團購市場一片欣欣向榮。近日，團800發布的《2015年6月中國團購市場統計報告》顯示，今年上半年團購累計成交額達到769.4億元，超越2014年整體成交額的747.5億元，6月份單月團購成交額更是創新高，達167.4億元，環比增長14億元，增幅為9.1%。此外，據中國互聯網信息中心(CNNIC)發布的第36次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2015年6月，我國團購用戶規模達到1.76億，較2014年底增加372萬人，半年度增長率2.2%，團購網站的使用率為26.4%。
可以說，我國團購行業迎來三年來最好的“上半年”。業內專家指出，團購行業體量不斷增大的背后，主要是團購企業通過提升產品(服務)質量、城市分站建設重心下移、培育新興的業務板塊等策略來促進團購行業發展。而在團購業務中，O2O風口上正集結著眾多探路者，無論是垂直型還是平臺型，都想在團購以外的O2O戰場上有所斬獲。無疑，團購網站要想吸引消費者，關鍵還在優質服務，通過誠信經營、改善用戶體驗，提升用戶滿意度和忠誠度等是重要課題。
持續增長，團購上半年成交769億元
團購已經在國內走進第五個年頭。從最初的興起、膨脹、競爭、到現在的深耕O2O領域，團購市場逐漸成熟，成交金額穩步提升。值得一提的是，今年上半年的團購業務迎來近三年來最好的“上半年”。
近3年中，團800公布的中國團購市場統計報告數據顯示，2013年全國團購成交額達到358.8億元；2014年上半年，全國團購市場規模的同比增幅超過了一倍，2014年全年成交額的747.5億元；而今年上半年更是創下了近3年的新紀錄——成交額達到769.4億元；用戶規模突破了4500萬人次。
就具體數據來看，《2015年6月中國團購市場統計報告》顯示：2015年1-6月，全國餐飲美食團購成交額為483.4億元，同比增長316.8億元，增幅為190.2%(約1.9倍)，并超過了2014年全年的銷售業績(441.7億元)。在前6個月當中，餐飲類團購掌控著六成以上的市場份額，而6月的月成交額規模達103.6億元。
在餐飲美食占據主導地位的背景之下，各團購品類的市場份額也穩步增長。6月，休閑娛樂成交額為28.1億元，市場份額為16.78%；酒店旅游成交額為14億元，市場份額為8.35%；生活服務成交額為17.2億元，市場份額為10.26%；商品及其他成交額為4.6億元，市場份額為2.72%。全國電影票團購(PC端)成交額為39.36億元，同比增長9.2億元，增幅為30.5%，約占全國電影票房市場19.3%的份額。
刀光劍影，細分市場提速
隨著團購交易的持續增長，團購市場正從遍地開花時代進入勝者為王時代，特別是隨著細分市場爭奪戰的全面開啟，團購業正加重新興業務板塊的培育。
一方面，團購網站開始“去團購化”，正逐步細分市場，以謀求生存發展。繼大眾點評、美團網之后，百度糯米也宣布加入在線訂餐(外賣)市場的競爭，同時推出了在線旅游頻道，全面接入去哪兒網的資源。而美團網在斥資數千萬美元收購旅游搜索引擎——酷訊網之外，還設立外賣配送事業群與酒店事業群。
另一方面，三線城市成為團購企業的新陣地。從城市看，今年6月，盡管上海以15.18億元、北京以11.18億元的成績遙遙領先。不過，值得關注的是，26個三線城市的成交額成功突破1億元。這表明，團購網站在一二線城市市場高度飽和之后，正集中資源開發三線城市，或許，三四線城市在未來的團購市場中會“唱主角”。
業內人士指出，在團購市場的“最好上半年”當中，“三圍指數”的“兩增一降”表明行業發展在內涵上有了質的飛躍。今年以來，團購行業在針對細分類市場的培育以及城市開發等方面取得了新的進展。
團購背后，O2O轉型仍是重點
在新一輪決戰中，淘汰的不再是興盛時的幾千家團購網站，而是整個行業。團購巨頭的群起而動已演變成一場地盤劃分大戰。大眾點評CEO張濤表示，團購只是一個階段性產物，最終還要向O2O轉型。
我們看到，目前，家政、洗衣、外賣等上門服務業迅速走紅，一大批生活服務業O2O創業項目快速成長起來。日前，百度糯米拿到百度三年200億元的投資許諾；騰訊系大眾點評隨后宣布與傳統百貨巨頭百盛達成戰略合作；阿里系美團則在人事、架構方面作出重大調整。O2O領域正涌現出一大批新的生產者。
另外，在網絡團購市場發展過程中，團購或許已成為人們習慣性的消費行為，但傳統團購平臺所形成的用戶忠誠度低、損傷消費者體驗、惡性競爭等硬傷也令消費者有所顧忌。目前，消費者反映的網絡團購的主要問題有：貨不對板，退換貨難；服務注水，價外有價；高標低折，吸引眼球；線上誘人，線下限制；服務超售，兌現困難等。
在這樣的環境下，O2O團購模式是團購發展的方向之一，畢竟萬億市場使得O2O垂直細分領域存在著許多機會。與此同時，團購企業過去瘋狂補貼的低價團購模式已難以為繼，由價格驅動向服務驅動的轉型成為方向。當然，在此之下，團購網站吸引消費者的關鍵還在于優質的服務，只有通過誠信經營、改善用戶體驗，提升用戶滿意度和忠誠度，才能在團購行業中屹立不倒。