問題,一:樂視接入的是哪個播控平臺,是不是違法;二,小米電視上的視頻內容是不是比樂視電視多一倍;三:樂視電視是不是強制捆綁年費。然而樂視16日在京召開“極限”發布會上,樂視移動總裁馮幸除宣布了樂視超級手機樂MAX的售價外,更對“友商”的質疑作出了一一回應。并斥小米誤導觀眾,讓觀眾1萬多元看片花才是行業最大的騙局。
具體回應內容如下:
質疑一:播控平臺涉嫌違規,電視有可能隨時被叫停
回應:不是不懂法律,就是別有用心,誤導公眾
樂視目前正在與中國國際廣播電臺(互聯網電視集成播控平臺七大牌照方之一)合作,對互聯網電視終端進行整改。目前,聯合整改方案已上報監管部門并已滿足政策要求,只待最后通過。樂視將努力以最快的速度完成整改,滿足監管部門的監管要求。
樂視控股高級副總裁、樂視移動公司總裁馮幸回應質疑
超級電視作為大屏消費電子產品,電視機硬件本身的市場銷售向來是開放的,不受影響。友商指稱超級電視銷售可能隨時被叫停,要么是不懂法律,要么是別有用心,惡意誤導公眾。因為廣電181號文件監管的是播控平臺及播控平臺上的內容,而不是監管電視機硬件銷售。相信樂視與國廣的合作能夠保障超級電視的服務完全合規,并且能夠確保樂視的商業模式和用戶權益不受影響。
樂視作為中國唯一的全內資互聯網生態型上市公司,擁有最大的正版影視版權內容庫,最早并長期致力于推動中國正版化進程。在政府相關部門的政策指導下,不斷完善和改進自身生態產品和服務。
質疑二:友商內容比樂視內容多一倍,免費內容高達82%。
回應:把別人的內容當自己的,已淪為笑柄;免費內容很多是片花,純屬笑談。
“零內容”的友商,居然用別人的公網內容,號稱自有內容生態全行業第一。所有廠商都可以通過與播控平臺及內容方合作做到。這種草臺聯盟式的“第一”,傳統廠商很多年前就已經是了。樂視是中國最大的自有內容庫+公網內容,雙方有無可比性,不言自明。
質疑:捆綁年費、要用戶持續續費成騙局
回應:硬件價格+服務費價格=硬件量產成本(年費實為贈送);服務到期后,用戶可自主選擇是否續費。不續費用戶,依然可以享受和友商一樣多的內容和服務。這是騙局么?
超級電視和超級手機不僅是按量產成本定價,力度更大的是用全屏影視會員年服務費補貼硬件成本,讓用戶成為最大受益者。友商質疑樂視捆綁年費,那來算筆賬做對比:
超級電視S40 Air定價為999元+980元(兩年樂視全屏影視會員),總價為1979元,而友商40寸電視的售價為1999元,樂視電視是金屬邊框+更好性能的CPU,硬件性能全面秒殺友商的塑料邊框產品。從這里不難看出,所謂的“捆綁”年費,其實是免費贈送,聰明的用戶,這算是捆綁嗎?
此外,樂視全屏影視會員年服務費在超級電視和超級手機端可互通,超級手機每加購一年年費,硬件價格直降300元,讓用戶的使用門檻最低。超級電視的服務費到期后,用戶可自主選擇是否續費,不續費用戶,依然可以享受和友商一樣多的內容和服務。
再來講講樂視的490年費,能收看所有的高清影視內容,含4K、3D、杜比等,試問友商,你們有嗎?這比友商的單片5元更具性價比:友商號稱有18051部內容,82%免費,那收費內容為18%,可知收費的單片數量為3249部,按單片5元算,那看完這些影片就要花費16246元,就是按兩元一部,也得6498元吧!提醒大家注意,這些還只是已經有的舊內容,不包括未來的新內容。這才是騙局吧?而樂視的490元,則可收看所有的影視內容。
樂視:性價比遠超友商招致“攻擊”
除了回應小米的“炮轟”,樂視的另一議題則是發布樂視超級手機Max。樂視宣布,頂級配置的樂視超級手機Max量產機將繼續由用戶定價—用戶預約量每增加100萬,樂Max價格下降100元,直至降至量產極限成本。
“友商專門為樂視今天的發布會預熱,”馮幸介紹,16日中午12點,10萬臺樂視超級手機21秒售罄,其中,9萬臺樂1在 21秒售罄,1萬臺樂1 Pro 1秒售罄。
馮幸還指出,“樂視超級手機性價比遠超友商,讓其感到顫抖和懼怕,是友商近期有組織有目的攻擊樂視的深層次原因。”
產業聯盟不是生態垂直整合才能打造極致體驗
