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虚拟运营商面临生死大考

2015-07-08
来源:i黑马

  時隔兩年,虛擬運營商在經曆了前段時間的燥熱之後,無一例外地將面臨成長的煩惱,是生還是死?今年是國家規定試點期的最後一年。據透露,試點結束之後,發展不佳的轉售企業將會被工信部吊銷其業務牌照。

  虛擬運營商就像是實體運營商代理商,它們從三大基礎運營商那裏承包一部分通訊網絡的使用權,然後通過自己的計費系統、客服號、營銷和管理體系把通信服務賣給消費者。工信部在2013年底和2014年初先後頒發了兩批虛擬運營商牌照,國內的虛擬運營商運營放號於2014年初正式拉開大幕。

  目前,虛擬運營商一共分為七大派別,分別為渠道派、互聯網派、電商派、終端派、金融派、行業派、CP/SP(內容服務商)派。

  渠道派

  這裏大牌雲集,有蘇寧、國美、迪信通、天音、樂語、話機世界、愛施德等。它們在通信圈混跡多年,與運營商有著深厚的合作關系以及豐富的群眾基礎,其現有的業務資源與虛擬運營商的要求也最為匹配,做虛商可謂近水樓台。他們動作最快,其中樂語打響了第一槍。

  互聯網派

  以360、百度為首。這兩家公司還沒有獲得牌照,不過都與運營商達成協議,在互聯網思維盛行的當下,他們的揮戈殺入無疑將競爭推向白熱化。“殺手”360善打免費牌,業界已見證它在殺毒市場的所向披靡,這一次殺入移動轉售領域絕對是來者不善。

  電商派

  以阿裏巴巴、京東為代表。分析指出,意在獲取移動平台入口,完善O2O生態。

  終端派

  如小米、聯想、富士康、海爾、海信等。它們在中國電信牽手的第三批名單中。這些智能終端廠商正圖謀轉型,從單純提供硬件向軟硬一體看齊。

  金融派

  以平安保險、民生銀行、中期集團為代表。其中,平安、民生的參與令業界吃驚。分析認為,其意在移動支付和移動金融,如何提供便利的基於移動設備的支付和金融服務是它們的著眼點。

  行業派

  指那些為特定行業用戶服務的公司,如北京華翔聯信、分享通信、中麥通信、三五互聯、長江時代等,即將獲牌的鳳凰資產、星美、海航也可歸入此派。

  CP/SP派

  以北緯通信、遠特通信、朗瑪信息為代表。它們出身於電信增值業務,活躍在以手機為窗口的移動互聯網江湖,與運營商關系密切。做手機遊戲的蝸牛移動也可歸入此派,該公司出手迅猛,上周末還召開了第一屆合作者大會,聯合眾多內容商吹響了全面進軍的號角。

  派別雖多,但目前的形勢不容樂觀。據有關數據統計,經過一年多發展,現數十家虛擬運營商截至目前累計發展用戶不到200萬戶,其中多以聯通轉售業務為主,其次是中電信業務。從用戶規模來看,用戶及市場對虛擬運營商所持態度遠不及企業宣傳那樣。

  一些虛擬運營商負責人曾表示,“過去半年,虛擬運營商的心態都是摸著石頭過河,觀望居多。”

  在他們看來,造成這一現象的原因很多。國家鼓勵民企進入電信業是好事,但卻缺乏有效的監管和統一的發展標准,導致各行其道;其次,虛擬運營商方面也存諸多問題,如缺乏標准監督、批零倒掛、互聯互通、短信識別等問題,這些已然成為阻礙虛擬運營商發展的最大攔路虎。

  i黑馬記者采訪了中國通信業知名觀察家項立剛,他就虛擬運營商的現狀發表了自己的看法。

  項立剛表示,現在虛擬運營商的狀況不容樂觀,發牌的一共有42家,現在做起來的也就有五六家,用戶數不到200萬,而且這個數字的真實性也無法確定,目前這40多家中有三分之二基本等同於已經死了,而且很多發牌之後沒有做起來,因為它們不知如何去運營,能活到最後的不會超過5家。

  他舉例稱,“我曾經用過一段時間的虛商號碼,是京東的,但要求每月要消費1000元才能得到500分鍾和500M的流量,我現在已經不用了,主要原因有兩點,一是每個月不可能都去消費1000元,二是京東在價格方面沒有任何優勢。”

  “絕大多數虛擬運營商仍停留在基礎通信業務的轉售,無非是在優惠力度上和一些新的運營賣點上敢於打破常規,真正細分市場的商業模式還未出現,或者說離成熟還有不小差距。”項立剛說。

  中國虛擬運營商產業聯盟秘書長鄒學勇認為,虛擬運營商應更專注於企業級市場和細分市場。

  舉例來說,專注手機遊戲的蘇州蝸牛,可以讓它的用戶玩自己的手機遊戲免流量,以獲取更多的用戶數,然後通過廣告等其他業務創收,貼補流量成本。這種‘遊戲+手機+流量’的經營方式就是對傳統收費模式的顛覆。又比如京東,專注零售業,可以讓用戶通過夠買商品而獲得一定的通信資源。這種創新才會帶來通訊行業的新一輪變革,也意味著電信行業的免費時代到來。

  據悉,蘇寧通訊公司於7月1日正式推出中國聯通虛擬運營商4G業務,該公司分別在去年和今年得到了中國移動和中國電信的4G轉售業務,這也標志著該公司成為國內首家集三大運營商為一體的全4G運營虛擬運營商。蘇寧通訊公司總經理顧偉表示,目前蘇寧聯通4G轉售業務已經進入最後聯調測試階段,7月6日即將向用戶開放申請。

  不過,項立剛認為,即使得到了三大運營商的4G轉售業務,虛擬運營商的通訊市場也不會太樂觀,因為它們沒有自己獨立的通信網絡、費用較高,且在服務方面缺乏新意,公眾接受度不會太高,對於消費者的吸引力較小。

  工信部近期高調宣布至今年底,三大運營商的資費將下降30%。屆時,還是滿足於做代理商的虛擬運營商,將受到很大沖擊。虛擬運營商要想真正盈利和發展還有很長的路要走,至少現在這種模式是不行的。它們需要更大力度的變革,否則只能成為中國通訊業發展道路上的試驗品。

[责任编辑:朱剑明]
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