針對友商宣稱的內容優勢,以及以10億美元來合縱連橫構建產業聯盟打造“生態”的做法,樂視控股戰略副總裁阿不力克木·阿不力米提指出,產業聯盟不等于生態,只是本已存在資源的聚合,雇傭兵式的拼湊,對資源各個環節無掌控力,無化反,不會有創新價值。
樂視控股戰略副總裁阿不力克木·阿不力米講解樂視生態
樂視超級手機是一部有生態的手機。樂視生態是由垂直整合的閉環生態鏈和橫向擴展的開放生態圈共同構成的完整生態系統。垂直整合的閉環生態鏈,是指通過“平臺+內容+終端+應用”的垂直整合,打破跨產業間的創新邊界,重新定義產品功能,衍生新的商品形態,創造新的用戶價值。橫向擴展的開放生態圈,是指縱向的閉環生態鏈的每個環節通過生態開放,引入能夠與樂視生態強相關、強化反的外部資源,并與外部資源共生、共享、共贏。
一系列的縱向生態鏈和橫向生態圈組成了矩陣式的樂視生態系統,形成互聯網生態、內容生態、體育生態、智能終端生態、智能汽車生態等多個子生態。整個樂視生態內各個環節之間的強烈化反、互助互推,使得樂視生態能夠自循環、自孵化、自進化、自創新,通過開放的生態,與外部資源共生、共享、共贏,不斷創造全新的產品體驗和更高的用戶價值。
阿木認為,生態系統的核心價值在于垂直整合的閉環生態鏈,他是提供極致產品體驗和服務的基礎和靈魂,而橫向整合的生態圈則能夠與外部資源共生、共享、共贏。一些所謂的產業聯盟的形式,如果沒有垂直整合的生態鏈,根本不是生態,只是將本已存在的資源松散聚合,是雇傭兵式的拼湊,對于資源的各個環節也毫無掌控力,更無法產生化學反應,很難創造全新的產品體驗和更高的用戶價值。
“內容多少不是重點,體驗最重要,垂直整合才能打造極致體驗。內容真正全行業第一,加上生態的垂直整合,才有最佳內容體驗。”阿木說,超級電視有輪播頻道、輪播轉點播;超級手機有Live桌面、樂見桌面這些產品,能夠讓用戶有炫酷極致體驗。超級手機Live桌面,是蘋果iPhone一兩年都做不出來的,更不用說友商。
樂視的一系列極限挑戰,實際上源于其垂直整合的樂視生態,源于生態之間的真正化反。從用戶角度來說,只有通過垂直整合,才能把各項成本壓至最低,最大化降低用戶使用門檻,為用戶打造極致的產品和體驗;從行業的角度來講,只有生態模式能做出LePar ,與生態相關者可以共享生態收益。
小米再回應樂視:混淆視聽 避重就輕
針對樂視16日下午回應的質疑,小米通過小米電視的微博再次回應樂視稱,樂視在是否符合監管要求方面在避重就輕,在內容多少問題上是在混淆視聽。
以下是小米回應全文:
【一、王川問:樂視電視是不是違規?】
樂視答:樂視將努力以最快的速度完成整改,滿足監管部門的監管要求。
小米回應:樂視今天承認了到目前為止一直違規銷售智能電視,但是還在避重就輕,沒有向用戶和股民充分披露風險。
【二、王川問:樂視電視內容是不是比小米電視少?】
樂視答:內容多少不是重點,小米免費內容很多是片花
小米回應:
樂視已經承認我們內容比他們多,但是樂視仍然在混淆視聽。樂視提到我們的“免費內容很多是片花”,事實上我們所有統計的數據都是不包含片花的,以40寸為例:
目前小米電視上只有6部樂視稱之為片花的預告片,這六部電影全部是院線正在上映的電影:
同時對手說我們全部收費內容按單片5元計,需要16245元,就是按2元算,也得6498元。目前我們5元的收費電影,一共只有71部,大部分是院線下線不久的電影。
樂視這種言論嚴重影響了用戶對小米電視內容優勢的認知,損害了小米電視的聲譽,這個違反了《反不正當競爭法》,詆毀了小米的商譽,小米保留對樂視起訴的權利。
【三、王川問:樂視電視是不是強制捆綁年費?】
樂視答:硬件價格 服務費價格=硬件量產成本(年費實為贈送);服務到期后,用戶可自主選擇是否續費。不續費用戶,依然可以享受和友商一樣多的內容和服務。這是騙局么?
小米回應:
樂視講“不續費用戶,依然可以享受和友商(小米)一樣多的內容和服務,這是騙局嗎?” 問題是小米電視的免費內容比樂視全部內容都多,清晰度也更好,試問怎么可能一樣呢?這難道不是騙局嗎?
綜合新浪科技、中國經濟網、天極網等報道